Evaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Incitent systématiquement à consommer des prestations supplémentaires pas forcément utiles Inquiétudes quant à la prestation effectuée (bruits parasites)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Parfait, surtout M Philippe !
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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J'étais bénéficiaire d'un chèque cadeau de 15€ et je n'ai pas été avertis de la date de validité. Du coup, le chèque n'était plus valable et j'ai perdu 15€.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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J'ai été chercher une barre de toit commandé sur votre site. J'ai vu votre vendeur refermer le carton en arrière boutique et me donner le produit. Une fois arrivé au parking, je décide d'ouvrir le carton et d'en vérifier le contenu. J'ai bien fait, un embout plastique de bord de barre était explosé dans le carton. On m'a donc vendu un produit défectueux, en connaissance de cause. Je retourne au magasin, explique mon cas, pas d'excuses. On m'invite à me présenter en caisse pour un remboursement. Bravo. Magasin concerné: Lampertheim. Mes prochains achats pour mon véhicule seront fait auprès de la concurrence.
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Entièrement satisfait
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Super équipe !
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
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Très professionnelle
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bien service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Accueil au top et service super 👍
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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On ne m'a pas téléphoné pour me dire qu'il fallait faire une géométrie. Résultat pneu posé sans géométrie. J'ai pris Rdv le lendemain. Sur place, on n'a pas trouvé ce Rdv. J'ai du justifier de mon SMS. Je pense que l'on voulait me faire payer deux fois la taxe environnement. je ne reviendrai pas !
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bien reçu et très bonne prestations personnel super sympathique je recommande à mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Accueil un peu froid lors de la récupération de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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personnel très compétent , professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Prise de rendez-vous pris par internet pour déposer mon véhicule à l'ouverture, pas de guichet réservé je dois attendre mon tour comme tout le monde es attendre 20min. Bémol, personne nous préviens qd l'intervention es terminée, j'aurais pu récupérer mon véhicule 45min plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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bonconseiller -à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Aaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Service de qualité
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A l' écoute des clients ? trouve des solutions ? oui, mais tardivement. Dans mon cas, j' avais prévu le changement des disques de frein et plaquettes à l' avant, rdv prévu depuis 2 semaines! Arrivé sur place, un collègue m' a fait patienter 45 mn afin de prendre les bonnes références des disques ( car il existe 3 modèles)... 45 mn c' est long : juste pour des références de disques et m' indiquer que ce modèle de disque n' est pas en stock! ensuite, le collègue me propose un rdv pour le lendemain. Rdv annulé le jour même. J' ai l' impression que c' est la pagaille. Aucun message d' excuse : tout simplement, un message m' invitant à prendre un nouveau rdv....Etant toujours motivé, j' ai donc rappelé et l' intervention a pu avoir lieu! J' espère que la prochaine prestation se passera mieux ? et qu' un geste commercial serait le bienvenu ? Lorsque j' ai récupéré le véhicule, aucun mot sur le diagnostique "sécurité"...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Accueil sympathique mais ils sont toujours débordés et font plusieurs choses en même temps. Rien a dire sur la qualité des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
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Très professionnel !!!!! Disponible à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P. *
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Aucun commentaire à faire : très bon accueil, personnel à l'écoute et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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bof
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Caissières réellement gentilles très commerçant à l’écoute du client heureusement qu’elle est là pour s’occuper du client
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N. *
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Accueil agréable, le personnel se dévoue à la clientèle avec le sourire, c'est très appréciable la bonne humeur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Tres rapide et efficace....
