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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéincapables de respecter les délais, on se demande à quoi ça sert de prendre rendez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour. 3 points à signaler. Suite à l'achat sur Internet de 4 pneus, une heure avant mon RdV, j'ai reçu un coup de téléphone pour m'inciter à prendre l'assurance et faire régler le parallélisme. C'était gentil mais un peu vente forcée. En arrivant au centre Feu Vert, nouvelle question sur le parallélisme. Mais le pire, 1 heure après avoir laissé ma voiture, appel de Feu Vert disant "nous avons fait un Contrôle anti-pollution et la voiture pollue !!! et me propose donc un traitement que j'ai aussi refusé. Pas de chance, ma voiture sortait du Contrôle Technique !! Alors de 2 choses l'une. Soit le centre de CT ne fait pas son boulot (!!! et j'en doute), soit Feu Vert fait de la vente forcée et je le crains sans avoir fait aucun Contrôle anti-pollution. J'ai d'ailleurs demandé à voir le résultat de ce contrôle mais rien ne m'a été montré (et peut-être pour cause). J'espère seulement qu'un "déréglage" de carburation n'a pas été fait pour justifier ce soit disant Contrôle anti-pollution car j'ai en plus une vidéo montrant que le capot avait été ouvert. Pourquoi ?? Nécessaire quand on change des pneus ? Nécessaire pour faire un contrôle anti-pollution ? Si vous avez des réponses à toutes mes interrogations et à vos manières d'agir, je suis preneur. Cordialement.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrop d’attente en caisse. Rdv reprogrammé a la dernière minute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLe retard de la prestation semble justifié par des explications différentes selon les diverses communications et contacts.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Des gens accueillants et pro.
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifié...
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrop cher et trop long
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'attente que vous jugez trop longue. L'intervention sur votre véhicule portait sur un contrôle technique qui ne se fait pas dans nos locaux. De ce fait il arrive que la personne qui prend en charge votre voiture, soit contrainte au retard de part le fait de la circulation ou de problème interne en fonction des heures de restitution. Concernant les tarifs, n'ayant pas d'information complémentaire, le coût du contrôle technique est le même qu'un tarif dans les centre de contrôle. De plus le prix du devis qui vous a été fait pour les disques et plaquettes de frein prennent en compte le fait que votre véhicule est un SUV de 2018. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ces faits. Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéAmabilité , disponibilité et bons conseils
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPrestation plus que correct P’t bémol très difficile de les avoir au téléphone
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéras JE SAVAIS CE QUE JE VOULAIS
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéGrand choix de produits
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéhoraire respecté - accueil agréable - révision bien effectuée - bons conseils
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSuivi de commande pas à jour. Ne m'ont pas prévenu pour m'informer que ma commande était prête
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande vivement une personne au nom de Céline qui m'a expliqué de façon très détaillé et sincère tout ce qu'elle me proposait ainsi que mes problèmes mécaniques
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéProblème de surfacturation
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéToujours disponible et aimable 👍👍👍
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