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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel accueillant a l'écoute et très sympathique produits de qualité
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil; Et très bon travail réalisé. Réponse aux renseignements demandés.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéRien à rajouté tout est parfait à feux vert torcy 71
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéNotre urgence de fin de journée a été traitée directement grâce à la disponibilité du personnel, un grand merci !
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPrestations réalisées non conforme aux prestations achetées sous prétexte que Feu Vert Torcy n est pas Feu Vert National Une HONTE
Réponse de FEU VERT TORCY
Bonjour Monsieur Vous avez pris un rdv internet pour un diagnostic climatisation qui comprend 4 contrôles - Diag mécanique visuel - Diag thermo dynamique - Diag Electronique - Mesure de la quantité de gaz restant dans le circuit Sur votre véhicule la mesure du gaz indiquait 0 gramme dans le circuit ce qui veut dire que vous avez une fuite de gaz R134 et par conséquent que votre système ne fait plus du tout de froid Je vous invite à vous rendre sur le site feuvert.fr et voir le descriptif de la prestation, vous pourrez constater que la recherche de fuite nécessite une prestation complémentaire tout comme la recherche de panne. Or vous pensiez que pour 29.90€ la recherche de fuite était comprise. La prestation est donc conforme Le directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous ne devons pas être en possession du même document Sur le mien il y a la ligne produit 442096 Diag avec intitulé Diag fuites clim forfait, quantité 1 C est l objet de mon attente. J ai bien compris que ce document n était pas cautionné par vos soins de Directeur Franchise mais néanmoins la prestation est incluse dans mes documents d ordre de réparation et de facturation et elle n a pas été réalisée..... Prestation non réalisée, je demande le remboursement Cordialement Marc Fernandez
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil bonne prestation mais un peu chère
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide . Prise en charge du véhicule à l'heure prévue . Estimation du temps d'intervention exacte . Réalisation des travaux sans problèmes . Cela s'appelle un "sans faute" .
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