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Résumé des avis
Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCentre auto de bonne qualité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Jean-Paul, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPrestation de réparation pneu bien faite et à un prix correct.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Pascal, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux. Très bon accueil. La plateforme téléphonique pour prendre rendez-vous n'est pas bonne : tarifs erronées, mauvaise compréhension de la demande, langue française à améliorer
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Jean-Luc, Merci pour cette belle évaluation. La plateforme téléphonique est un service nouvellement déployé afin de mieux répondre aux demandes de nos clients. Nous travaillons afin que les réponses soient de plus en plus fluides et uniformes. Merci de votre compréhension et bonne route Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
Ce service est inutile. Le contact direct avec le personnel du magasin est préférable et beaucoup plus efficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil..et prestation correcte..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai fait changer 4 pneus sur mon véhicule. Aussitôt sorti du parking j'ai du faire demi tour pour un bruit étrange ... c'était le flasque de protection du disque de frein qui frottait sur le disque. Quelques centaines de mètres plus loin, un claquement étrange ! Comme le garage venait de fermer, j'ai du laisser mon véhicule stationné une nuit sur un parking et revenir le lendemain. Diagnostic : une roue dont les vis n'étaient pas serrées ! Merci Feu Vert de Saint-Nazaire !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Marine, Merci de votre témoignage. Ce type de désagrément ne devrait pas arriver car il a mis en danger votre sécurité et celle des passagers de votre véhicule. Je vais recevoir le technicien qui est intervenu sur votre véhicule afin que cela ne se reproduise pas. J'espère que cela ne vous empêchera pas de nous faire confiance pour une prochaine intervention sur votre Yaris. Cordialement, Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
Bonjour Kevin, merci de votre prise en compte. Le but de mon avis n'est pas la sanction, mais de faire progresser votre service. Cordialement
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Isabelle, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que le contrat d'entretien dont vous bénéficiez pour votre Clio IV vous apporte satisfaction. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Emilien, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous nous ayez fait confiance pour le remplacement des 4 pneumatiques de votre KIA Sportage. A bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Jean-Claude Toute l'équipe de votre centre Feu Vert St Nazaire vous remercie pour cette excellente note. A bientôt :)
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéxxxxxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAu top comme à chaque fois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Isabelle, MERCI de la part de toute l'équipe pour votre fidélité :) Votre satisfaction est notre priorité est c'est toujours un plaisir de lire que vous êtes heureuse de nos services. A très bientôt dans votre centre-auto Feu Vert Saint Nazaire
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, accueil agréable que ce soit par téléphone où au magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéwww
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifié40 minutes d'attente dans la boutique beaucoup trop long
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Marie, Merci pour cette excellente note malgré l'attente que vous regrettez. Nous faisons notre maximum pour servir nos clients de la manière la plus efficiente et nous travaillons au quotidien afin de nous améliorer. J'espère que nous serons mieux organisé lors d'une prochaine visite. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace, retrait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Luc, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes suite à votre commande de produits. Nous vous en souhaitons bonne utilisation. L'équipe de votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Nicolas, Merci pour cette excellente note. Nous espérons que les pneus Hankook montés sur votre Opel Mokka vous apporteront pleine satisfaction. Bonne journée de la parte de toute l'équipe
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéNormalement au top !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Daniel, Nous sommes navrés pour cette erreur de commande. Nous vous invitons à revenir en centre afin que nous puissions procéder au remboursement de cette courroie. Sachez que nous pouvons rapidement vous fournir le bon modèle. Merci de votre compréhension et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe trouve feu vert très bien j ai toujours entretenu mes véhicules chez eux et aucun problèmes. Donc je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, MERCI pour votre témoignage. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est une réelle satisfaction de vous lire :) A très vite dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéReçu pour changement de pneus suite commandé allopneu, un contrôle de géométrie à vite été diagnostiqué, que j'ai accepté, seulement aucun résultats transmis ( l'imprimante ne fonctionne pas) et incapable d'expliquer quoique se soit à la réception...vous aviez moins 2 et c'est révélé, mais quoi il ne sait pas. Du pincement? Aucune notion de mécanique pour les gens travaillant ici? Bref déçu et l'impression d'être pris pour un portefeuille ambulant.
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour votre témoignage. Je suis navré de la perception que vous avez eu de notre prestation. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur afin que nous puissions lever les doutes sur la prestation réalisée. Vous pouvez nous joindre au 02 40 53 03 85 afin que nous réalisions un contrôle de votre géométrie afin de pouvoir éditer le rapport. Merci de votre compréhension Kévin, responsable de centre
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