Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Orléans Saran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. La clientèle se dit satisfaite des divers ateliers et prestations, souvent jugés de bonne qualité et à prix raisonnables. La prise de rendez-vous est décrite comme aisée, et les conseils donnés sont également valorisés.
Expertise des équipes
"Très bonne prise en charge avec explication des travaux à effectuer. Respect des délais"
"Le vendeur a été très compétent"
"Un RV dans la semaine, la prestation bien expliquée, un accueil super agréable, le travail bien fait dans le temps imparti. Que souhaiter de plus?!"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rdv à l'heure, et bonne prise en charge du vehicule, avec suivi et explications claires précise, excellent accueil. Merci"
"Équipe très accueillante, disponible et agréable."
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe"
"Très contente du suivi par Juan de saran, et bien attentionné avec des client tête en l'air. Merci"
"Bonne accueil"
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Compétence et efficacité de l'équipe.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe vais chez feu vert depuis des années, donc tout va bien.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour la prestation, l'accueil et la ponctualité. Par contre, un mauvais point sur une mauvaise information. J'ai choisi des pneus de marque Pirelli, car il y avait une promotion sur l'achat de 2 ou 4 pneus (bons d'achat chez Fnac et Darty). Lors de ma commande on m'a affirmé que FEU VERT faisait partie de cette offre et lorsque j'ai fait ma demande auprès de Pirelli, il m'a été répondu que FEU Vert n'était pas concerné, donc un peu déçu....
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité et efficacité Très bon accueil L'équipe FEU VERT m'a prévenu par téléphone d'un dépassement de la facture initiale à cause d'une augmentation du tarif de l'intervention sur la climatisation : cette intervention a été annulée Donc très bien : à recommander
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéLe niveau qualité n'est plus ce qu'il était, prestations prévues : pneus, parallélisme et soufflet de rotule axiale, prestation réalisée : pneu uniquement. 2 semaines plus tard j'attends toujours l'appel qui devait arriver en 2-3 jours, en attendant le soufflet détérioré par feu vert est troué et la rotule non protégée.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème : changement des 4 pneus plaquettes de frein balais d'essuie-glace, je recommande ! Prise de rendez-vous facile et rapide.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéVenu pour un parallélisme je retrouve mon soufflet de crémaillère/rotule axial (crémaillère neuve) enroulé sur lui même et donc déchiré au premier rond point. La rotule axiale est à l'air libre depuis : nous sommes le 28/11 à la rédaction de ce commentaire et toujours pas de nouvelle. Bilan, une expérience extrêmement négative qui n'est toujours pas terminée 1 mois plus tard :(
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon établissement
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur sympathique et compétent
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéFacilité du choix des produits en ligne, et des prises de RDV
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service , bonne qualité .merci
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéÀ fuir
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéPrestation mécanique et accueil remarquable.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCorrecte
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin de plus en plus invisible ! Rayonnage très pauvre on ne trouve plus ce que l'on cherche ! Feu vert a bien changé apparemment ! Je pense qu'ils on oublier que beaucoup de personnes font leurs entretien ! Et que cela va s'accélérer du a la crise ! On trouve en rayon ce que l'on trouve en grande surface c'est tout ! J'ai connu feuvert il y a quarante ans c'était autre chose ! Heureusement il y a encore norauto
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et disponible
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous sur interne à 10h , dépôt de la voiture à 14h car il ne trouvait pas mon rdv. Demande de remplacement de pneu été en hiver devant et échanger avant avec arrière. Quand je récupère la voiture les pneus sont monté aux mauvais endroit. Attente jusqu'à 16h40 au lieu de 15h pour repartir chez moi. Et cela est la 2 ème fois que ça nous arrive.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéconcept de commande web pas au point!
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéPlutôt satisfait
Avis affichés par ordre chronologique