Evaluations clients Feu Vert Marmoutier
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignaler"Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert"
-
Modifier Signaler
pour une fois tout c'est bien passé !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Jules DSignalermerci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je n'ai pas d'entourage
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
xxx
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique et accessible
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une société qui fait de l'argent, mais qui rend service ! Faites surtout attention aux prix dans votre boutique ! Vous faite le jeu des Hypers qui se place de 20 à 30% moins cher.( Exemple gamme Michelin spray tout genre )..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L équipe feu vert est à votre écoute, vous conseille, accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci et à bientôt. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Satisfait des services
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
dans l'ensemble c'est correcte, je n'ai pas de remarques particulières à formuler.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre bonne note et votre commentaire encourageant pour notre équipe ! A très bientôt ! L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Nickel au petit soin pour leurs clients ils savent vous rassurer. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cette note et ce commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
-
Modifier Signaler
Super garage !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerQuel plaisir de lire votre appréciation. Merci et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Cordialement, la direction.
-
Modifier Signaler
Top. Ils sont vraiment à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Votre commentaire va vraiment faire plaisir à toute l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, la direction.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cette note. Cordialement, la direction.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cordialement, la direction.
-
Modifier Signaler
Le personnel qui s'est occupé de moi à été très professionnel et gentille. Par ailleurs, ca fait la deuxième fois qu'ils veulent a tout prix vendre d'autres services et ça je n'aime pas du tout!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Tout d'abord merci pour votre compliment qui fera plaisir à toute l'équipe. Ensuite, vous êtes venue le 19/02 pour faire un diagnostic expert sur votre véhicule (prestation à votre demande). En toute logique, le technicien a fait son travail en faisant ce diagnostic. En ressort donc les pneus AV à remplacer, la géométrie à régler, un niveau d'huile inférieur au minimum (d'où la nécessité de faire votre vidange), les liquides de frein et de refroidissement à remplacer ainsi que les plaquettes et disques AV. D'autres points comme une fuite d'huile, les câbles et canalisations de frein ont été signalés. Un devis correspondant à ce diagnostic vous à été remis. Pour conclure nous n'avons rien voulu vous vendre, vous êtes venue pour un diagnostic et c'est exactement ce que nous avons fait. Cordialement, La direction
-
Modifier Signaler
La plaque arrière est pose trop haut l’avant pas soucis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre ceci. N'hésitez pas à revenir afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Très commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci et à bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cdt, La direction
-
Modifier Signaler
Super service et très bonne accueil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerMerci Monsieur, C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous donner satisfaction. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
L'équipe est très aimable et disponible, répond à toutes vos questions. Même l'équipe technique vous explique la raison de la panne. Intervention rapide et restitution du véhicule très rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie et sachez que nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
La disponibilité et l’amabilité sont au rendez-vous à chaque visite. Ils sont professionnels et vous expliquent bien les interventions réalisées ou à réaliser également. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour ce joli commentaire qui fera, soyez-en sûre, plaisir à toute l'équipe. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
Donner 2 pneu a changer sur jante , résultats une jante rayée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La logique voudrait qu'avant de publier de telles accusations, vous preniez contact avec nous afin de constater ensemble les dites rayures. Cdt, la direction
Réponse de Christelle BSignalerCe n'est pas une accusation c'est une constatation . Constater ensemble les dites rayures ... Donc je vous ramène la roue , je vais vous montrer la rayure et vous allez dire "ah la jante étais déjà rayé"...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très satisfait bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Ravie de vous avoir donné satisfaction. La prochaine nous tenterons les 5 étoiles. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Bon accueil et qualité de service au top
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire et cette jolie note. Toute l'équipe vous remercie
-
Modifier Signaler
C est bien pour acheter des pièces ou accessoires mais pour de grandes réparations il vaut mieux avoir un garagiste il font pas tout c est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Bon centre en général
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
Top top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous donner satisfaction !!!! A bientôt.
-
Modifier Signaler
Le feu vert de Marmoutier au top je recommande à 100% .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerQuel plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt.
Réponse de Brigitte SSignalerDe rien c'est normal.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je fais mes entretiens depuis des années chez Feu vert et j'ai toujours été satisfaite. Cependant, lors de mes deux derniers rendez-vous, il y a eu des insatisfactions. En décembre, lors du changement des plaquettes de frein sur une de mes voitures, il a fallu y retourner 2 fois juste pour mettre à jour l'ordinateur de bord. Cette fois-ci pour l'entretien de ma seconde voiture, je signale un problème au démarrage par temps froid mais lors de la récupération de la voiture, on ne m'informe pas du diagnostic j'ai dû demander ce qu'il en était. De plus, c'est en arrivant chez moi que je remarque qu'il a été constaté des anomalies lors de la révision (plaquettes et disques de frein, liquide de frein et usures des pneumatiques), à aucun moment on m'en parle! très déçue alors que j'étais une cliente fidèle, feu vert marmoutier ne me reverra pas!
