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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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R. C.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRapide souriant et pro
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T. G.
4 janv. 2025
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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D. L.
4 janv. 2025
Avis vérifiéUn pneu dégonflé à cause d'une vis
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G. J.
1 janv. 2025
Avis vérifiémerci pour ce dépannage urgent
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A. M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéR A S
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M. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDeux fois que je viens faire changer des pneus chez vous. Première fois 5h d'attente pour 4 pneus . Ensuite la deuxième fois pas capable de desserrer un deux écrous antivols par peur deuxième casser quelque chose (ils n'ont pas essayé) avec un simple clef j'ai réussis à les enlever à une main!!! Comme la prestation des pneus avant n'était pas prévu il y avais que les pneus arrières je soupçonne que ces messieurs avait juste la flemme d'avoir du travail en plus! J'ai laisser une deuxième chance a voté centre auto c'était une erreur. Ne comptez pas sur moi pour revenir chez vous!! Cordialement
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S. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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F. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéNe fait pas son travail correctement .
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K. L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéA fuir! Des voleurs….
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C. D.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTravail correspond à mon attente, prix, qualité, délais....
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J. Z.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bonne écoute du client.
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N. H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est passé comme prévu comme à chaque passage Merci
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M. G.
1 déc. 2024
Avis vérifiévoir plus haut
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J. M.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAu risque de me répéter, l'accueil, la gentillesse, la disponibilité et toujours avec le sourire, autant d'arguments qui mettent le client à l'aise et lui donne envie de revenir
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A. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéje n'ai jamais été déçu chez feu vert et ça fait des années que je fais appel votre enseigne
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C. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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J. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l ecoute du client
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K. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMediocre. véhicule rendu sans avoir rangé ce qui a été sorti/demonté : cache, boite, ..
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C. G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéExpérience à ne pas renouveler voir mon commentaire antérieur suite au changement de neiman non prévu dans l'intervention..
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A. R.
27 nov. 2024
Avis vérifiéLa prise de rdv est rapide, la prise en compte des demandes spécifiques (pour moi verifier les freins y compris reglage du frein à main) est immediate, le prix des prestations est raisonnable, le travail est fait sérieusement et les explications à la remise du véhicule sont claires.Je fais appel aux services de Feu Vert depuis plusieurs années et je ne suis jamais déçu Bravo et merci.
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