Evaluations clients Feu Vert Orleans Saran
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Révision faite rapidement et conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Satisfait de cet achat mais les conseils sont difficiles à avoir! Quand on recherche un coffre de toit, le vendeur devrait aller au bout de la démarche commerciale pour essayer de trouver et proposer le produit le mieux adapté à ce que recherche le client. Merci de prendre note de cette remarque
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Feu vert saran ne m'a pas prévenu par sms de la disponibilité de ma voiture. Et n'a pas techniquement réalisé la visite constructeur étant dans l'incapacité de changer mon filtre à gasoil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Très pro et rapide. J'ai commandé des pneus Primacy 3 sur internet, il n'y en avait plus en stock mais pouvait mettre des Primacy 4+ pour le même prix.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE T. *
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Très bien accueilli et très agréable et très bien renseigner
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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J ai commandé des essusi glaces avant sur internet en retrait 2 heures. Je rentre ma plaque d immatriculation pour la bonne référence et au final le côté passager ne v1 pas dépassé de plusieurs centimètres.Je le ramène et on me donne en échange un autre dont la référence sur le site indique ne pas aller sur ma voiture.Je me retrouve encore avec un essui glace passager non conforme.Donc je ne recommande à personne.Et injoignable au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Rdv repoussé plusieurs fois sur 2 semaines. Le dernier prévu au téléphone à 16h, mais je reçois finalement le sms qui le confirme à 17h. 1h30 d'intervention pour changer 4 pneus
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Personnel un peu perdu par manque de communication entre collègues !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Les prises de Rdv sur internet est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE W. *
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Très satisfaite accueil et conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Vendeur pas au point... question sans reponse! Manque de disponibilité du au manque de personnel certainement.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Super pratique !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Le centre Feu Vert de Saran m'a déclaré qu il utilisait les clients Feu Vert internet comme variable d ajustement pour son planning atelier. Aucune information fiable de l'heure de prise en charge réelle et il est au contraire confirmé l'heure de rendez vous par sms :3h avant le debut d'intervention planifiée, heure que Feu vert Saran n"a jamais communiqué.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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J’ai apporté mon vélo pour une révision sous garantie. Je n’ai pu le récupérer qu’une semaine après. J’ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était la révision. Soit je tombais sur un répondeur qui me faisait patienter en me disant qu’on allait me répondre et au bout d’un certain temps on me disait que tous les agents étaient occupés et que je devais renouveler mon appel. Soit je tombais sur quelqu’un qui me mettait en attente en me disant qu’il s’occuperait de moi dès qu’il aurait fini ce qu’il faisait puis la communication était interrompue, soit on me disait qu’on me passait l’atelier et je n’avais personne. Enfin, on m’a dit qu’on allait me rappeler dix minutes après, ce que personne n’a fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *
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Parfait feu vert saran
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Malheureusement, depuis la crise sanitaire beaucoup de prestations qui ne sont plus réalisé, c'est dommage et regrettable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Changement d'un train de pneus avant et demande de mettre les pneus neufs à l'arrière: "Ce n'est pas la peine monsieur les pneus neuf doivent aller devant" Au bout d'une minute on se dis qu'ils n'y connaissent franchement pas grand chose et qu'il ne vont pas souvent sur leur propre site internet voir les conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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J'ai juste mis 1 parce qu'il faut en mettre. Mais feu vert est à fuire. La je vais lancer une procédure judiciaire puisque j'ai payé plus de 300 euros pour changer des pièces et c'est mal fait on me l'a changé une fois le problème persiste je ne fais que des aller retour mais il ne règle pas le problème alors que je n'ai jamais eu de problème auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Convenable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Très gentil et serviables
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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bon accueil, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Azert
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Mécontente de l organisation de chez feu vert. Tout d abord je prend rdv pour révision, clim et 2 pneu, (rdv prit direc à l accueil et pas sur internet) on m appel la veille pour me dire que ce n est plus possible, du coup je demande au moins les 2 pneus et on me dit OK (la raison était un sois disant accident du collègue qui devait gérer ma voiture et le lendemain on me sort une autre excuse) Je dépose ma voiture à 14h pour 2 pneus on me dit qu il faut environ 1h et qu on m envoi un sms. Je reviens 2 h après on me dit que ma voiture est prête mais personne n à fait la fin de travaux sur informatique, on me dit que je dois attendre sur le parking qu on me l'a ramene sur le parking. Au bout de 15 min toujours rien. Je me représente à l accueil, tout le monde se lance la faute et enfin un monsieur retourne à l atelier pour me la récupérer. La tension qui règne être entre collègues est très présente en magasin et à l accueil. Ça n ' hésite à se casser du sucre sur le dos. On ne règle pas ses problèmes avec le collègue devant le client.... Resultats je devais la révision chez feu vert mais je vais chercher un autre garage. Vraiment déçue de cette prestation. J espère que mes pneu ne sont pas montés avec la même qualité que l accueil que j ai eu......
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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Personnel très professionnel et à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Personnel agréable et souriant Un peu trop d'attente pour 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Dommage qu'à l'accueil, il ne respecte pas l'arrivée par ordre des clients....
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Le magasin est presque vide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Bon centre auto. Travaux réalisés dans les délais annoncés .
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Venu remplacer mes pneus arrières fissurés, on me remplace ceux de l’avant ! Une chance que ceux-ci soient également fissurés…
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très mauvais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Le diagnostic sécurité demander n'a pas été fait alors que tout est noté ok il y a une ernie sur mon pneu arrière droit depuis 3 mois avant le passage au garage. La mise a niveau de l'ad blue n'est pas faite tout comme les codes défauts. Je fais 2000km / semaines si il m'arrive quoi que ce soit j'attaquerais personnellement le garage . Aucun controle n'a été fait ni avant ni pendant les travaux ( j'etais a 20 mètres de mon véhicules lorsqu'il l'a amené sur le pont .
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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super agréable et aidant
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Vidange c3 essence 1,2 puretech 110cv. 1/2 litre d'huile en trop. Le niveau dépassait du maximum. Impossible de joindre le magasin par téléphone. Du coup, j'ai purgé moi même l'excedent. Après l'intervention, la voiture était garée sur le parking non fermée. Le personnel et courtois. Franchement cette première expérience feu vert ne m'a pas rassurée dans la perspective de futures interventions.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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tres tres bien et travail soigner
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Comme la plus part des centre de voiture , feu vert n’est ni plus ni moins accueillant et si on est un peu innocent et sans connaissance on peut vite se faire embobiner. Rien contre eux mais c ´est a nous de faire attention.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Nouveau client à feu Vert Orléans, satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Nul voiture rendue avec la moquette pleine de gas oil et tâche de cambouis partout dans l'habitacle Aucune des vérifications prévue effectuées Cela est dangereux et irresponsable Je ne sais pas si je ne vais pas porter plainte
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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J’ai failli avoir un accident grave sur l’autoroute au lendemain de ma révision chez eux (Saran) car ils avaient mal revissé le cache moteur. De plus ils m’ont assuré avoir contrôlé la pression de les pneus alors qu’elle était bien inférieure à la recommandation. J’ai perdu du temps sur mon trajet et aurais pu avoir un grave accident c’est scandaleux!!. A fuir!!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très peu de produit en rayon, magasin vide, peu rangé. Personnels débordés.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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1/ personnel en sous effectif 2/ attente interminable pour déposer et reprendre mon véhicule 3/ aucune explication sur les travaux réalisés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
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J’ai connu meilleur accueil il y a 1 an quand j’ai pris mes contrats d’entretiens pour 2 véhicules, le personnel actuel semble blasé ce n’est pas agréable, j’ai patienté 2 heures pour une simple vidange alors qu’on m’avait dit 1 heure, et on ne m’a même pas prévenu que le véhicule était prêt, je l’ai découvert en me rendant au centre car j’en avais assez d’attendre, sans parler de l’attente en caisse alors qu’il n’y avait personne, aucun compte rendu de l’entretien et 10 minutes pour me sortir le rapport, franchement désespérant. C’est dommage j’étais satisfait de ce centre, peut-être un changement de direction et de personnel ça peut tout changer. J’espère juste que l’entretien a été fait correctement, le doute subsiste…
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Rapide et pro. Aimable avec la clientèle
Avis du , suite à une expérience du par NOËL E. *
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Si vous avez du temps à perdre n'hésitez plus aller chez feu vert. Le temps pour retirer une commande internet prête à dépasser les 25 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Le magasin ouvre ses portes à 9h10 pour 9h.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *
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En ce moment tous les prestations son médiocres. Tout est fait à l arrache. On est obligé d'y retourner parce y a des défauts. Toutes les fous ou j'y suis aller y a toujours des cliens qui sont venu se plaindre y compris mou.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
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Personnel accueillant et prise de rendez vous rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Sérieux. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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changement de pneus sur Q5 : pressions differentes sur les 2 roues , obligation de degonfler pour reequilibrer
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Commande en ligne. J'ai dû téléphoner au bout de 5 jours pour savoir ce qu'il en était.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Très bon accueil et prise en charge du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Un personnel peu aimable, qui se cache derrière leurs ordinateurs. Pas un bonjour. S’il y a un problème dans la réparation, ils ne vous préviennent pas et vous laissent la surprise quand vous venez rechercher votre véhicule. Quand vous leur demandez pourquoi ils ne vous ont pas prévenu, on vous répond « A quoi ça aurait servi ? »!! J’étais déjà venue faire des réparations chez eux il y a quelques années et la qualité d’accueil était top. Aujourd’hui ça laisse clairement à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS H. *
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Bien situé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Les tarifs sont corrects mais à chaque intervention il y a un problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Très bien et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Le magasin paraît vide, il n'y a pas grand chose dans les rayons. Il y a plusieurs caisses mais alors que j'y vais un samedi après midi, personne n'est présent... j'attends 5 à 10 minutes avant que quelqu'un vienne m'encaisser l'achat d'un bidon d'AD BLUE. Heureusement cette personne était agréable mais elle ne s'est pas excusé pour l'attente. Bref je ne recommande donc pas le Feu Vert de Saran.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Accueil agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Quand on a RDV à une heure ce n est pas une heure après
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Comment est ce possible de ne pas savoir où avoir le matériel pour raccorder un sonde lambda? C'est stupéfiant.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Pour un changement de pneu les nouveaux m'ont été installé rapidement mais l'état des jantes !!!! Il y avait de la colle partout ils était dans un piètre état et apparemment ça n'a choqué personne...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Très bon accueil. De bon conseil. Aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *
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très bon accueil, personnel à l'écoute et honnête
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Je sus avec Feu vert depuis longtemps pour mes révisions et autres réparations mais jamais je n'ai bénéficié de l'activation de mes bonus. Mais bon je fais avec Merc.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Le peu de fois que je viens, je suis très très bien accueilli et conseillé. Prix sympa en okus
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réservation en ligne puis retrait et paiement en magasin : nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Toujours satisfait avec feuvert,...........,................................
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Equipe tres serieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Heure du rendez-vous pour la reprise du véhicule non respecté, 14h00 au lieu des 13h00 annoncé, devais être prévenu par téléphone à la fin de l'intervention, j'attends encore le coup de fil et pour finir arrivé le moment de payer, le prix a augmenté de 15€ par rapport au prix annoncé 80€ par téléphone lors de la prise de rdv. J'ai été étonné lors de la prise de rdv pour une intervention entre 12h et14h. Mais on m'a assuré que c'était bien 12h00 dépôt 13h00 reprise. Aucune confirmation par mail du prix et de la date de la part de feu vert. En fait, j'aurais dû refuser ce rdv. J'ai été face à un centre feu vert ouvert mais avec une seul personne sur place pour tout gérer. Je me suis permis de lui conseiller de ne pas ouvrir entre 12h et 14h si c'est pour rentre un tel service pitoyable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Très bonne prestation ! J’aurai apprécié une liste des points de contrôles réellement effectués lors de l’entretien demandé ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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achat sur le net , informé rapidement du délai ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Pas respect du rdv
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Bon accueil, explications claires. Facilité de paiement pas proposeré, mais nous n'avons pas demandé car nous avions prévu les frais à réaliser et nous avions fait notre estimation.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Ils n'ont pas sus remettre le kilométrage de base,, ça repart à zéro. Cela m'oblige à aller, chez Suzuki.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Impossible de passer commande sur internet(Bug) pas prévenu de la dispo après intervention. Impossible de les obtenir au téléphone. Facture fausse car contrat d’entretien pas retrouvé. Rien que du factuel. Le personnel essaie de gérer au mieux cette situation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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accueil rapide ainsi que les prestations demandées
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Jeune recrue lors de la prise de rdv je suppose .demande de service entretien et réponse je ne sais pas donc cela c'est terminé par une vidange Dommage .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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J'ai été très satisfaite du service qui m'a été rendu
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS H. *
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Accueil service prix, tout est correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Clic and collect sur un produit pas évident a trouver.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Très bien à part que le technicien n'a pas su réinitialiser le compteur pour la vidange. Dommage ça aurait été parfait sinon.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Rapide simple et efficace, dommage que les rendez-vous pris sur internet ne correspondent pas au rendez-vous réels
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Equipe compétente et accueil agréable. Centre bien situé mais le parking mériterait d'être refait !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique