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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.
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V. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéOn m a proposé le contrat d entretien et je suis contente d'en avoir souscrit un. J'ai toujours été bien conseillée et on m'a toujours apporté les explications nécessaires pour une réparation.
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D. F.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJ ai vu des pneus qui me convenait sur le site feu vert, j ai préférer les commander au magasin ou j allais les faire monter. J ai été un peu surpris mais le délais de livraison est plus élevé en magasin que si j avais fait venir les pneus chez moi …..après réception au magasin il a fallu encore 8 jours pour obtenir un rendez vous ! Mais l équipe a été ponctuel, tout est bien
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M. S.
7 nov. 2024
Avis vérifiéj'ai eu un problème de voyant allumé c'était la batterie et j'ai fini par tomber en panne. Mon gendre m'a dépanné avec ses câbles et la voiture est repartie. Le lendemain j'ai passé chez feu vert aucun voyant allumé rien n'a été détecté : batterie et alternateur Ok 2 jours plus tard le voyant batterie s'allume, je vais chez feu vert et là l'alternateur est mort je ne peux plus conduire sans risquer de rester en rade. Je commande 1 alternateur et laisse la voiture sur place. L'équipe m'a promis de faire au mieux avec un carnet de RDV très chargé et moi dans la mouise car je déménageais le we. Tout c'est très bien passé, mieux que je ne l'espérais et suis très satisfaite de toute l'équipe
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M. S.
5 nov. 2024
Avis vérifiéma voiture m'a lâché une prem fois mais est repartie grâce aux câbles de voiture à voiture. je suis allée chez feu vert mais ils n'ont rien décelé car aucun voyant allumé. 2 jours lus tard le voyant batterie s'allume je vais à feu vert et ils détectent que l'alternateur est mort et je ne devrais plus rouler. l'alternateur est commandé je leur laisse la voiture et ils ont fait au mieux pour me le remplacer
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V. B.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTout c est bien passé et le prix des réparations etait conforme au devis. Le rendez vous a été fixé rapidement et je suis très satisfaite de mon expérience chez feu vert. Équipe très professionnelle
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M. S.
12 oct. 2024
Avis vérifiéChangement disque plaquettes prévu avec restitution du véhicule avant midi. A midi véhicule non prêt. Mon épouse, enceinte a dû faire des mains et des pieds pour le récupérer. Il était toujours sur le pont. Le technicien en pause…. Après restitution du véhicule on annonce que les capteurs n'ont pas été remplacés car non disponible. Le voyant de maintenance est toujours actif. Incroyable!!!! De l'amateurisme pur!!!! Je passerai au centre pour m'expliquer avec le responsable, faites moi confiance
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C. H.
11 sept. 2024
Avis vérifiéExpériences d'achat très bonne.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAccueillant respectueux prix corrects
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et rapide.
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéToujours bien reçu. explications techniques bien claires.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiétrès bonne enseigne
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéExécrable
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et souhaitons clarifier la situation. Malgré votre arrivée tardive de 30 minutes, nous avons accueilli votre véhicule sans hésitation. Par la suite, nous avons procédé au remplacement du cardan comme convenu. Cependant, nous avons détecté un bruit suspect au niveau de la boîte de vitesse et avons tenu à vous en informer. Votre réaction agréable au téléphone, ainsi que vos échanges cordiaux avec notre vendeur, nous laissent perplexes quant à l'origine de votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous pour discuter de cette situation et trouver une résolution satisfaisante. Cordialement, La Direction de Feu Vert Marmoutier.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéje voulais retourner la clé à choc non utilisé car trop lourde et décus mon centre de Marmoutier ne la reprend pas colis non ouvert jamais utilisée .Acheté le 08.décembre Très décus ,????
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Rien ne sert d'être déçu, il suffit uniquement de respecter les conditions générales de vente, ce que nous faisons. En effet, vous avez effectué un achat en ligne et le délai pour retourner le produit est de 14 jours. Achat le 08 pour un retour le 29, le délai est donc hors CGV. Cdt, La Direction
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, respect des rdv et horaires de durée de l'intervention
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Merci pour votre retour. A bientôt dans votre centre Feu Vert de Marmoutier La direction
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéj'ai bien été servi.
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt et bonnes fêtes de fin d'année. La direction
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéBon garage, interventions rapies
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Merci Monsieur pour votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Cdt, La direction
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiérien a ajouter, mes réponses "très bien"
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Toujours un plaisir de vous recevoir. Cdt, La direction
Réponse de A. A.
Très bien
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestations conformes aux attentes
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Belles fêtes de fin d'année. Cdt, La direction
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