Evaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet
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Nous avons l habitude d aller chez feu vert et on est toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Personnel disponible, intervention rapide de l'atelier.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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très bon produits et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Professionnalisme des vendeurs et accueil chaleureux toujours prêts à rendre service
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, très bonne explication du travail qui sera effectué. Malheureusement, beaucoup d'attente, manque de transmission entre la personne qui gère le véhicule et la personne à l'encaissement (carte grise retrouvée apres un long moment par manque de communication...). Je ne retiens que le positif, équipe sympathique et compétente et à ce jour je suis satisfaite du travail. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Nous prenons en compte votre remarque constructive afin que votre désagrément ne puisse pas se reproduire. Le Directeur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Denis GSignalerBonjour,j'en suis à mon deuxieme contrat d'entretien chez vous pour mon audi A1 immatriculée BG 667 GM et je n'ai toujours pas accés à mon compte client.restant à votre ecoute,cordialement
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Accueil très agréable, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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passé dans mes habitudes de me rendre à feu vert Villeneuve Loubet pour faire mes achats entretien voiture ,toujours bien conseillé et bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de Gilles CSignalerTrès satisfait des services et accueil,la seule chose que j'ai déjà soulevé c'est un petit cabinet de toilette clients pendant les attentes
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rapide,efficace parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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RDV a l'heure et travaux conformes
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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De bons conseils,polyvalent, m'ont appris à faire niveau d'huile et surtout m'a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Qualité....amabilité...aux petits soins pour la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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bon accueil serieux bonne qualite prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Services et accueil bons
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pas encore d'avis sur le produit mais un très mauvais avis sur le service et le magasin. Une attente interminable avec des employés qui courent partout sans vous dire bonjour et sans s'occuper de vous Difficile d'y revenir ou de conseiller ce magasin à quelqu'un.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Les vendeurs sont sympa et ont beaucoup de Patrice avec des clients souvent désagréable comme nous. Félicitations à l'équipe de Villeneuve-Loubet...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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En général personnel aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Facilité d'accès et disponibilité parking, personnel aimable et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rdv rapide, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Correct et respectueux envers leur client.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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J'ai été impressionnée par le professionnalisme et la gentillesse de chaque personne à qui j'ai eu à faire. Je me suis sentie en sécurité. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Merci à Alison pour ses bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service rapidité acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Ce ne sont pas des mécaniciens. Suite à devis pour changer des amortisseurs sur Dacia Sandero, je me retrouve avec des amortisseurs de qualité inférieure mais pour une prestation au même prix. On ose vous expliquer "on ne pouvais pas savoir, il y a deux références possibles, on en a commandé une au hasard mais pas de chance". Perso je trouve pas ça pro. Et puis c'est tout de même de sécurité dont on parle.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Il y avait 2 montages possibles, malheureusement ceux commandés n'étaient pas les bons. On vous a alors commandé en express la bonne référence afin de ne pas vous engendrer la nuisance de devoir prendre un second rdv.. La qualité du second est identique. Votre sécurité n'est en aucun cas remise en question. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Très professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A nouveau grande efficacité de l équipe malgré un reps d attente à l accueil assez long
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien à part qu’il y a beaucoup de perte de temps au début et quand vous voulez récupérer votre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Equipe aimable et compétente. Les conseils donnés par les vendeurs et les mécaniciens sont très utiles.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil et conseils pour l'achat dun vélo électrique au top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je mets en avant le contrat de maintenance !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Il serait apprécié qu une caisse soit dédiée aux achats. C est dommage de devoir attendre aussi longtemps pour l encaissement d un bidon d huile que l hotesse de caisse termine un devis pour des clients juste avant ! . Le produit que je souhaitais en promo n etait plus dispo
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Pas sérieux et à la limite de l'arnaque
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Contact téléphonique agréable pour devis et rdv. Attente un peu longue pour ma recharge de climatisation. Mais dans l'ensemble très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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Trop d'attente aux guichets : Accueil à revoir totalement. Personnels trop indifférents aux clients, surtout ceux en formation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Très bonne expérience au centre FeuVert villeneuve Loubet, personnel accueillant et compétant, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Bonjour il n’y a pas de communication entre l’équipe, ainsi que certaines personnes non aimables. Ils devraient changer de métier, le commerce ne leurs correspondent pas
