Evaluations clients Feu Vert Vitry Sur Seine
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Service rapide, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O. *
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Personnel sympathique, gentil et professionnel. Ils prennent le temps de vous démontrer comment utiliser la trotinette et de vous l'amener jusqu'à ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Rendez-vous pris pour une révision le 18-09-2020.probléme de filtre à air non disponible. J'ai payé et je reprends un rdv le 13-10 pour la pose du filtre à air et au bout d'une heure on me dit qu'il n'y a pas de filtre à air de commandé. Un dernier rdv le 01-12 et enfin on me pose le filtre.Je ne mettrai plus les pieds chez Feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Les travaux n'avaient pas été réalisés, nous avons dû y retourner. Il s'agit purement et simplement d'une escrocrie qui nous a occasionné une perte de temps incompensable. De plus, aucun geste commercial n'a été proposé.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Les mesures Covid sont payante mais je suis revenu vers le centre avant que le personnel de l'atelier ramène ma voiture sur le parking, résultat : l'employé n'avait pas de masque, les volant n'était pas protégé par du plastique, le siège n'était pas recouvert d'une protection plastique. Sur le site internet les photos sont impeccables concernant les mesures Covid mais en vrai, malgré les frais facturés, rien ne semble être mis en place. Pour le reste, rien à dire sauf l'attente interminable au téléphone quant on veut les joindre par ce biais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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si l'on m'a fait savoir que mais disques et plaquettes avant devaient être changées par contre je suis plus septique quant aux changements des triangles et bras de suspensions qui ne m'ont pas été notifié lors du contrôle technique de mon véhicule effectué le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Rien à redire. Merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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reception accueillante travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Bon rapport qualité /prix des produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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En général c'est bien cependant selon les périodes la qualité d'un centre peut baisser selon l'implication du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Ma note n'a rien à voir avec la prestation réalisée (inversion pneus été/hiver) mais par le fait que les gestes de prévention COVID n'ont pas été respectés (protections volant et siège telles que cela défile en boucle sur vos téléviseurs) alors que vous facturez 4,90 € cette opération. Après ma contestation lors de la reprise de mon véhicule, cette somme m'a été remboursée. Pas cool le non respect des règles sanitaires actuellement. Effectuant aussi cette opération tous les 6 mois j'étais étonné que désormais il faille payer 10 € le nettoyage des jantes alors qu'auparavant c'était inclus dans la prestation de base à 25,00 €
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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prestation de vidange, tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES E. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *
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Bon conseille très genti bonne réception et bonne explication il vous dit tous se qui ne va pas bien sur votre véhicule ou travaux à faire
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Pas de prise en compte d'une demande spécifique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Très déçu de la qualité fournie par feu Vert vitry sur seine
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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mes véhicules ont toujours été bien entretenus et ce, sans surprise. les tarifs sont annoncés par téléphone, l'accueil des clients se veut attentif.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Correcte et a l' heure. Temps d' intervention respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Personnel très aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Feu vert c est bien bon produits bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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accueil rapide et intervention rapide. bien conseille dans la réparation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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Servi d optimal
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Manque total de considération du client vous êtes dans la boutique et vous êtes transparent. Quand à l'accueil quand c'est votre tour,
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX O. *
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Accueil parfait personnel compétent mais en plus très sympathique. 10/10 rien à dire. Si bravo pour votre professionnalisme, car même les imprévus sont pris en charge très rapidement... extrêmement rapidement en ce qui me concerne...
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Décevant. ☹😵
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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J'ai laissé ma voiture pour une révision à 11 h, on m'a dit qu'elle serait prête une heure plus tard sauf qu'à 13h 30 la voiture n'était toujours pas révisée on m'a fait payer et ensuite on m'a rendu la voiture sans que la révision soit terminée. Pour conclure la conseillère me rends mes clés en me disant que tout à été coché bon pour gagner du temps mais que rien n'a été vérifié !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Comme a son habitude le centre vous propose tout un tas d'opérations qui n'ont pas été demandées, comme le remplacement du liquide de frein ??? Sur une voiture de 4 ans ! Si je vais chez le concessionnaire il ne va pas me proposer ;le Lockheed , les pneus , le parallèlisme...
