Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients Feu Vert Sarreguemines
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Très bon accueil
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Personnel agréable et qualité des prestations
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Achats dun porte vélo pour voiture le conseiller aurai pu me conseiller de mettre une plaque sur la voiture. Car plus aucunes visibilité . Arrêté par les flic bien-sûr amande. Merci feu vert
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bien
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Des PRO en la matière
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Une équipe super sympa je recommande 🤙🏽
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toujours autant satisfait.
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Compétent
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l'accueil est bon,mais,même sur rendez-vous,l'attente en magasin est longue et un peu étouffante....PERSONNE NE SOURIT EN SORTANT AVEC SA FACTURE DANS LES MAINS, car le moindre détail est facturé ; en résumé, vous ne faîtes pas de cadeau et vos promotions ne concernent jamais vos achats...BIZARRE!
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Accueil très sympa et délai de l intervention respectée.
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Bon produit, et personnel accueillant et chaleureux
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Super accueil et prix raisonnables et très bons conseils du vendeur.
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Prise en charge rapide
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Rapide et travail bien fait ! Très bonne équipe..
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Très bon accueilli à l écoute et efficace
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Très pros et disponibles même en urgence! dont acte!
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On ne m'a pas appelé quand le colis est arrivé en magasin c'est moi qui ai appelé 2fois
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Bien
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Pratique pour les rdv en ligne. Tarif annoncé en ligne parfaitement respecté.
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L'accueil fût cordiale prise en charge efficace seul point négatif le tarif un peu élevé.
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Personnel très aimable mais un peu déçue lors de ma dernière révision pour le contrôle technique de ma voiture, car j'ai du faire une contre-visite car les pneus à l'avant étaient bon à être changer.
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rien a dire
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On part pour un achat précis et au final la facture se trouve gonfler par autre chose .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci de vos visites dans notre magasin et d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous déplorons votre commentaire, sachant que nous exerçons simplement notre devoir de conseil. Vous êtes seul décisionnaire des travaux à effectuer. Je reste à votre disposition, Le directeur,
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la personne ayant pris mon dossier de demande de changement de carte grise s'est montrée très à l'écoute et bienveillante. je recommande cette enseigne les yeux fermés.
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accueillant; commercent
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Très bien
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conforme à l'attente
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Avis de professionnels, super accueil et devis respecté.
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Ne recommande pas
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Accueil sympathique,professionnels et l'écoute du besoin.(un avis juste sur la partie magasin. Atelier pas testé.
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Bon personnel travaille bien mais l attend très long
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Très accueillant et très, professionnel.
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Bien
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Conforme à la commande
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......
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Personnels aimables , courtois , serviables et très compétents .
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Un acceuil au top. Régis très professionnel. L'atelier a pris en charge le véhicule.. très contente de la prestation. Le devis a été expliqué et respecté ! Je recommande sans hésitation !! Bravo à l'équipe
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à l’écoute,serviable et profesionnel
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Équipe sympathique, travail soigné et dans les délais
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Bon accueil toujours à l’écoute du client , prestations correcte , rdv assez rapide . Équipe au top 👍
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Centre très correct. Respect des délais, bon accueil et bon suivi dans l'intervention. Je recommande
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Personnel très accueillant et faisant preuve d'empathie. Responsable a fait preuve de professionnalisme et à tout fait pour que nous soyons satisfaits de ses services, il a quelques mois maintenant. Je recommande.
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil, service et recommandations.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très bonne prestation et service pour ma demande de réparation.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route, L’équipe Feu Vert
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Bien : TB pour l'accueil et le conseil ; réparations effectuées correctement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire et les compliments associés. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Bonne route et à bientôt, Le Directeur de Centre
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SYMPA
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Prestation hors de prix, 197euro pour changer une batterie, aucune remise à niveau du liquide lave glace à ce tarifs. C'est honteux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous vous avons communiqué le prix de la batterie et de la prestation avant les travaux et vous les avez accepté (pour rappel batterie premuim). En ce qui concerne le niveau de glace, je vous prie de croire que suite à une demande de votre part nous vous l'aurions fait avec un grand plaisir. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert
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Je suis satisfaitde la prestation réalisée chez Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! :) Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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Compétences et sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction grâce à cette très bonne note ainsi qu'à votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
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Super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire :) A très bientôt ! l'Equipe Feu Vert
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Atelier de réparation et d'entretien très compétent.
