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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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Jean-Pierre C.
4 mars 2026
Avis vérifiéras
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Marie amelie C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéCe serait intéressant de connaître l'historique avant de proposer des prestations déjà réalisées quelques mois auparavant
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Josefa C.
25 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été reçue par des personnes à l'écoute et bienveillantes, professionnelles et respectueuses. Elles m'ont proposé de payer en 3 fois sans frais, ce que j'ai accepté. Tout s'est bien passé. Contente du résultat.
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Yves S.
25 févr. 2026
Avis vérifiéA
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Hugo D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJej
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Daniel D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéSurpris par le prix des articles qui st supérieur à ceux de votre site
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Jose R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail effectué
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Eric C.
19 févr. 2026
Avis vérifié.....
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Bruno R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Marie claude T.
12 févr. 2026
Avis vérifiéGarage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai.
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Mehdi J.
11 févr. 2026
Avis vérifiéManque d'information sur le délai restant sur la fin de travaux. Heure de rdv de dépose du véhicule dans le centre modifié sans être prévenu. Restitution du véhicule avec un bruit de frottement de métal et l'ont me dis a c'est normal s'est le temps que les freins se rodent.
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Bruno R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAudit général "atelier réparations" à considérer : Comme déjà relaté précédemment des négligences (matériel manquant au moment de la prestation repoussant à un nouveau RDV) délai de restitution du véhicule non respecté (4 heures pour 2 heures à 2,5 heures prévues)... "Dommageable pour l'image de l'enseigne; peu mieux faire."
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Christophe C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Philippe B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jean luc G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience pour ce centre auto que je découvrais pour la première fois. Possibilité de règlement souple et proche de mon domicile. Dommage que l'on ne peut pas faire de réparation mais cela reste un centre pour l'entretien et non la réparation.
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Bruno R.
3 févr. 2026
Avis vérifiéL'ensemble des prestations initialement prévues n'a pu être réalisé par manque d'un outillage de l'entreprise ?...
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Marie S.
29 janv. 2026
Avis vérifiétout ok
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Remy P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas sérieux de laisser repartir les clients alors qu'on a mal réalisé la fixation du vase d'expansion du LDR et de ne pas vouloir vérifier
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Francis L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis souvent amené à venir chez vous, et je ne supporte plus, après avoir fait un devis, d'être appelé pour me dire qu'il faut une rallonge car il y a tel ou tel travail supplémentaire, bien entendu par forcément nécessaire, mais en exagérant un peu, ça peut décider les personnes qui n'y connaissent rien. C'est pénible et dommage, seule la sécurité doit primer, comment vous croire si cela est systématique. Merci
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Carine L.
25 janv. 2026
Avis vérifiéNickel
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