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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Bonne aceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Très bon centre
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V. *
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3 jours 4allers retours (dont uber) pour cause d’erreurs de commande, et pour couronner le tout, après un manque d’échange et de communication du personnel, un mécanicien qui me dit « c’est bien » et ne me donne pas les clés lorsque je récupère mon véhicule car à l’accueil on m’envoie à l’atelier chercher ma voiture. Vous êtes imbattable dans l’inefficacité, l’incompétence et surtout la manque d’amabilité...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Pas commercial du tout et pas professionnel Et très chère
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Je reviendrai sûrement pour d’autres prestations
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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A Vitry le gros problème est que même lorsque vous avez un contrat d'entretien celui ci n'est pas respecté, exemple vous voulez venir faire gonfler vos pneus et bien cela n'est pas possible !!! sinon leurs prestations sont bien faites, l'accueil pourrait être amélioré .
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Parfois de l attente pour avoir 1 RDV ou un conseil / renseignement
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Trop chère beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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manqque salle d'acceuil efficasse et rapide aucun probleme a signaler
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Bon accueil , respectent les rendez-vous et les délais .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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La première révision Feu Rouge l'intervenant n'a rien fait plaquette usée pas changée etc. Mon assurance en cas de sinistre demande l'entretien du véhicule évitez d'avoir des ennuis. 2ème révision chef de garage réceptionniste mécano nous sommes chez Feu Vert. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Équipe serviable et professionnelle +++
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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bon service mais je m'en suis sortie pour beaucoup plus cher que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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personnel sympa accueillant et répond aux attentes des clients.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Je n'ai pas pour habitude de recommander. Je réponds si on me pose une question
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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tres bon accueuil
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Service correct.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Exelent.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Côté réparations et entretien : Au top pour certaines choses et sur les prix, mais... Injoignables au téléphone, sur place il faut souvent faire la queue plus de 20 minutes, impossible de parler directement au technicien quand il y a eu un problème, l'organisation est catastrophique. Manifestement il y a un manque de personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Vous payer un contrat d entretien pour que l on vous mette de la sous marque en pièce je rêve il joue avec l avis des gens
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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J'ai failli avoir un accident sur l'autoroute avec ma famille au lendemain de la réparation chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très explicite rv pris le jour même avec un horaire respecté pour récupérer mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Tout c'est plutôt bien passé pour cette première révision avec un délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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manque d' un espace repos (1h30( d attente a l' extérieure).
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Pas de suivi lors d une commande peu de considération du client
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W. *
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bien ++
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Ce sont des professionnels de l'arnaque commerciale. Vous prenez rendrz-vous pour un pré contrôle technique à 20 `€ et on vous vend un CT à 80 €...D'accord, c'était à moi de vérifier, mais lisez la suite... Appel téléphonique pour me dire que le bocal de liquide de refroidissement doit être vidangé totalement, et que les injecteurs doivent être nettoyés avec un produit approprié, sinon le CT sera refusé et nécessitera une seconde visite de mise en conformité... Coût de l'opération : 69€90 pour le liquide de refroidissent (alors qu'un bidon coûte 10 à 12€) et 69€ pour le nettoyage des injecteurs (prix à comparer à celui d'une cartouche Win's). Et alors que j'attendais de récupérer ma voiture, feu vert m'annonce que le CT ne pourra pas se faire, le contrôleur est surbooké, pas le temps de venir récupérer le véhicule... alors que je suis handicapé, on me demande de revenir à 13h30 (j'étais là depuis 9h ! et j'habite à 5 km de là !). Il faut que je retéléphone pour prendre un nouveau RdV...!. De qui se moque t-on ? Le respect du client est-il dans le code déontoloqique de FEU VERT ? Business, business, tout est pensé pour se faire un maximum de fric, au détriment des vraies valeurs commerciales. Je précise que ma facture s'élève à 159€33 et j'attends un réel geste commercial. LE BUT DE CE MAIL EST D'ATTIRER L'ATTENTION DE CHACUN SUR CERTAINES PRATIQUES COMMERCIALES. MEFIEZ VOUS...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Fiable, amabilité respect des délais. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Une première commande de 4 pneus non livrés le jours du rendez-vous, donc annulée et une demi journée de congé perdu. Une deuxième commande de seulement deux pneus déja disponible dans feut vert Vitry-sur-Seine, montage des pneus mais pas d'équilibrage malgré que j'ai demandé à le faire.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Super comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Contrairement à feu vert d'Ivry sur seine où j'etais sortie avec une facture finale de 350€ en plus du montant avancé lors du devis (abus et manipulation commerciale) J'ai découvert feu vert de Vitry où le personnel est très courtois. Le travail est fait dans les temps et il n'y a pas de frais en plus, ni d'incitation abusive à la dépense pour remplir les caisses de la société. Franchement je recommande feu vert mais pas tous. Feu vert Vitry-sur-Seine est au top Feu vert Ivry-sur-Seine gros flop à fuir en courant.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Un magasin ou l on peut venir se dépanner pour des choses simples. Des conseillers de vente qui ne sont pas aimables
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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tout s'est bien passé, équipe à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *
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manque de sérieux travail pas fait correctement
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE J. *
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Pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Changement de pneu. Jante rayées.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Sympathique. Bon travail. Bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Juste que j'ai perdu ma carte de fidélité et on m'a répondu qu'il était impossible d'en avoir une nouvelle en remplacement
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F. *
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J’ai passer la valide dommage qu’on nous dit pas ce qui y’a sur la voiture et qu’on donne pas les papier
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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C'était bien avant. Actuellement ça intéresse pas pour les clients. Je ne pas satisfait pour la fois dernière manque une pièce pour le moteur aux son faut
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Super achat, très satisfaite de mon vélo et de service
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Communication pertinente. Disponibilité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. L'équipe Feu Vert
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Personnel pas très aimable et gros doute sur la qualité de la prestation et le sérieux des personnes intervenues sur ma voiture. J'ai fait faire ma distribution chez feu vert et pris l'option diagnostic expert pour que tout soit contrôlé. Aucune anomalie constatée. C'est encourageant mais quand moi même je sais qu'un feu plaque est hs et que le volant n'est pas droit, je m'inquiète de ne pas avoir eu ne serait-ce qu'un commentaire pour me dire que c'est là même si ce n'est pas grave ou ne nécessite pas d'intervention. En espérant ne pas avoir de problèmes suite à cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E. *
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Niveau accueil parfait mais je suis très mécontente car j’avais commandé une marque de pneu et le jour j du rdv on m’a dit qu’il ne l’es avait pas reçus que si c’était urgent j’ai payer 60€ de +++ que prevue
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Rapidité et sérieux. Accessibilité très bonne. À revoir la prise de RDV par internet. RDV 15 h 00 prise en charge du véhicule à 16 h 00.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME W. *
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Bon mecano
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Pas de serieux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Feu vert ne sont pas sincere avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Correct mais se contente du minimum dans les interventions.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Travail peu soigné. J'ai dū essuyer et donc nettoyer le vase d'expansion du liquide de refroidissement et aussi le réservoir du liquide de freins très gras,présence d'hiile sur le réservoir des freins, et aussi remettre correctement le couvre moteur non fixé. Pour le montant de la facture pas terrible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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équipe très sympathique à l atelier
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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RIEN A REDIRE SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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fnzfzejurfleirzungf
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Une équipe (chef en tête) qui se fout complètement du client. Une appli qui fixe un RdV à 13h00 et une restitution à 15h00, mais un centre fermé à cette heure là... Résultat, vous séchez devant la porte sous le regard indifférent de cette belle équipe. Puis il faut revenir à la charge à la soit disant heure de restitution programmée, pour qu'enfin ils se décident à prendre en charge votre voiture... Service zéro, amabilité zéro... La patte de l'expert du j'm'en foutisme... Merci Feu Vert Vitry sur Seine. Et à jamais !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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basique
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Il est très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Ne respecte pas les rendez vous,1er rdv annulé,2ème rdv,une semaine plus tard, 2 heures perdu pour changer 2 pneus, j’ai perdu presque 2 journées de travaille, conclusion, ça me revient plus chère en pensant profite la promotion, merci à vous. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique