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Résumé des avis
Feu Vert Vitry sur Seine est apprécié pour son accueil, ses conseils et la qualité des prestations. Les rendez-vous rapides et un devis en ligne clair ajoutent à la satisfaction générale. Le personnel est disponible et soignant, ce qui rassure lors des interventions. Les clients soulignent également des gestes commerciaux appréciables.
Réactivité
"C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que…"
C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que tout allait bien. Je suis revenue aujourd'hui pour le remplacement de mes disques de frein, après qu'un responsable clientèle m'a proposé un geste commercial et s'est excusé en m'expliquant qu'il savait que ma voiture avait été prise en charge par un technicien problématique. Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce soudainement une fuite et on m'indique qu'un rendez-vous avec le responsable du garage est nécessaire. Je demande donc à le voir, puisque cette information ne m'avait jamais été communiquée auparavant. On m'explique alors que la fuite était déjà notée lors de la première révision, mais qu'il s'agit d'une « petite fuite de rien du tout », liée à l'usure normale du véhicule et aux kilomètres parcourus. Alors, pourquoi me proposer un rendez-vous si ce n'est finalement « rien du tout » ? Le responsable du garage finit par m'expliquer que c'est simplement pour se protéger qu'ils écrivent ça. On nage en plein délire. Comment peut-on ne pas signaler un problème au client lors de la première révision, le laisser revenir quatre fois, puis soudainement ressortir une fuite déjà connue tout en minimisant son importance ? Et surtout, comment accorder la moindre confiance à un garage qui justifie lui-même ses démarches par la volonté de se protéger ? Le manque de transparence, de sérieux et de considération envers le client est hallucinant. Ce centre est à fuir. Une telle gestion est inacceptable et remet sérieusement en question le professionnalisme de cet établissement.
"javais rdv pour une vidange bravo a lequipe de l accueil et au technicien rien a dire"
"Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la…"
Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la relation client prestataire doit être basée sur la confiance.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et bon accueil du réceptionniste."
"C'est une bonne entreprise avec des employés qualifiés."
"delais respectes et bon conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant , merci"
"Très bien. Accueil sympathique. Prestation hyper dans les temps. Je reviendrai."
"Très bien accueilli, mécano sérieux. Cdt"
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Rodolphe S.
8 août 2026
Avis vérifiéBien
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Philippe R.
12 juil. 2026
Avis vérifiéOk
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Michel S.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPffff
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Mohamed amine B.
6 juil. 2026
Avis vérifié.
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Adel B.
27 juin 2026
Avis vérifiéA chaque passage pas de surprise que des conseils
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Anne marie S.
27 juin 2026
Avis vérifiéC'est une bonne entreprise avec des employés qualifiés.
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Guillaume M.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité de prestation.
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Debora B.
18 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agreable, mais voiture laissée sans surveillance avec fenêtre ouverte sans qu'on me previenne que le travail etait fini par sms comme ils avaient dit
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Yanis A.
9 juin 2026
Avis vérifiéAccueil nul mal organisé pas sympa, des frais en plus qui sert a rien, sur le site bien mentionné que pour une recharge clim j'ai une carte cadeau carrfour a la fin c'est pas le cas pour être sincère je regrette d'ailleurs y'avait une devant moi qui a demandé a son marie dyaller a norauto car l'on donné rdv pièces nan disponible pas de suivi je vous parle de mon expérience personnelle pas celle des autres.
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Didier D.
6 juin 2026
Avis vérifiétrés bien
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Jackie P.
5 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise Répond Au critère ce que attend le client.... Parfois l attente peu être un longue....
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Alain L.
4 juin 2026
Avis vérifiédelais respectes et bon conseils
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Herve S.
31 mai 2026
Avis vérifiéTop !
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Victor G.
28 mai 2026
Avis vérifiéras
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Beatrice G.
27 mai 2026
Avis vérifiéLa personne de la plate-forme ne connaissait pas les modalités de prise en charge de mon véhicule et j ai du patienter 20 minutes au téléphone pour qu a la finale elle m annonce une vidange d huile a 111 euros a laquelle il a fallu que je rajoute 53 euros donc 164 euros en tout car elle n a pas regardé ma capacité d huile de mon vehicule. Elle m a aussi donné rendez-vous dans un feu vert puis au bout de 15 minutes m annoncent que je ne peux pas y aller car le garage ne prend pas les véhicules allongés et elle a dû me donner un autre rendez-vous sur un autre créneau
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Jean F.
19 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Isabelle S.
19 mai 2026
Avis vérifiéProposé en agence des prestations qu'ils ne peuvent pas effectuer !
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Robert S.
16 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Barnabe M.
16 mai 2026
Avis vérifiéOui
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Raymond A.
16 mai 2026
Avis vérifiéPeu sérieux Non professionnel Erreurs dans le choix d une batterie même si l opération est simple Non respect des delais
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