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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Orléans Saran est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son professionnalisme. La clientèle se dit satisfaite des divers ateliers et prestations, souvent jugés de bonne qualité et à prix raisonnables. La prise de rendez-vous est décrite comme aisée, et les conseils donnés sont également valorisés.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéPersonnel un peu perdu par manque de communication entre collègues !
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLes prises de Rdv sur internet est à revoir.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite accueil et conseil Merci
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur pas au point... question sans reponse! Manque de disponibilité du au manque de personnel certainement.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéSuper pratique !
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai apporté mon vélo pour une révision sous garantie. Je n’ai pu le récupérer qu’une semaine après. J’ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était la révision. Soit je tombais sur un répondeur qui me faisait patienter en me disant qu’on allait me répondre et au bout d’un certain temps on me disait que tous les agents étaient occupés et que je devais renouveler mon appel. Soit je tombais sur quelqu’un qui me mettait en attente en me disant qu’il s’occuperait de moi dès qu’il aurait fini ce qu’il faisait puis la communication était interrompue, soit on me disait qu’on me passait l’atelier et je n’avais personne. Enfin, on m’a dit qu’on allait me rappeler dix minutes après, ce que personne n’a fait.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéLe centre Feu Vert de Saran m'a déclaré qu il utilisait les clients Feu Vert internet comme variable d ajustement pour son planning atelier. Aucune information fiable de l'heure de prise en charge réelle et il est au contraire confirmé l'heure de rendez vous par sms :3h avant le debut d'intervention planifiée, heure que Feu vert Saran n"a jamais communiqué.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéMalheureusement, depuis la crise sanitaire beaucoup de prestations qui ne sont plus réalisé, c'est dommage et regrettable
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéParfait feu vert saran
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéChangement d'un train de pneus avant et demande de mettre les pneus neufs à l'arrière: "Ce n'est pas la peine monsieur les pneus neuf doivent aller devant" Au bout d'une minute on se dis qu'ils n'y connaissent franchement pas grand chose et qu'il ne vont pas souvent sur leur propre site internet voir les conseils.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai juste mis 1 parce qu'il faut en mettre. Mais feu vert est à fuire. La je vais lancer une procédure judiciaire puisque j'ai payé plus de 300 euros pour changer des pièces et c'est mal fait on me l'a changé une fois le problème persiste je ne fais que des aller retour mais il ne règle pas le problème alors que je n'ai jamais eu de problème auparavant.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéConvenable
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéTrès gentil et serviables
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiébon accueil, bon travail
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéAzert
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMécontente de l organisation de chez feu vert. Tout d abord je prend rdv pour révision, clim et 2 pneu, (rdv prit direc à l accueil et pas sur internet) on m appel la veille pour me dire que ce n est plus possible, du coup je demande au moins les 2 pneus et on me dit OK (la raison était un sois disant accident du collègue qui devait gérer ma voiture et le lendemain on me sort une autre excuse) Je dépose ma voiture à 14h pour 2 pneus on me dit qu il faut environ 1h et qu on m envoi un sms. Je reviens 2 h après on me dit que ma voiture est prête mais personne n à fait la fin de travaux sur informatique, on me dit que je dois attendre sur le parking qu on me l'a ramene sur le parking. Au bout de 15 min toujours rien. Je me représente à l accueil, tout le monde se lance la faute et enfin un monsieur retourne à l atelier pour me la récupérer. La tension qui règne être entre collègues est très présente en magasin et à l accueil. Ça n ' hésite à se casser du sucre sur le dos. On ne règle pas ses problèmes avec le collègue devant le client.... Resultats je devais la révision chez feu vert mais je vais chercher un autre garage. Vraiment déçue de cette prestation. J espère que mes pneu ne sont pas montés avec la même qualité que l accueil que j ai eu......
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