Avis clients de Feu Vert Strasbourg Lampertheim

Evaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim

• 5 / 5

  

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  rapide, précis et de bon conseil

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et à mon écoute.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ADÈLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent non respect des préconisations du constructeur ils ne m'ont pas mis la bonne nuit il pour ma voiture dans le moteur

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par MARIE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme Luthin, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au [numéro du centre] pour en discuter. Bonne journée !   Le Directeur du Centre

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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• 1 / 5

  

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  J ai règle pour les tâches que ne sont pas fait, nettoyage et les niveau des produits ne sont pas fait non plus. J ai récupéré la voiture plein des miettes et de l huile par tous. Je ne suis pas centente de votre travail, je ne viens plus demande votre service. Cordialement

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ALIX V. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Efficace et pas trop cher

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Une entreprise satisfaisante, sauf quand il y a un problême d'ordinateur concernant l'établissement de la facture ( il ne peuvent pas faire la facture à la main dans l'attente que l'ordinateur re fonctionne ! )

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par NOÉMI S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et accueillants

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, ponctuel et prévoyant

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'espère obtenir autant de satisfaction lors de mes prochains passages

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par VIRGINIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel aimable mais manque d'organisation.

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par MARC G. *

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• 2 / 5

  

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  Service client déplorable. Pas un mot d'excuse en cas de problème.

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par AMÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par ZOÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant, personnel très sympathique, merci, ça devient rare !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par OLIVIER R. *

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• 1 / 5

  

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  206 déposée en aout 2020 pour un problème de pollution suite a contrôle technique, j'ai été facturé de 100 euros pour un aditif carburant et un diagnostic moteur bon, j'ai du aller chez le concessionnaire Peugeot pour faire réparer mon véhicule. si les techniciens Feu Vert ne sont pas capable de réparer qu'ils le disent clairement. je pense ne plus aller chez Feu Vert pour un problème technique, seulement pour un achat en boutique.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ISABELLE R. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de rigueur

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par LÉON K. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Aimable, intervention rapide et correct niveau prix.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras !!

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ÉLISABETH B. *

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• 4 / 5

  

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  J'utilise Feu Vert pour nos voitures. Très satisfaisant, mais trouve le forfait pour changer Pneu Eté/Hiver relativement cher. Il a été souvent proposer à ma femme de verifier le parallelisme en même temps. Cela est inutile quand une bielette de direction doit être remplacée.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait, surtout par le professionalism de M. Philippe !

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par LUCAS M. *

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• 1 / 5

  

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  Pompe a fric

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par MARTINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés à l’écoute et attentives au besoin du client. Tres bien au niveau service et savoir être.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Un devis à 515 euros alors que je trouve pour le même service et le même produit une enseigne située à proximité pour 376 euros... De plus on me dit qu'il faut changer trois amortisseur qui fuient, alors que dans une autre garage après plusieurs vérifications seuls deux amortisseurs posent problème... Un scandale

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par HUGUES C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil un peu froid mais service efficace.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison de mon porte-vélo avait du retard mais j'ai été prévenu dès la commande et j'ai eu la possiblité d'annuler. Lors de la livraison en centre, acceuil très agréable et aide pour le montage.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et efficace.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Entretien de ma voiture à un bon rapport qualité/prix

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu je suis un client satisfait

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personne un peu froide à l’accueil

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait et le personnel est à l'écoute. Bonne expérience

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MAGGIE M. *

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• 3 / 5

  

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  Le service est plutôt bien mais les devis ne sont pas forcément assez clair

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ALEXANDRIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Nul

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par THIERRY C. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ÉLODIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel et accueillant

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par XAVIER H. *

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• 2 / 5

  

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  Suite voyant restant allumé tableau de bord, diagnostic électronique effectué pour 45€ (prix non indiqué sur le net = malhonnête)? Diagnostic remis sans aucune explications, malgré différentes cases cochées ! Un coup pour rien !

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par DENISE G. *

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• 3 / 5

  

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  Assez bien mais ne tien pas compte de ma demande lorsqu’il s’agit de regarder d’où vient un bruit inhabituel.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  A conseiller

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ADÈLE L. *

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• 5 / 5

  

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  L agent d accueil est vraiment aimable et pro, idem pour les commerciaux, pas déçue du tout. De plus, geste commercial pour le remplacement de gaz de ma voiture. Vraiment agréablement surprise.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe très réactive au top je recommande

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont bien fait le travail demandé

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Collaborateurs pros et serviables

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par ALICE L. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien. Bon accueil. Ponctuel, respect des temps de réparation prévus. RAS personnel sympa. Visiblement une bonne équipe. Continuez comme ça.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et professionnel.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par VINCENT G. *

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• 1 / 5

  

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  Non

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par PIERRE O. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur a l'écoute. Bonne prestation .je recommande.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par RÉMY T. *

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• 2 / 5

  

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  Les différents contrats d'entretien proposés et expliqués par les agents de l'atelier ne sont pas très clairs, une fois souscrit le contrat d'entretien , on est souvent déçu par les services proposés c'est à dire ceci ou cela n'est pas inclus dans le contrat et on nous demande de payer un surplus , je trouve ça révoltant et du vol ou alors de la publicité mensongère...

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par VÉRONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, prise de rdv rapide merci. Par contre la voiture devait être disponible à 17h00 et la voiture n était pas prête, il était plutôt 17h15, mes capuchons personnels n avaient pas été remontés et il y avait de la colle à pneu sur tout le tour des roues (un simple coup d épong e aurait fait l affaire pour rendre un travail pro). Sinon le reste c est bien passé

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par SIMONE D. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel compétant seul hic envoie d'un SMS me donnant rendez-vous. Une fois sur place ont me dit que c'était pour le début du montage de ma remorque. Dommage un déplacement pour rien. Sinon très bon produit.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par MARIE F. *

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• 3 / 5

  

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  attente longue ;pas moyen de boire un verre d'eau

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par MARIANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JEANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout était parfait.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par AGNÈS B. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour prendre RDV Pas besoin d'attendre des jours et des jours pour reprendre la voiture. Personnel sympa. Prix compétitifs

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES COMMERCALE ACCEUILLANT SYMPA PROFESIONNE J'ETAIS BIEN SERVI ET TRAVAIL CORRECT SURTOUT LA DAME A LA RECEPTION TRES TRES PROFESIONNELLE ET SERVIABLE PLUS QUE SATISFAIT

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par AURORE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix mais suivi de commande perfectible car peu d’info en ligne et pas de notification à la réception du matériel. J’ai apprécié le coup de main pour fixer le coffre sur les barres de toit.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ÉMILE J. *

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• 3 / 5

  

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  A chacune de mes visites, j'en ressors avec plus de travaux que ceux prévus, et une facture en nette hausse... J'espère que mes prochains passages ne suivront pas encore cette voie.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait pour le moment

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par XAVIER S. *

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• 5 / 5

  

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  ETABLISSEMENT REPONDANT A MES ATTENTES

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié qu'on me propose de monter gratuitement mes essuie-glace sans et avoir besoin d'attendre

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DANIELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Et personnel serviable

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix ..

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par GÉRARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Compréhensif et aidant pour mon achat

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Travail technique impeccable. Le relationnel serait à améliorer.

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JOSETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, renseignement au top, fiable contrairement a d'autres...

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ODETTE J. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon centre auto

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ALEX H. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon professionel

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et travail correct dans le temps prévu.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par TIMOTHÉE I. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai dit au mécanicien de ne pas faire la géométrie et quand j’ai récupéré le véhicule, on m’annonce que celle-ci a été faite !!! J’ai pas apprécié du tout.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ÉLODIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, prix IMBATTABLE (vraiment j'ai cherché !) Et le tout en 1 heure....

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide, efficace. What else?

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ALAIN D. *

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• 2 / 5

  

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  pourquoi pas si pas d'autre solution

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par AUDREY V. *

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• 5 / 5

  

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  opérations de méca général, semble être compétent. je ne passe que par eux plutôt que par renault

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par CATHERINE B. *

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  Bien mais perfectible, traces de doigts sur siège passager et sur garnitures de portes et délai d'attente pour le devis et pour chercher le véhicule. Le prix correct et pour reste RAS .

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par RAYMOND S. *

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  tres bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ANAÏS G. *

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  Prestation clairement pas à la hauteur de ce qu'on attend d'un garage. La patte de l'expert s'est perdue en route. Réservation par internet pour une pose d'un attelage. Une fois réservé et payé, on me contacte par téléphone dans la journée pour me dire que le calendrier sur le site ne correspond pas à la réalité. On me propose un rdv 12 jours plus tard... Si j'ai choisi feu vert c'était pour le délai. J'ai déposé le véhicule à 9h pour le récupérer à 16h (heure de récupération confirmée par téléphone le jour même à 15h). On essaie de me vendre au passage un équilibrage et des nouveaux pneus. À 16h, on me dit que je dois patienter 30min. A 16h30 on me dit que le véhicule n'est toujours pas prêt, aucune explication. Finalement le véhicule est prêt à 17h30... Il se trouve que mon optique arrière gauche a été abîmé et on m'a heureusement proposé le remplacement ! Les responsables ne sont clairement pas professionnels, ils n'assument pas leur rôle. Ce n'est pas au mecano de gérer la clientèle et de s'expliquer. L'organisation et la qualité de la prestation sont mauvaises. Je ne retournerais pas chez feu vert.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JOSEPH P. *

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  Moyeb

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par ÉLODIE M. *

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  Rapide

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par CONSTANCE D. *

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  j'ai emporte un porte vélo sur attelage mais un article dispos que je n'ai pas encore essayer , j'espère que ça convient a mon type de vélo !! le choix très reste limité tout sur cde ,

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par FRANÇOIS L. *

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  Parfait

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARIANNE L. *

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  Bon accueil et facilement accessible

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par SÉBASTIEN M. *

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  Très professionnel et à l’écoute

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par BENOÎT B. *

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  Personnel disponible et à l'écoute du client.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par MARGUERITE A. *

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  Tres bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par BENJAMIN G. *

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  Rendez-vous pris pour une révision ( voiture de 2 ans , 30 000 km) comprenant les points recommandés par le constructeur. A mon arrivée on m'a dit que la révision allait durer 1h30. J'étais étonnée. Au bout d'1h j'ai un appel me disant qu'il faudrait changer le liquide de frein défectueux et qu'il y avait une usure des pneus anormale, et qu'avec mon accord téléphonique ils allaient résoudre tout cela. J'étais dans un magasin à côté. J'ai dit que je venais voir. Le changement du liquide de frein est prévu tous les 3 ans par le constructeur et l'usure anormale des pneus était très légère ( rond points) . J'ai donc refusé ces rajouts d'entretien très exagérés. Je n'ai pas du tout aimé cette attitude. Le fait que je soit une femme à peut-être induit cette tentative de rallonger la facture ....

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JEANNE A. *

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  c'est prévues l'intervention, main n'a pas effectué !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MATHILDE F. *

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  contente du produit prix très raisonnable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARGAUX M. *

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  bon accueil personnel très serviable

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par MICHELLE S. *

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  Très pro et de bon conseil sans forcer à la consommation !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ÉLÉONORE C. *

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  Pour des révisions courtes, un coin attente serait un vrai plus.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par SUZANNE R. *

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  Très bon acceuil

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par HONORÉ F. *

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