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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acceuil desagrable et peu competant,n'écoute pas la demande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur, Je suis désolé de votre ressenti, j'aimerai avoir un peu plus de précision concernant votre déception. Mr Barnoin Directeur du centre
Réponse de Marcel RSignalerbonjour,quand je demande le changement de 2 pneus qui sont commandés et rdv pris,je ne demande pas le parallélisme,et ce n'est pas la peine d'insister fortement,quand je réponds par la négative il est inutile de re-demander.je fais tout sur mes 20véhicules sauf les pneus sur les jantes en alliage(celles en alu oui);c'est tout ,surtout quand on ne connait pas le vehicule,bonne journée
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je comprends même si je suis étonné que vous puissiez faire le parallélisme sur vos véhicules cela nécessite un outillage spécifique, très encombrant et très onéreux, bien plus qu'une machine permettant de changer les pneus. Dernière précision, les jantes en alliage sont des jantes en alu. Cordialement Mr Barnoin Directeur du centre
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Le véhicule m'a été rendu 50 minutes avant l'heure prévu, c'est super. Par contre après la restitution du véhicule, j'ai du revenir à l'atelier car ma voiture a surchauffé à cause d'un manque de liquide de refroidissement suite au changement total de celui-ci. La remise à zéro de la borne n'a pas été prise en compte par ma voiture , donc une seconde manipulation. Mais le personnel a été très professionnel dans la recherche de ce bug.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Je m'excuse pour ce désagrément et vous remercie pour votre compréhension. Excellente journée. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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très déçu lors de mon passage pour changer le filtre de gazole il me l on mal mit et l huile c est mit a fuire au sol il ont du me remettre un joint au filtre car il n y en avait pas très déçu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur Je me permets de vous écrire car la seule facture dans notre centre de Villeneuve-Loubet concerne un contrôle du parallélisme. J'ai aucune trace d'une vidange faite chez nous. De plus vous indiquez un problème avec votre filtre à gasoil mais c'est vous qui précisez une fuite d'huile. Je reste à votre disposition. Cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Oui très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Pousse a la vente magasin tres mal achalandé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Notre devoir de professionnel est de vous informer des travaux à faire sur votre véhicule. Néanmoins, à l'inverse des concessionnaires nous ne faisons rien sans votre accord. Concernant la chalandise, que recherchiez vous ? Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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temps de restitution du vehicule non respecte malgre le RDV a l heure
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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dispos sur internet non synchronisées avec le calendrier atelier. Prestation affichée 1 heure sur internet ..prend 2 heures 30.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée, afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, dommage d'avoir e cire 1 heure de retard pour récupérer le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Toute l'équipe a été super sérieuse et dévouée. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Moi perso je suis très satisfaite Personnel super sympa et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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operationnel professionnelle aimable patient .
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Je donnerai pas de note car service zéro, ma voiture abîmé non déclaré et aussi on me demande de changer mes quatres pneus, et ça se répète sur plusieurs avis sur Google déçu d'avoir pris le service chez eux...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Sur l'état des lieux fait à l'entrée dans l'atelier, le technicien avait mentionné l'état rayé de votre véhicule. Cela ne peut, vous comprendrez nous être imputé. Pour vos pneus lors de la révision, nous vous faisons un diagnostic avec les points à remplacer. Cela reste une information qui vous oblige en rien mais qu'en tant que professionnel, nous devons vous remonter. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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J'ai dû attendre une semaine pour un rendez-vous. Je suis arrivé à la date et à l'heure de mon rendez-vous (13h50). J'ai laissé ma voiture pour un service de contrôle technique. Une heure plus tard, quelqu'un a appelé pour dire qu'il avait besoin de ma carte grise pour procéder au service. Je l'avais avec moi quand j'ai déposé la voiture et j'ai été surpris que personne ne me l'ait demandé. Mais quand j'ai dit que je reviendrais immédiatement avec ma carte grise (je suis à 5 minutes à pied), ils ont dit 'désolé, nous ne pouvons pas faire le service avant demain car l'ouvrier est maintenant rentré chez lui'. Il n'était que 2h30 de l'après-midi ! Il n'y avait aucune excuse. De plus, j'avais besoin d'un nouvel essuie-glace : c'était évident. Mais personne n'a remarqué l'essuie-glace cassé et j'ai dû l'acheter et le remplacer moi-même. Où est la fierté de son travail ? Où est l'éthique du travail ? J'ai été très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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hormis l'attente lors de la restitution, tout bon
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Je vous remercie pour votre commentaire, et je m'excuse au nom de toute l'équipe pour l'attente. Excellente journée, Mr Barnoin Directeur du centre
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS W. *
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J'ai demandé un rdv pour changer la batterie de ma voiture et j'en ai obtenu un pour le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Les gens qui proposent des prestations non demandées et abusives.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Comme vous l'avez écrit nous proposons. Lors de votre prestation, peuvent être proposées des prestations complémentaires comme le parallélisme ayant changé vos pneus. Vous êtes par contre le seul décideur, libre à vous d'accepter ou pas. Nous nous excusons si cela a été mal perçu. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Je suis très choqué par les pratiques ce centre…. Ma mère de 67ans avait besoin de faire une révision (vidange et changement des filtre air huile et habitacle )en vu du premier passage du contrôle technique. Son véhicule n’a que 27000km. J’ai pris rendez vous par internet car il y’a avait une promo sur le site. Je choisi la formule et laissé ma mère prendre rendez vous auprès du centre. Quand elle y passe, ils lui disent qu’il faudrait en plus faire une purge du système de freinage. Le lendemain elle reçoit un message disant qu’elle a la possibilité de régler en plusieurs fois sans frais sous forme de crédit et qu’il fallait ramené rib etc…. Le jour de l’intervention, le technicien lui fait un devis avec changement des amortisseurs, des butés, de la traverse en lui disant qu’il faudrait le faire. Passage au contrôle technique et il est vierge….. bref j’émets de gros doute sur la bienveillance de ce centre vis à vis de ces clients.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame ou Monsieur, La purge du liquide de frein est une prestation demandée par le concessionnaire de votre véhicule de façon périodique. On se doit de vous proposer si vous souhaiter respecter le plan d'entretien constructeur. Concernant le "crédit", nous proposons en effet des facilités de paiement à nos clients avec un 3X sans frais. Nous rappelons donc avant les rdv si cela les intéressent, les pièces nécessaires au montage de cet étalonnement. Je ne vois pas personnellement quel est le mal à ça. Enfin les amortisseurs comme pour la purge de frein, leur changement est préconisé en fonction de l'âge et/ou le kilométrage. Ce devis est indicatif. J'espère avoir répondu à vos attentes et rétabli notre bienveillance. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Très bon accueil et bien renseignés
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Lors de la précédente visite, mon contrat d'abonnement a posé problème à l'accueil. mon dossier a été mal traité .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Personnel apte, courtois et à l'écoute . Je suis totalement satisfait des services rendues par cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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travail convenablement effectué dans les délais prévus
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Personnels à l'écoute et competents.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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efficace et attentif
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Prise en compte de la demande du client pour la satisfaire. Très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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C est bien mais on peut toujours ameliorer par exemple l attente.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Pneus remplacé gonflés à 2.9 !! Au lieu de 2.3. Arrière non vérifié
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Xxxxxxxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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je connaissais déjà le centre pour avoir effectué plusieurs achats, c'est la première fois que j'ai à faire avec l'atelie. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Sérieux et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Je suis très satisfaite de l'accueil et du conseil dans ce magasin. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Personnel pas aimable On m’a fait attendre plus de 2 semaines pour réparer une pièce qu’on m’a installé défectueuse 😡
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Très bons professionnels à l'atelier. L'attente est longue en caisse, peut-être y a-t-il un manque d'organisation ?
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Le technicien n'a pas passé correctement les fils dans les passages prévus pour pour connecter ma batterie, j'ai du le faire moi-même.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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J’attribue cette note car il manque de la communication au sujet des choses qui peut être effectuer sur une prestation pour la voiture après avoir était réalisé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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j'y suis fidele et ma fidelité est reconnue contrairement à majorité des enseignes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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pour changer deux pneus attente d'un heure et en plus de sa il on mis les mauvais pneus et encore attente 35 min manque vraiment de sérieux dans l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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trrès bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Personnels compétents
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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J'ai changé mes amortisseurs, depuis il y a un bruit qu'il n'y avait pas avant. aucun effort de leur part alors que je leur en ai parlé. Je vais donc y retourner pour la 3eme fois. Une haute. Une voiture peut être transformée en arme ou en cercueil si le travail est mal fait.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Accueil mauvais, aucun sourire, mecano qui assume pas les erreurs , même devant le fait accompli , pour une protection de tapis de sol j'ai du attendre 45min Pour avoir la chance d'être encaissé ben non produits sans code barre etc.... 15 min d'attendre encore je suis repartie sans rien et je ne reviendrai pas je vais mettre fin à mon contrat d'entretien au plus vite
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Accueil et politesse des employés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pose du mauvais poste autoradio
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous présentons nos excuses, une erreur a été faite lors de la préparation des pièces pour votre véhicule. Votre poste (le bon) a pu être monté. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Dans l'urgence et sans rdv (j'avais quand même pris soin de téléphoner avant de venir) mon véhicule a été pris en charge et le dépannage effectué. Même si j'ai eu la chance qu'il n'y avait pas d'autre vl en attente.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Gros pb de délais !!! Rdv remporte au lendemain !!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé pour le report de 24h de votre rdv. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel boutique pas très agréable. Seuls le mécano a été sympa.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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accueil efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service top et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique