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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Orléans Saran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. La clientèle se dit satisfaite des divers ateliers et prestations, souvent jugés de bonne qualité et à prix raisonnables. La prise de rendez-vous est décrite comme aisée, et les conseils donnés sont également valorisés.
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Thomas R.
23 déc. 2024
Avis vérifié.
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Isabelle D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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Joao A.
20 déc. 2024
Avis vérifiéSuper content
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Cedric B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil agent compétent
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Pascal H.
16 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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Ismael B.
14 déc. 2024
Avis vérifié.
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Claude L.
12 déc. 2024
Avis vérifié40 mn de retard dans le démarrage de la prestation. Résultat partiellement satisfaisant.
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Jean michel H.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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Claudi B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Saadi T.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLe manque d'informations concernant l'engagement sans frais qui est en fait un crédit. Manque de respect .
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Vincent D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéras
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Vincent D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéras
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Roland B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCette entreprise mérite d être connue .très à l écoute de la clientèle.
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Igor J.
2 déc. 2024
Avis vérifiéUne equipe dévouée pour satisfaire le client même avec des aleas mécanique de piece qui casse due a l age du véhicule
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Céline V.
1 déc. 2024
Avis vérifiéServi rendu conforme à ce qui était prévu
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Roland B.
1 déc. 2024
Avis vérifiéC était ce samedi Je craignais une attente mais pas du tout ils ont tout de suite pris en compte notre souci.et nous ont pris en charge immédiatement.
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Amandine G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéc'est la première fois que j'allais chez feu Vert, j'étais étonné de l'accueil très chaleureux et de la gentillesse de l'équipe. Si demain j'ai un problème avec ma voiture, j'irai directement chez eux.
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Jean-Claude E.
23 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de l'accueil et de la prestation, merci infiniment.
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Adem B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéinsatisfaction complète aujourd'hui encore ; Je n'ai pas utilisé la voiture depuis hier (15/11/2024) soir après l'entretien (et des courses sur orléans). J'ai fait un entretien complet avec la garantie constructeur. déjà que le filtre à carburant n'était pas disponible (chose que je trouve pas du tout pro vu qu'on avait l'immatriculation du véhicule une semaine plutôt pour l'entretien) donc je dois revenir une autre fois pour le mettre car le chef d'atelier m'a proposé 50 € de réduction pour l'enlever de la facture or le filtre à carburant coute 69€ hors main d'œuvre. Aujourd'hui j'allume ma voiture en fin de journée (15/11/2024) pour un déplacement, je constate que dès l'allumage de la voiture : le ventilateur s'allume et ne s'éteint pas il tourne fort malgré le froid dehors. je n'ai ni allumé le chauffage ni l'anti bué. même quand j'éteins la voiture le ventilateur continue à tourner fort. J'espère que cela n'affectera pas la santé de la batterie (que j'ai changé il y a a peu près 2 ans après l'achat du véhicule) et que cela ne veut pas dire que la voiture est entrain de chauffer alors qu'il fait 9 degrés à l'extérieur. Malheureusement l'insatisfaction est complète. sauf pour les dames de l'accueil qui sont bienveillante. Quand j'ai appelé feu vert la dame qui a répondu me précise que le chef d'atelier n'est pas là samedi 16/11/2024 et on me propose donc un rdv pour le LUNDI 18/11/2024. c'est rapide certainement. mais je ne dois pas utiliser ma voiture ce weekend par crainte que le ventilateur ne consomme toute la batterie quand elle est éteinte et qu'il continue à fonctionner ? Merci de prendre cette requête de la manière la plus sérieuse possible. je ne viens pas chez feu vert pour qualité médiocre alors que dans la boutique c'est clairement écrit partout que les clients donnent de bonnes notes (Avis google 3,2/5 des choses à revoir il me semble)
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Adem B.
22 nov. 2024
Avis vérifiéPleins de problèmes et je suis insatisfait : 1. Le rdv pour l'entretien a été programmé 10 jours en avance avec mon numéro d'immatriculation (sachant que ce n'est pas la première fois que je passe chez feu vert). Le jour même on me précise que le bon modèle de filtre à carburant n'est pas disponible (il coûte 69.99€) en stock ils ont que le moins cher. ( car selon la dame à l'accueil ma voiture est compatible avec les pièces) La dame a l'accueil me propose une réduction de : 50€ pour le supprimer du devis ou … la blague…. Si je les appelle et prends rdv pour poser cette pièce seulement ils m'auraient facturé minimum 100€ ( montage pièce) contre une remise de 50€. Je trouve ça pas du tout correct et raisonnable de leur part. Mon rdv était programmé bien en avance ils pouvaient commander la bonne pièce. J'ai demandé à voir le chef d'atelier qui s'est présenté à qui j'ai proposé de revenir une autre fois pour qu'il place la bonne pièce. (Ils m'ont précisé qu'ils me rappelleraient à partir de la semaine prochaine) donc c'est un dérangement car je serai obligé de revenir au centre de feu vert une autre fois. 2. En rendant la voiture : le technicien ne m'a rien précisé ni si tout était bon ni si je devais changer quelque chose dans la voiture. On dirait qu'on est dans une usine qu'ils traitent les gens comme du bétail : tu viens, tu poses ta voiture, je te la redonne et tout le monde s'en fou de la satisfaction client. 3. En allumant la voiture je me rends compte qu'il y a des voyant allumé (moteur). Je demande à la dame de l'accueil qui me demande de revenir derrière à l'atelier. Je reviens ( perte de temps) le technicien ressort et il s'avère qu'il n a pas bien branché des câbles dans le moteur et cerise sur le gâteau tous les bouchons de liquide de frein / l'huile moteur / liquide de refroidissement : tous les bouchons n'étaient pas bien fermé et ils étaient déposé sur le moteur… j'aurai pu ne jamais m'en rendre compte et les perdre. À la fin le technicien remet tout et supprime le défaut affiché. Je ne sais pas si le technicien (Paulo DAVI) est un apprenti ou n'aime pas son travail mais je ne suis clairement pas satisfait du traitement. Je ne recommande pas du tout et je fuis
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