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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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A. S.
19 mars 2025
Avis vérifiéRevoir la fiabilité de votre site internet. Ma commande passée sur votre site ne correspondait pas à celle enregistrée par feu vert Fenouillet. Pour le reste, rien à redire.
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E. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéA l' arrive mon vehicule a été pris en charge rapidement pour diagnostic. Une fois le diagnostic etabli proposition de reparation immediat J'ai récupéré mon vehicule 1h apres le diagnostic.
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A. V.
19 mars 2025
Avis vérifiéj'ai déjà raconté
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N. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéBien
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N. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ ai fait changer disques et plaquettes avant / arrière .. prise de rdv / délai top / prix imbattable le tout plus que satisfaite
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M. M.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil, tout le personnel a été aimable, j'ai trouvé une bonne ambiance de travail. J'ai apprécié la présence de personnel féminin. Le travail est sérieux, et a été bien fait.
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J. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai éte vite dépanné
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V. B.
19 mars 2025
Avis vérifiéPneu déchiré Délai pour obtention du pneu et montage un peu long
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P. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRespect du client et travail correctement réalisé.
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J. F.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien.
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J. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRespect du délai d intervention, prix très correct.
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A. T.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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J. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéVous pourriez améliorer les réservations sur votre site , car cela n'a pas fonctionné comme prévue
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M. W.
19 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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K. C.
19 janv. 2025
Avis vérifiéExplications faites dans suggestions
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C. A.
19 janv. 2025
Avis vérifiéDelai de prise en charge et de restitution non respectés. Trop de personnel, surtout pour ne rien faire, se balader entre le Shop et l'atelier café à la main. Contact peu commercial, strict minimum.
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P. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec ce centre !
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F. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne sais pas si les personnes qui travaillent dans ce centre sont des robots ou des humains ....j'ai vu des gens qui couraient dans tout les sens et une personne qui me servait perdu devant son ordinateur...
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C. D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéLe service est correct, l'accueil est courtois. Mais les délais de prise en charge sont catastrophiques : mon véhicule a été réparé plus de 45 mn après l'horaire prévu, et le temps d'intervention a été dépassé par rapport à l'estimation qui avait été donnée.
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O. F.
10 janv. 2025
Avis vérifiéFeu Vert est censé les prendre mais A refusé mes bons cadeaux Tir Groupé Liberté
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