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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Orléans Saran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. La clientèle se dit satisfaite des divers ateliers et prestations, souvent jugés de bonne qualité et à prix raisonnables. La prise de rendez-vous est décrite comme aisée, et les conseils donnés sont également valorisés.
Expertise des équipes
"Très bonne prise en charge avec explication des travaux à effectuer. Respect des délais"
"Le vendeur a été très compétent"
"Un RV dans la semaine, la prestation bien expliquée, un accueil super agréable, le travail bien fait dans le temps imparti. Que souhaiter de plus?!"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rdv à l'heure, et bonne prise en charge du vehicule, avec suivi et explications claires précise, excellent accueil. Merci"
"Équipe très accueillante, disponible et agréable."
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe"
"Très contente du suivi par Juan de saran, et bien attentionné avec des client tête en l'air. Merci"
"Bonne accueil"
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon acceuil et conseil
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéCompétant
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéNe rend pas la voiture dans les temps, le lendemain. Voiture qui tombe en panne quelques mois plus tard. Tout ça parce que la réparation a été mal faite. Aucun geste commercial
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéBon contact.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel -très bien Respect des rendez-vous Réactifs
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéChangement de pneus fait dans les temps mais on ne me propose pas de mettre les pneus neuf sur l'arrière. En voulant le faire à la maison, je me rends compte que les écrous sont trop serrés pour être enlevés sans clé à choc... Comment je vais si je crève un pneu??? Je vais donc aller voir ailleurs !
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéUn peu loin de mon domicile
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéDoute sur un diagnostic et une réparation; Après des problèmes de démarrages intempestifs, nous faisons réaliser un diagnostic par un technicien feu vert : bilan la batterie est bonne mais il faut changer le démarreur; Apres changement de l'alternateur, nous avons toujours le problème de dépannage intempestif (strictement identique). Après un nouveau bilan, il est recommandé de changer la batterie ! Depuis plus aucun problème de démarrage ; bilan : Nous avons un gros doute sur le diagnostic initial et la nécessité de changer le démarreur; plusieurs allers/retour en atelier surtout qu'il a fallut redéposer la voiture une fois pour vérifier la référence du démarreur. cout global de l'intervention
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéProblème de coordination entre une commande que j'ai passée sur internet et un technicien d'accueil du centre Feu Vert qui a fait n'importe quoi.......Il a fallu l'intervention d'un responsable pour valider la vente, commander les pièces (oubli du technicien d'accueil = 8 jours de perdus) et programmer l'intervention.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéService vidange et 30 points de contrôle, RDV pris pour 15h15 et une fin d'intervention annoncée vers 16h15, mais véhicule restitué à 17h20. Délais d'attente toujours très longs lors des interventions!
Réponse de FEU VERT ORLEANS SARAN
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBien, peut s'améliorer en accueil client
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéToujours été satisfait dès que je me rend chez feu vert ,amabilité du personnel et son écoute, et la connaissance du professionnalisme .
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
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