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Résumé des avis
Feu Vert Vitry sur Seine est apprécié pour son accueil, ses conseils et la qualité des prestations. Les rendez-vous rapides et un devis en ligne clair ajoutent à la satisfaction générale. Le personnel est disponible et soignant, ce qui rassure lors des interventions. Les clients soulignent également des gestes commerciaux appréciables.
Réactivité
"C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que…"
C'est tout simplement inadmissible. Je suis venue quatre fois dans ce centre à la suite d'une révision au cours de laquelle on m'avait assuré que tout allait bien. Je suis revenue aujourd'hui pour le remplacement de mes disques de frein, après qu'un responsable clientèle m'a proposé un geste commercial et s'est excusé en m'expliquant qu'il savait que ma voiture avait été prise en charge par un technicien problématique. Au moment de récupérer mon véhicule, on m'annonce soudainement une fuite et on m'indique qu'un rendez-vous avec le responsable du garage est nécessaire. Je demande donc à le voir, puisque cette information ne m'avait jamais été communiquée auparavant. On m'explique alors que la fuite était déjà notée lors de la première révision, mais qu'il s'agit d'une « petite fuite de rien du tout », liée à l'usure normale du véhicule et aux kilomètres parcourus. Alors, pourquoi me proposer un rendez-vous si ce n'est finalement « rien du tout » ? Le responsable du garage finit par m'expliquer que c'est simplement pour se protéger qu'ils écrivent ça. On nage en plein délire. Comment peut-on ne pas signaler un problème au client lors de la première révision, le laisser revenir quatre fois, puis soudainement ressortir une fuite déjà connue tout en minimisant son importance ? Et surtout, comment accorder la moindre confiance à un garage qui justifie lui-même ses démarches par la volonté de se protéger ? Le manque de transparence, de sérieux et de considération envers le client est hallucinant. Ce centre est à fuir. Une telle gestion est inacceptable et remet sérieusement en question le professionnalisme de cet établissement.
"javais rdv pour une vidange bravo a lequipe de l accueil et au technicien rien a dire"
"Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la…"
Bonne expérience. Un peu d attente mais compréhensible. Je préfère attendre un peu et que les choses soient faites correctement. De toute façon la relation client prestataire doit être basée sur la confiance.
Expertise des équipes
"Très bonne expérience et bon accueil du réceptionniste."
"C'est une bonne entreprise avec des employés qualifiés."
"delais respectes et bon conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant , merci"
"Très bien. Accueil sympathique. Prestation hyper dans les temps. Je reviendrai."
"Très bien accueilli, mécano sérieux. Cdt"
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Marc T.
12 mai 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et les prix abordables.
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Léon F.
10 mai 2026
Avis vérifiéLe site feu vert vend une prestation de 4O mn à 75€ Le prestataire passe moins de 15mn sans me donner les informations de la valise de diagnostique avant/après traitement. Juste un produit dans le carburant à 75€ que pensez-vous que je puisse imaginer de la prestation?? Vraiment??? Je crois que c'est ma dernière expérience dans la chaîne....
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Mathieu L.
7 mai 2026
Avis vérifiéOrganisation laborieuse : mauvaises pièces commandées/reçues, temps d'attente extrêmement long, délai pas respecté...
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Jean luc J.
6 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant , merci
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Thierry C.
4 mai 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge à Vitry feu vert.
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Patrick A.
4 mai 2026
Avis vérifiéJe demande une révision constructeur je donne ma voiture après une proposition de devis à la récupération de la voiture vous découvrez que vous n'avez pas toutes les compétences pour changer les bougies vous m'avez changé la batterie et à ce jour 3 jours après j'ai des fonctions qui ne se remettent pas en fonction nous avions acheté des pneus chez vous avec une assurance réparation que vous n'avez pas honoré
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Yannick H.
4 mai 2026
Avis vérifié.
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Daniel T.
28 avr. 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix correct, prise en charge en temps et en heure et délai d'intervention respecté, juste un petit problème visuel occulté!
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Changseo H.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTop
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Arben B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéAu top
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Didier C.
23 avr. 2026
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Melek Y.
22 avr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Monique R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéexpérience positive et professionnelle
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Jean luc F.
21 avr. 2026
Avis vérifiéRien a redire
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Carlos D.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLa réception en chaîne de la clientèle sans donner une attention attentive à mes demandes
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Antachev E.
19 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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Abdelkrim M.
18 avr. 2026
Avis vérifiémerci au revoir
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Nicolas B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe centre de vitry sur seine a créé une panne après avoir changer la courroie de distribution ... Ils ont oublié de serrer une collier reliant le turbo ... quand j'y suis retourné, ils m'ont dit qu'il fallait changer le turbo ... le garage Renault a lui trouver la devaillance tout de suite ... simplement l'incompétence des mécaniciens de feu vert ... et en plus malpolis ... ce centre auto EST UNE HONTE !!!
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Ali Z.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe ne recommanderais pas se centre feu vert
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Jean marie D.
11 avr. 2026
Avis vérifiéexperience positive
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