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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
Expertise des équipes
"Travaux soignés prix dans la fourchette haute. Personnel aimable"
"Efficacité et professionnalisme."
"Bonne prise en charge de A à Z par une équipe bienveillante et souriante"
Réactivité
"Très bon accueil et prestations clim balais essuie glace réalisés dans les délais annoncés."
"Accueil très sympathique Réparation dans la journée (le 15 août) Merci à l'équipe feu vert de Villeneuve Loubet"
"Rapide, efficace et sympathique avec une possibilité de payer en 3x ce qui était un plus pour moi"
Accueil et amabilité
"Ras. Bon accueil. Travaux bien réalisés"
"J'ai été très bien accueilli par Céline et bien accompagné lequipe est très sympa"
"Equipe qui prend le temps de derouler un service de qualite et des conseils bravo et mervi"
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et professionalisme des techniciens en charge des prestations demandées, très satisfait de la prise en charge de ma demande.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéefficace, clair et humain, rapide...merci bcp je reviendrais
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils. Amabilité et disponibilité
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéAccueil bon
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéServiable et compétent
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel et amabilité
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéproche et disponible
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéDeux personnes à rien faire !!! Un jeune homme qui ne peut pas être partout à encaisser a rendre les clés des véhicules et répondre au tél C est ahurissant. Je suis opérée du dos et prothèse de hanche j ai dû attendre debout 25 mn !!!! C est horrible
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonsoir C est gentil de me répondre Je ne suis pas chiante mais là c était mon jour pour venir faire réparer mon pneu !!!! Il faut dire que la cliente au tél qui n était pas contente voulait absolument avoir le Directeur !!! Le gentil garçon d une patience et très courtois mais elle était vraiment pas cool durant ce temps on attend debout moi avec mes opérations c est difficile pas un tabouret rien Bonne soirée
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Je suis navré pour votre insatisfaction due à cette situation. Sachez que si besoin nous pouvons vous proposer une chaise afin de patienter et que notre but est de vous satisfaire dans le meilleur délai possible. Merci pour votre compréhension.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéChoix des articles Vendeurs compétent
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont compétents mais le management et la gestion des priorités zéro. En caisse pour acheter une batterie ou même prendre un rdv de révision celui qui s’occupe de nous est dérangé au moins 2 ou 3 fois pour gérer un soucis ailleurs… gros gros problème de communication et gestion. Carrément énervant pour nous les clients.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéMercis
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentif aux clients. Bon rapport qualité/prix.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéUn très bon travail Personnel super professionnel et super sympa J’ai été très bien conseillée Du coup j’ai pris le contrat d’entretien très intéressant
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
J’y suis passée hier pour une batterie pour le camping car Et j’attends qu’il trouve une personne qui fait les courroies de distribution
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéUne heure quarante pour changer quatre pneus !!!. Heureusement que j’avais pris rendez-vous !!!… Abusé quand même !…
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). La restitution de votre véhicule était prévue pour 18h et nous vous avons restitué vos clefs à 18h05 ce qui se rapproche du délai annoncé. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéToujours du personnel efficace et sympathique
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTous bien
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéVenons d'acheter un vae - bien qualité/prix - bon accueil mais vendeur très occupé et a donc légèrement bâclé les renseignements concernant le fonctionnement du vélo. Un vendeur supplémentaire pour le rayon vélo électrique serait idéal.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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