Avis clients de Feu Vert Toulouse Fenouillet

Evaluations clients Feu Vert Toulouse Fenouillet

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  Ponctuel et bon travail

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par JEAN MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CATHERINE T.

• 5 / 5

  

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  Très très bonne équipe

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par OUISSAM M.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ELISA J.

• 4 / 5

  

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  Attente trop longue.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par DOMINIQUE V.

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  Personnel peu compétent. On reçoit des SMS de rendez vous par erreur. Ma roue devait être réparable, après plus de 3h d'attente sans appel je suis allée voir où cela en était et en fait mon pneu n'avait pas été regardé. Je ne recommande pas de tout!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par MARGAUX B. *

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• 1 / 5

  

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  Vidange faite et une grosse fuite d'huile car ils ce son tromper de joint sur le filtre.... j'ai du ramener le vehicule afin qu'il changent sa et en geste commercial j'ai eu le droit a un spray nettoyant frein pour essayer d'enlever la tache d'huile qu'il y a dans mon garage.... Très deçu...

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par CORENTIN S.

• 2 / 5

  

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  devis par téléphone non respecte. manque 1 élément !!! bien sur non remplace .. temps d attente élevé !! facture qui ne correspond pas au devis ,,,pas sérieux du tout ,,,

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, courtois. Rien a dire RAS

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PIERRE M.

• 1 / 5

  

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  Nul et incompétent

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour les prises de rdv dans la journée

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JOSETTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Changement des pneus avant. Le lendemain alerté pneus sous gonflées. Bravo

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par SUSANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Mais dommage que je n ai pas reçu le sms pour récupérer la voiture !!

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation client et je n'ai pas eu besoin de faire quelques réclamation que ce soit. Merci pour votre compréhension.

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par RENÉ A. *

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• 2 / 5

  

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  Au contrôle technique on me dit de changer les disques et plaquettes avant les mécanismes de feu vert me dise qu'il faut pas les changer un problème avec vos mécaniciens..

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très pro.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et le sens du service ! Merci pour tout

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ROGER N. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis reparti avec un véhicule ayant d'autres défaillances

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GUY R. *

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• 2 / 5

  

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  3 personnes mobilisées pour trouver ma commande ! 1/4 d'heure pour trouver ! heureusement une femme m'a délivré !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par AIMÉE A. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert m'a vendu une batterie à faible puissance par rapport à la mienne qui était HS. En rapportant celle-ci, et même dans l'erreur, il n'y a pas eu de service GRATUIT du directeur hautain et arrogant du magasin : en me demandant de payer une pose. Mon conjoint a dû la remplacer lui-meme DEVANT LEUR GARAGE en demandant des outils pour l'installer, alors même qu'ils font l'entretien de mon véhicule...

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par BENJAMIN M. *

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• 1 / 5

  

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  Une révision bâclée,les points de contrôle non réalisés ou en tout cas une partie,filtres non changé aucun bilan orale à la remise des clés…

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, impeccable. J’ai de suite compris que je bénéficiais de conseils de professionnels (très aimables). Les forfaits, ça c’est vraiment bien, de suite le client connaît exactement le montant à régler, pièces et main d’œuvre. La boutique est bien achalandée, tout automobiliste à besoin de lave glace ou ampoules de rechange. Le grand parking couvert et les commerces de proximité sont un plus fort appréciable. Le point négatif vient de ma voiture, elle possède une vignette crit’air N* 3 et elle sera probablement interdite à la circulation en 2025. j’en suis très attristé !.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  A l'coute - rapide - conscienceux

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil parfait et de très bons conseils de Mehdi. Une bonne équipe qui a toute notre confiance. Merci à tous.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects bonne réception

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5

  

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  toujours déçu

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil,a l'écoute du client et très bon conseil

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PÉNÉLOPE G. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de 2 pneus , étiquettes non retirees, coulures de savons non nettoyé, mauvais equilibrage : vibrations, conseil de changer liquide de frein alors que celui-ci a été remplacé 3000 kms avant visite......