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Lors de votre vidange, vous avez effectivement demandé un test de démarreur ou d'alternateur en plus de la prestation initiale. Le temps réservé pour la prestation était trop court, ce pourquoi mon collègue vous a demandé s'il vous été possible de prendre un autre RDV, nous aurions dû vous prévenir avant c'est certain mais le jeune homme qui vous a reçu était en formation et je m'en excuse. Malgré tout, votre réaction a dépassé l'entendement en tentant de lui arracher la facture des mains en lui disant que vous vouliez vous "barrer". Compte-tenu de ce contexte, il est évident qu'il ne pouvait détailler avec vous le diagnostic remonté par le technicien. Vous avez d'ailleurs appelé le soir même pour vous excuser de votre attitude et nous vous en remercions, en revanche, pourquoi reprocher la même chose sur internet après cette gentille démarche ??? Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
///
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cdt, la direction.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, délai respecté,
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
-
Modifier Signaler
Commande mise internet rapidement mise à disposition moin de 2 heures. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Ravie de vous savoir satisfait. Cordialement, La direction
-
Modifier Signaler
On ressent un objectif de profit au détriment du service.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Il n'est en rien question de profit mais uniquement de respecter les procédures de recyclage. Lorsque vous faites remplacer votre batterie usagée par nos soins, nous avons l'obligation de la soumettre au recyclage. Notre responsabilité est engagée sauf si vous l'achetez en libre-service. Ceci vous a pourtant été expliqué. Cordialement, la direction.
Réponse de Josette HSignalerLa facture en magasin différente que celle validée sur le site avec la prise de rv, mais rectifiée j'en convient, suite à ma demande, et auparavant votre "recommandation" pendant l'intervention de changer le liquide de refroidissement alors que cela était fait deux mois plus tôt chez le constructeur, me feront pas changer mon ressenti.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L accueil du technicien Super mais alors la jeune femme a la caisse pas de bonjour pas de au revoir 0 pointé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre ceci, en effet cette attitude n'est pas le reflet de notre hôtesse de caisse qui est d'habitude extrêmement agréable et charmante. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce ressenti. En revanche, ravie de savoir que votre échange avec le technicien vous a donné pleinement satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette jolie note et ce commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Cdt, la direction
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sans commentaire votre note est incompréhensible. Je me tiens à votre disposition pour plus d'explications si vous le souhaitez. Cordialement, la direction.
Réponse de Luc CSignalerN’hésitez pas à m’appeler je me ferai un plaisir de vous expliquer
Réponse de Luc CSignalerN’hésitez pas à m’appeler je me ferai un plaisir de vous expliquer
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Après recherche, il s'avère Madame, que lorsque vous détenez un compte entreprise vous devez en connaître les règles et les appliquer. Lorsque tel n'est pas le cas, vous ne pouvez vous permettre de salir le centre sur les réseaux sociaux mais plutôt prendre le temps de lire le contrat passé entre vous-même et Arval. Nous ne sommes qu’intermédiaires dans ce cas précis. Je vous remercie donc par avance , lors de votre prochaine, de vous assurer d'être respectueuse des termes de votre contrat et si tel n'était pas le cas, d'accepter de régler votre facture sans nous le reprocher. Cordialement, La direction
Réponse de Luc CSignalerVous avez totalement raison sauf que moi je vend du chocolat je n’y connais rien aux voitures...J’avais déjà réglé une avance quand j’ai reçu le devis des 4 pneus neige pour la commande et une erreur bien chanceuses pour moi le jour du montage car ce n’est pas la bonne taille mais il y en a en stock des moins cher c’est cool , ce n’est pas grave et ce n’est pas ce que je vous reproche Par contre j’ai toujours eu des voitures arval et quand je me suis rendu chez norauto semaine dernière pour une crevaison. On m’a tout de suite dit que ce n’est pas arval mais Alphabet car c’est écrit sur la carte grise en haut à gauche donc premier reproche car j’avais donné la carte grise ... peut-être une opportunité pour votre équipe aujourd’hui de s’améliorer et savoir lire une carte grise dans une formation plus large pour satisfaire au mieux des clients grincheux comme moi ... ensuite j’ai payé la facture des pneus, je suis cliente chez vous et j’avais eu des petites bêtises de ce genre .. ce qui m’a donc le plus énervé c’est quand on m’a dit que je devais payer la facture du montage sinon je ne pouvais pas récupérer ma voiture alors que j’avais proposé de revenir lundi après avoir contacté mon entreprise pour savoir comment faire Aujourd’hui je suis obligé de faire des pieds et des mains pour me faire rembourser car normalement pris en charge par Alphabet Ce qui me révolte le plus c’est que vous ayez refusé de mettre la facture de côté le temps que je contacte mon entreprise et on aurait pu régler ça en 5 mn le lundi Qu’elle risque vous auriez eu je suis cliente chez vous et c’est une voiture de société... j’en viens maintenant à votre mail qui m’a vraiment surprise car vous vous délestez de ce manque de professionnalisme et vous êtes très agressif dans vos propos La moindre des choses est de reconnaître ses erreurs et de s’excuser Franchement je suis très déçu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil pour la prise de rdv au téléphone sur place accueil un peu plus froid et effronté, mais rattrapé par la sympathie de l’atelier
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nul de chez nul.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour ce charmant compliment. Vous avez acheté un poste dans notre centre, vous avez refusé le montage en disant être capable de le faire vous même. Vous êtes ensuite revenu en nous disant que le poste ne fonctionnait pas, le vendeur a donc pris le temps de le tester et il s'est avéré que le problème se situait au niveau de votre branchement. Le véhicule est alors rentré en atelier, avec votre accord, pour un diagnostic. Vous serons alors facturé 31.44€ correspondant au temps passé sur votre véhicule. Le retour du technicien est que le faisceau d'origine ne correspond pas à celui du poste. Il vous faut donc en acheter un. Grosse colère de votre part car votre argument est "vous avez une obligation de résultat", il n'en est rien quand il s'agit d'une pièce de VOTRE véhicule. S'en suivent nom d'oiseaux, mépris et cris. Effectivement réaction "nulle de chez nulle" car vous ne souhaitiez pas écouter les explications données par 3 interlocuteurs différents. Cdt, la direction
Réponse de Sophie GSignalerDésolé de vous contredire mais je n'ai jamais insulté qui que ce soit avec des non d'oiseaux. J'ai effectivement demander un résultat pour la facture que l'on m'a fait.votre technicien a monté le poste exactement comme je l'avais fait je vois pas où votre intervention a apporté un plus. J'ai racheté une autre radio chez feu vert à Molsheim que j'ai monte dans ce véhicule et qui marche. Le poste que j'ai acheté chez vous je l'ai monté dans un autre véhicule et j'ai encore des problèmes je reviendrai donc vous voir prochainement pour régler ce différend.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Ils m'ont dit que les amortisseurs avant sont fatigués, que les ressorts bouge, alors que je les ais changés l'année dèrniere chez renault ???? Comme toujours, vous poussé à la consomation, ce qui est déplorable. Vous risqué de perdre beaucoup de client si vous persisté sur cette voie,
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes même allés plus loin en précisant sur votre facture qu'il y avait un "gros jeu" au niveau des amortisseurs (amortisseurs et/ou coupelles et/ou ressorts) et que ceci était la cause du défaut de géométrie que vous avez vous-même constaté. Nous vous invitons à vous rapprocher de Renault à ce sujet s'ils les ont remplacé l'année dernière. En revanche, le diagnostic est factuel, il suffit de monter le véhicule sur un pont pour constater ce point, donc il est un peu facile de nous faire passer pour des malhonnêtes sans même avoir pris le temps de faire vérifier nos dires. Cdt, la direction
Réponse de Timothée GSignalerbonjour, Amortisseurs controlés par renault, aucun defaut constaté ? cdt.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
c est ok.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour,Merci pour votre note! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. L'équipe Feu Vert vous souhaite une excellente journée :)
-
Modifier Signaler
Très Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Bon accueil et satisfait du travail fait le 3 janvier 2022
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement ,La direction
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
on sent un certain professionnalisme et compétence
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier. L'équipe Feu Vert.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous mettrons tout en œuvre pour tenter d'obtenir l'étoile manquante ;) lors de votre prochaine visite. L'équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Sérieux, compétents, disponibles et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour tous ces compliments, nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
A chaque venue satisfaite de l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier
Réponse de Margot MSignalerBon réveillon et bon jour de l'an. Que la nouvelle année apporte à chacun de vos personnels et leur famille la santé,joie, bonheur, amour, partage et solidarité. Prenez bien soin de chacun d'entre vous et des vôtres. Cordialement
Réponse de feuvert.frSignalerMerci Madame pour votre bienveillance. Bon réveillon à vous aussi. Cordialement, la direction
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Honnêtement, très bon service avec de super conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
chacun peut faire comme il veut certain préfère les concessions ils disent qu ils sont plus pro.
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et votre commentaire. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Conseiller très professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, C'est un plaisir de lire votre commentaire, merci. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
La caissière me dit qu'il faut prendre RDV pour changer les balais des essuies glaces alors qu'avant d'entrer dans le magasin j'ai parlé au mécano qui m'a dit qu'il peut le faire tout de suite c'est fait en cinq minutes....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, La réponse qui vous a été donnée et qu'avec un technicien absent nous étions très en retard et que de ce fait nous ne pouvions poser vos essuie-glaces. En effet, cela est fait en 5 minutes et nous le faisons gratuitement habituellement avec plaisir mais ce jour précis nous n'avions pas ces 5 minutes, d'autant que 10 clients représentent 50 minutes, il ne faut donc pas voir ceci résumé à votre seul individu mais à une gestion générale du temps avec un technicien absent. Mais vos balais ont été posés car le technicien avait un petit trou entre deux véhicules donc je ne saisit pas la raison de votre réclamation. Cordialement, la direction.
Réponse de Christine LSignalertout à fait d'accord avec vous POINT S veut aussi travailler un client de longue date très déçu
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Suite malheureusement à une crevaison, FEUVERT a été très réactif pour me remplacer ces deux pneus, de plus, un samedi après midi, heure de pointe... Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Ravis d'avoir pu vous sortir de cette situation délicate et merci pour ce commentaire. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
J'ai simplement fait changé mes pneus, les délais ont été respectés, le véhicule m'a été restitué sans commentaires. Personne ne m'a dit si la pression avait été réinitialisée dans le système.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous donner satisfaction. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
J ai acheté une vélo électrique chez Feu Vert en mars 2021. Première panne en juin avec 4 semaines d immobilisation. Puis seconde panne début septembre et depuis le vélo est toujours en réparation (soit maintenant 3mois). A chacun de mes passages il manquait une pièce et on est incapable de me dire combien de temps cela va encore durer. Je trouve ça lamentable pour un VAE à 2000 €.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil et facilité de service ne changer pas
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour ce joli commentaire ! Merci et bonne fêtes de fin d'années. Cordialement, la direction
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil correct, conseils utiles par des proffessionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d'accès, prix abordables.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tous les nivaux devaient être vérifiés : cela n'a pas été fait pour le lave-glace. Espérons que le niveau du liquide de refroidissement a été vérifié comme prévu dans le devis initial.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis bien satisfait de l'accueil, des avis donnés, ainsi que des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation conforme à mes attentes et délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe formidable et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et sympathique rendez-vous très rapidement chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
OK OK
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillers très compétents et très serviable ainsi que bien professionnel 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bonnes prestations, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien trop cher par rapport à des Concurrenrs
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très propre et personnel travaillant en bonne entente et excellente ambiance!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l écoute pour trouver des solutions
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L accueil et courtoisie sont bonnes. Mais cette fois j étais déçue de la prestation faite sur la dépose et pose de mes pneus hiver...l équilibrage n a pas été fait... j'ai du revenir 2 fois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel lors d'une révision d'une mini. Révision effectuée dans les temps avec explications claires à toutes les questions posées. Rapport qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympa et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Thon magasin
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est très agréable et accueillant. Toujours de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Soucis lors de la prise de rendez-vous par internet. 1er mail pour confirmer le rendez-vous et 2ème mail pour annuler le rendez-vous sans aucune explications. Du coup rendez-vous pris par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficce reactif
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est un très bon centre je recommande car le personnel est très aimable et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela fait plus de 4 ans que je fréquente ce centre. Je n'ai jamais été déçue. Dès que j'appelle, j'ai un rdv très rapide. Cette année, j'ai du m'y rendre à plusieurs reprises (j'y retourne d'ailleurs la semaine prochaine), j'ai toujours été bien accueillie que ce soit par Jordan et sa collègue (désolée je ne connais pas son prénom) au magasin, Ingrid la responsable ou les mécaniciens. Mais peut-être est-ce tout simplement un juste retour des choses: lorsque l'on est aimable et courtois .... J'ai été "choquée", en attendant dans la salle d'attente, d'entendre le mépris et dédain qu'ont certains clients. Et non, ce n'est pas parce que vous avez une femme en face de vous qu'elle ne peut pas être compétente dans le domaine de l'automobile ! Etre respectueux n'est pas compliqué. Je réponds rarement à des avis clients, mais j'attendais de pouvoir le faire cette fois-ci.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Travail bien fait. J ai même eu le droit au rajout de pression dans mes pneus alors que je n avais rien demandé 😊
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dispo et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon feu vert les conseillers sont au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accessible avec parking de proximité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne m'a correctement renseigné merci encore
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique