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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et à l'écoute
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonnes informations et temps de réalisation très correct
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéDisponibilité
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéCorrespond à mon attente.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiétres decu de l'an dernier , venu 4 fois pour une simple revision .. malgre rdv pris bien à l'avance
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil, et patience du personnel pour répondre au mieux à mes attentes. Amabilité, professionnalisme.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéFacile d'accès et efficace
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème particulier
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne agréable et de suroît pro !
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiécommandé par internet et validé en direct pour la disponibilité de ma commande je passe la recuperer et on m annonce qu'ils n'en ont pas . heureusement le vendeur sur place Yacine a su en trouver un autre sur Purpan et m a proposé d aller le chercher . au final j ai eu mon article mais ce manque de serieux ne m aspire pas a repasser par Feu vert pour mes prochaines commandes .
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéAucun respect des horaires de rdv.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéAimable rapide et efficace merci
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSi je pouvais mettre 0 c’est la note qui mériterait.. Rdv a 11h pas respecté.. je suis passé 1h après J’ai changé mes pneus .. 2 jours après j’ai déjà un problème de pression de pneus .. A ÉVITER !!!!!!
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéHoraire de dépôt et de reprise non respecté
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéC un garage prêt du client et très agréable car on ne vient pas chez vous par plaisir
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop long. 2h une vidange. 2h15 une geometrie
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiérespect de ses engagements.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéMal organisé m'a fait venir pour une commande soit disant prêté par téléphone mais une fois sur place personne ne trouvait la commande ..
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