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MANON P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne équipe, ont pris soin de mon véhicule

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ce qui est prévu: délai de prise en compte, delai d'intervention et prix de la prestation

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SUZANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu trop brouillon! Ne pense qu'a faire augmenter la facture!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par AURÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et à l'écoute

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonnes informations et temps de réalisation très correct

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par LAURENT J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PHILIPPE R. *

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• 4 / 5

  

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  Correspond à mon attente.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par ALIX M. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CAMILLE H. *

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• 2 / 5

  

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  tres decu de l'an dernier , venu 4 fois pour une simple revision .. malgre rdv pris bien à l'avance

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, et patience du personnel pour répondre au mieux à mes attentes. Amabilité, professionnalisme.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et efficace

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par THIBAUT F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  La personne agréable et de suroît pro !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SUSANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  commandé par internet et validé en direct pour la disponibilité de ma commande je passe la recuperer et on m annonce qu'ils n'en ont pas . heureusement le vendeur sur place Yacine a su en trouver un autre sur Purpan et m a proposé d aller le chercher . au final j ai eu mon article mais ce manque de serieux ne m aspire pas a repasser par Feu vert pour mes prochaines commandes .

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MAGGIE S. *

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• 2 / 5

  

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  Aucun respect des horaires de rdv.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par ÉLISABETH N. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable rapide et efficace merci

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par OLIVIER P. *

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• 3 / 5

  

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  Horaire de dépôt et de reprise non respecté

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CLAUDINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Si je pouvais mettre 0 c’est la note qui mériterait.. Rdv a 11h pas respecté.. je suis passé 1h après J’ai changé mes pneus .. 2 jours après j’ai déjà un problème de pression de pneus .. A ÉVITER !!!!!!

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 4 / 5

  

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  C un garage prêt du client et très agréable car on ne vient pas chez vous par plaisir

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par JULIEN R. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop long. 2h une vidange. 2h15 une geometrie

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  respect de ses engagements.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JULIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Mal organisé m'a fait venir pour une commande soit disant prêté par téléphone mais une fois sur place personne ne trouvait la commande ..

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par ALICE C. *

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• 1 / 5

  

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  3 jours pour 2 pneus parallélisme et plaquettes avant et le disque droit siffle quand je roule .. bref la patte de l'expert

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour l'entretien courant et les consommables

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur qui s'est occupé de nous est très sympathique et professionnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par HÉLÈNE G. *

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• 2 / 5

  

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  Filtre de ma vidange pas changé Car erreur sur le filtre commandé par feu vert Je suis reparti avec mon filtre pas changé.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, courtoisie de mise, horaires respectés, tout est bon.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  A fenouillet personnes très accueillantes et pro. Quel plaisir.je recommande

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CLAUDE T. *

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• 3 / 5

  

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  mais quand le clients à attend à l’accueille que on le tel pas et que on dit pas quesqu'il vous avec son tel con viens voir le client dans le coin d'attente

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Bla-bla-bla

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par GUY R. *

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• 2 / 5

  

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  Pièce commandée en retard d'une semaine, donc arrivée pendant mes congés. L'employé m'appelle pour me dire qu'elle est arrivée, je lui demande de la garder jusqu'à mon retour la semaine suivante. La semaine suivante, je viens la récupérer, impossible de trouver la pièce. Les employés la cherchent pendant plusieurs minutes : elle était prête à repartir le lendemain... Une vraie cacophonie. Seul point positif : l'amabilité des employés.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ZOÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  S'y reprendre à 3 fois pour faire un parallélisme une honte. Et en plus en prenant le client pour un idiot ! Pour finir aucun geste commercial ni excuse alors que la voiture a dû être immobilisée tout un weekend. À fuir

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ÉLÉONORE A. *

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• 2 / 5

  

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  Un sentiment de fait à la va vite. Le technicien ne trouvait pas la creuvaison.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de clim avec succès

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par DIANE R. *

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• 3 / 5

  

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  Bien sérieux

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JACQUELINE L. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil de votre équipes et leurs franchises concernant les réparations et le changement des pièces concernées

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent délais tenus

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LOUISE C. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv pris sur internet a15h et on me dit de repasser plutôt demain car il avait que deux machine ...après avoir rouspéter pour que l on me prenne ma voiture...on m a dit de revenir a17h30...imaginez l attente lorsque normalement c est préciser une heure et demi!!! Le planning sur le site n est pas fiable pour un sous... malgré cette mésaventure le personnel a été tout de même agréable et le travail apparemment bien fait.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JULIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  demande de montage de 4 pneus identiques : 2 pneus montés de bonne référence, 2 pneus de montés de référence différente...prise de rdv laborieuse afin de rectifier la monte....serrage de roues approximatif sur 2 roues...