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE N. *
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Personnel à l’écoute de ses clients. La satisfaction du client semble être une préoccupation importante d’après ce qui est donné à voir. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *
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Escrocs. Contrôle technique dans de un (1) jour et ils trouve't des défauts lorsque d'une vidange (pneus, feux, et Parralelismes). Les p'eus et feux étant facilement vérifiables, j'ai jeté un coup d'oeil et tout va bien. On peut donc en conclure que ces points de contrôle sont juste pour faire raquer en plus un éventuel client naïf. Dommage. Je ne peux donc même pas leur faire confiance pour une simple vidange
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Ma voiture avait eu que le diagnostic, j'avais payé pour la somme de 84€44, j'aurai voulu que la voiture puisse être réparé pour payer cette somme de 84€44
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Bien - site internet un peu compliqué pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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La commande à été prise en compte rapidement, le délai d'attente, très raisonnable, le personnel accueillant et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *
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Au moment de rdv, j'ai pu parlé avec le responsable d'atelier à l'acceuil, je n'ai pas été informé sur les conditions entretien de mon système climatisation. C'est à dire que l' explication qu'il me donne s'avère aberrante puisque je ne demande que mis à niveau le gaz et test pour un tarif de 60€, or il m'a rempli qye ka moitié et 2 semaines après il rempli l'autre moitié avec une facture de 23,80€. Cela est inadmissible car il aurait pu nous dure honnêtement car c'est payant une fois pour tout . Je trouve c'est du vol surtout de la publicité mensongère...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Compétent, rapide et amabilite
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
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blabla
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Des problèmes sur problèmes sur d autres problèmes qui économiquement n etaient pas prévu, j aurai préféré voir la concurrence car perdre 5 jours a payer pour un vehicule d appui sur plusieurs semaines pour aller travailler pendant que l on avais etablit un devis, que celui ci augmente a cause d un "imprevu" mal estimé du devis et des pieces manquantes, votre manque de serieux m as coûté plus de 300 euros, ca vous fait peux etre rire mais je vous aurais bien vu emmerdé comme je l ai ete et payer ces erreurs
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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situé trop loin du centre ville
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Les vendeurs sons parfait, surtout M Philippe.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T. *
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très bien bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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bon accueil, bon prix, bonne réactivité. très aimable et endroit propre. gestes barrières contre le COVID19 appliqués. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J. *
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Très professionnels et avenants
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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tres satisfait de votre service
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL I. *
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Correct et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Vérifier le travail fait par un responsable ! j’j’y suis allé pour un changement de roue hiver/été : les roues ont été remises dans la voiture avec housses sales, pas de protection pr ranger les enjoliveurs. Travail sale comme à l’habitude...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Tres bon accueil et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *
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Très professionnel comparé à d’autres magasins
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Atmosphère peu agréable. Vendeurs peu amènes Conseils déplorables : mon attelage vendu comme escamotable n'est pas escamotable, mais personne ne me l'a dit. Rendez-vous décalé la veille de l'intervention car pièce pas disponible, mais pas de rappel pour me dire que la pièce était disponible. Total : 15 j d'attente. Remise de la voiture : "elle est sur le parking, tout est dedans". Bref, on doit se débrouiller.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Sérieux. Professionnel. Bon rapport qualité /prix.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Prise de rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *
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J’ai déposé ma voiture pour le remplacement d’une conduite de frein défectueuse. Or quand j’ai récupéré ma voiture, la pédale de frein était molle et le freinage quasiment pas efficace... Je considère que Feu Vert a mis ma vie en danger en me laissant repartir avec une voiture à moitié réparée ! Malgré tout, ils ont fait le nécessaire dans un délai rapide pour corriger leur erreur. Mais la faute professionnelle était trop grave pour que je retourne un jour dans ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très bon acceuil, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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prestation correcte
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN E. *
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Très bien renseigné merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Compétence, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Site de rdv en ligne défaillant, facture supérieure de près de 20% du fait de frais facturés qui ne figurent pas au site internet de feu vert et qui concerne les frais liés au covid et à l'environnement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Déception pour la communication feu vert - ne respecte pas le devis : jantes différentes installées sans aucune information préalable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Je suis très satisfaite. J'ai rien à dire pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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accueil agréable et professionnel ; délai respecté; travaux effectués avec soin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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prévenir sur internet le cout du covid-19 supplément 3.90€ comme la commande a été faite sur le site et payé mais sans le sur cout dommage on pense que la facture été avec les couts lié au covid-19. merci si possible de l'inclure sur votre site quand on regle en ligne Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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parfait mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Accueil froid, aucune explication sur les travaux d'entretien qui ont été effectués ni à prévoir. Traitement expéditif du client. Le client ne dispose même d'un endroit pour s'installer alors que la voiture se trouve au garage. Je reste perplexe sur la qualité de l'entretien qui a été effectué sur ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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SERVICE ACCEUILANT
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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Rapide efficace et très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Révision ok.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
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Très bon accueil, sauf l'attente 1h13 sur site pour une remorque.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Ne pas y aller. Allez chez Norauto.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Bon accueil, et très bonne gestion des RDV : j’ai reçu un appel pour me dire que le rdv était annulé à cause du confinement puis dès la réouverture j’ai reçu un appel pour placer un nouveau rdv. Nettoyage covid 19 fait, et entretien sur la voiture nickel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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efficacité et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Nous avons été très satisfait du vendeur , très bons conseil pour l.achat du vélo
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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personnel sympathique très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Sitôt commandé, sitôt disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Accueil et prestations attendues.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Taxe covid + taxe recyclage pour un changement de pneu, on sent un peu l'arnaque. Grosse attente, très mauvaise gestion des appels téléphoniques, en doublon avec l'accueil des clients...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE W. *
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Je suis relativement satisfait dans l'ensemble sauf pour le montage autoradio trop d'attente plusieurs semaines cela devrait être fait dans les 2 jours max sinon pour les prix j'ai été satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Professionnel et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Super service rapide, personnel à l'écoute et professionnel prise de rendez-vous tres simple
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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J ai été pour un montage de pneu, on m a dit qu’il fallait que je change les freins car usés, on m a fait un devis. Je n’ai rien dit. Sauf qu ils sont neufs , ils ont été changé le 24 octobre 2019 exactement. Comment dire ... n’est ce pas... la politique de Feu vert ...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
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Avis affichés par ordre chronologique