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Équipe très sympathiques
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Très déçu de la prestation d'ensemble lors d'un changement de pneus hiver/été. Prise de rdv sur le site: dépôt de la voiture 9:00 - retrait 12:00. En réalité, le garage ne nous attendait pas avant 11:00. Tous les messages de rappels (sms et emails) confirmaient 9:00. Après la prestation, les pneus hiver ont été charges dans le véhicule sans les emballer correctement. Résultat: dossier du siège et ciel de toit taches sur une voiture neuve d'à peine un an.
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tres pro
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Équipe professionnelle et au top!
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une équipe durable et fiable, sympa tjrs dans un esprit gagnant-gagnant ce qui me rends plus confiant dans leurs diagnostics et leurs devis que dans ceux du concessionnaire de la marque de mon véhicule, c'est fort non?
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Rien à signaler
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Sa c'est bien passé
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Garage fiable, efficace et sérieux
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professionnel
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Bien.
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très contant et le serbice toujours très bien.
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personnel professionnel et de bon conseil
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Competent
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L attache remorque était rayé, il a dit que ça arrive, le sac pour ranger l attache remorque était déchire. Tout ça c est normal pour eux. J ais du intervenir au téléphone pour q il change le sac .c était ma femme qui a récupéré la voiture. Donc il pensait q elle ne dirait rien.
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Bon service et bien accueillis
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Enseigne professionnelle et sympathique
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Accueil sympathique et serviabilité du personnel
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Engagements tenus
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PAS DE PROBLEME JE RECOMANDE
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Accueillant, sérieux, tarifs clairs, réponses aux questionnements complets et pertinents.
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Bon service.
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j'ai été très bien conseillé et accompagner par Régis pour optimiser les réparations à faire immédiatement et à venir.
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Accueil Prestations
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très bon accueil et service, personnel sympathique. Je reviendrai
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informations claires, rendez vous obtenu rapidement (la veille pour le lendemain)
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Très bon accueil et service
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Top !
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bien
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On commande une prestation avec batterie selon les critères rentrés et à la fin on se retrouve avec presque 60 Euros de plus car la batterie proposée n'était pas la bonne, la prochaine fois j'attendrais avant de me faire avoir.
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Très commercial
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Rien à signaler
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Equipe serviable, sympathique et souriante.
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Remise à 0 demon compteur pour changer des roues....et bricoler mes positions de compromis de phares...manip inutiles etpenibles
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j'ai rien à redire toujours au top
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très bon magasin, on trouve de tout
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satisfait
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Très Pro Très aimable
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Délais respectés Accueil courtois.
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Très bon centre, je recommande.
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Correct. Personnel competen ,je n ais pas pris rdv par téléphone ni par .internet .et j aïs pas attendu.
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Réception ok, prise en charge ok, tarif dans la norme.
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Je suis très satisfaite de l'accueil et aussi pour le service qui était au top
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Équipe sympathique
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Arnaqué comme il se doit .Pneus NEXEN à 51,50€ soit disant plus disponible .Me propose un Continental a 88,90€ .Retour sur le site Feu Vert et comme par hasard les NEXEN sont disponible. Et les Conti au prix de 80,90€. Merci beaucoup
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je me permets de revenir sur votre commentaire, car je pense que votre insatisfaction part d'une mauvaise interprétation du site Feu Vert. Un produit n'est disponible de manière sûre (sauf erreur de stock) que lorsqu'il est annoté, "disponible sous 2 heure". La mention disponible suivie d'un délai de livraison, n'est là qu'à titre informatif, car le site Feu Vert n'est pas connecté au fournisseur. Nous comprenons que cela prête à confusion, et c'est pour cette raison que nous intervenons, reprenons votre commande, appelons le fournisseur et vous rappelons si le délai est trop long ou pire, s'il n'y a plus de disponibilité. Une dérive a été validée avec vous pour passer sur du Continental qui lui était disponible chez le fournisseur. Pour le prix du pneu, il faut savoir que le site fonctionne avec des prix qui changent plusieurs fois par jour en fonction des sites concurrents (en plus ou en moins cher). Nous ne pouvons être responsables de ces changements de prix qui ne sont pas aussi volatiles en magasin. Le magasin de Sarreguemines respecte ses clients, nous ne sommes pas là pour arnaquer nos clients. Cependant, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté ces précisions plus tôt. Si vous avez besoin de plus d'explications je reste à votre disposition. Je vous souhaite une bonne journée, Le directeur de votre magasin Feu Vert
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