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sans plus

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert a un service opérationnel avec des magasins bien fournis

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THIBAUT M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CONSTANCE V. *

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• 1 / 5

  

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  2 SMS pour m'avertir que la voiture est prête. J'arrive 1 heure plus tard et la voiture n'est pas prête parce qu'il manquait un technicien pour terminer l'intervention. Pourquoi avoir envoyé 2 SMS alors ??? Et il me faudrait attendre encore 45mn pour éventuellement terminer... Aucune proposition, aucune excuse, cela semblait presque normal pour Feu Vert... Alors, pour moi, FEU VERT, C'EST FINI !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  merci et à binetot

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, tarifs très attractifs, qualité des prestations en atelier. Très bon centre auto.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ISAAC B. *

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• 1 / 5

  

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  Ils sont médiocre ils ont oublier de me remettre de l'huile dans la voiture ils ont abîmer une portière de ma voiture

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANASTASIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par JACQUELINE P. *

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par WILLIAM L. *

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  Délais annoncés pour une révision 1h30 temps réel 2h30 carnet d entretien non rempli ni tamponné j ai du y retourner .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CORINNE W. *

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  Très mediocre

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MANON D. *

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  Une arnaque.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTIN C. *

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  Prestations conformes et rapport qualité prix impeccable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par YVES R. *

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  Rapide et efficace ! Parfait merci pour votre réactivité

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PÉNÉLOPE L. *

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  Léger mal entendu au téléphone avec un employé qui avait l'air perdu qui me donne un rdv a une h et je reçois dans les minutes qui suivent une confirmation avec une autre heure a un autre nom ( donc 2 créneau réserver avec mon nom d'épouse et mon nom de jeune fille ) mais arrivé au garage l'équipe a très bien compris il ont pris ma voiture immédiatement service rapide sur une clim et tout ça dans la joie et la bonne humeur.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Rdv pris pour recharger la clim. Deux semaines après la clim était déchargée suite à une fuite. 50 euros de plus pour boucher la fuite. Tout est fait pour devoir y retourner. De plus ils n’ont pas validé mon cashback chez poulpeo alors que j’étais passé par leur site pour prendre rdv pour deux voitures. Bref moins cher à la base mais si il faut y retourner à chaque fois finalement cela ne vaut pas le coup

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIBAULT N. *

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  J'ai déposé ma roue pour réparation. Je passe pour la récupérer le monsieur à l'accueil ne sait même pas proposé de m'aider pour la mettre dans la voiture. Heureusement sur le parking un autre agent de feu vert qui aidait un monsieur avec le coffre quil venait d'acheter, m'a gentillement proposé son aide pour ranger ma roue dans mon coffre. D'où les 2 etoiles si non le service ne méritait même pas d'étoiles

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par NATHALIE L. *

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  J'avais commander deux pneus et une recharge de climatisation on me rappelle le jour j on le disant qu'ils n'ont pas reçu les bons pneus,du coup j'ai du prendre d'autres pneus +86€ . Le volant vibre a 110km/h alors que les pneus venaient d'être remplacés je me demande si l'équilibrage a été bien fait, pas d'étiquette sur le moteur comme quoi la vidange a été faite, le tableau de bord pas réinitialise comme quoi la vidange a été faite.bref je vais pas accabler les employés ils font ce qu'ils peuvent. Ya plus d'accueil au magasin c'est le foutoir

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MATHILDE F. *

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  Clim vide sur la route caniculaire des vacances. Pris en charge immédiatement et reparti 1h30 plus tard avec du frais. Merci au mécano très pro et sympathique. Gardez le et pensez à l’augmenter !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par HORTENSE R. *

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  N/A

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par STÉPHANE L. *

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  Accueil sympathique mais des loupés techniques qui auraient pu causer de gros problèmes. Remplacement de 2 pneus avant. Tout s’est très bien passé mais sur le chemin du retour heureusement que j’ai regardé la pression de mes pneus (la voiture est équipée de capteurs). Les 2 pneus étaient gonflés a 2,9kg (pour 2,3 recommandés par le constructeur). Avec l’échauffement si j’avais pris l’autoroute de suite je pense que je risquais des soucis. J’ai du m’arrêter dans une station service pour redescendre à la pression normale (après avoir roulé 5km j’étais déjà à 3kg par pneu).

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGUERITE L. *

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  prix trop élevé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par ÉDITH B. *

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  rien à dire

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VÉRONIQUE L. *

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  Efficace et professionnel

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ÉMILE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique