Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié3 jours pour 2 pneus parallélisme et plaquettes avant et le disque droit siffle quand je roule .. bref la patte de l'expert
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait pour l'entretien courant et les consommables
-
A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe vendeur qui s'est occupé de nous est très sympathique et professionnel
-
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéFiltre de ma vidange pas changé Car erreur sur le filtre commandé par feu vert Je suis reparti avec mon filtre pas changé.
-
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, courtoisie de mise, horaires respectés, tout est bon.
-
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéA fenouillet personnes très accueillantes et pro. Quel plaisir.je recommande
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiémais quand le clients à attend à l’accueille que on le tel pas et que on dit pas quesqu'il vous avec son tel con viens voir le client dans le coin d'attente
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéBla-bla-bla
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPièce commandée en retard d'une semaine, donc arrivée pendant mes congés. L'employé m'appelle pour me dire qu'elle est arrivée, je lui demande de la garder jusqu'à mon retour la semaine suivante. La semaine suivante, je viens la récupérer, impossible de trouver la pièce. Les employés la cherchent pendant plusieurs minutes : elle était prête à repartir le lendemain... Une vraie cacophonie. Seul point positif : l'amabilité des employés.
-
A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéS'y reprendre à 3 fois pour faire un parallélisme une honte. Et en plus en prenant le client pour un idiot ! Pour finir aucun geste commercial ni excuse alors que la voiture a dû être immobilisée tout un weekend. À fuir
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéUn sentiment de fait à la va vite. Le technicien ne trouvait pas la creuvaison.
-
A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche de clim avec succès
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBien sérieux
-
A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiél'accueil de votre équipes et leurs franchises concernant les réparations et le changement des pièces concernées
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent délais tenus
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéRdv pris sur internet a15h et on me dit de repasser plutôt demain car il avait que deux machine ...après avoir rouspéter pour que l on me prenne ma voiture...on m a dit de revenir a17h30...imaginez l attente lorsque normalement c est préciser une heure et demi!!! Le planning sur le site n est pas fiable pour un sous... malgré cette mésaventure le personnel a été tout de même agréable et le travail apparemment bien fait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
