Évaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim
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Équipe professionnelle . A l’écoute du client.
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Amabilité, réactivité, service conforme à ce qui est annoncé. Je recommande vivement ce centre!
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Non
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très bonne enseigne
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Disponibilité
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super
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Bravo.
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Lors de ma révision et vidange , on m'a ôté un fourreau d'isolation que l'on m'a pas remis. Plus pas de bidon d'huile restante comme les autres années
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Plus de choix dans les rayons. Pas de caisses Attente trop longue pour des petits achats
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Nul ...
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très bon accueil, de bons conseils. pas de forcing pour la vente. Agréable, malgré la facture.....
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Garage agréable, venu pour une recharge clim sans rdv et véhicule pris sans problème car personnel dispo.
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Un chef d atelier à l écoute du client, bravo Philippe. Mais, Un directeur qui refuse les remarques du client, suite à la perte de la coquille de mon badge parking lors du dépôt de ma voiture en réparation le 18 juin 2022 une partie du cache moteur enlevé.. Le 25 juin, sur le véhicule d un ami, l atelier n a pas remis le compteur révision à zéro et oubli de mettre le liquide refroidissement sur un autre véhicule... Le directeur se dégage de ttes responsabilités.
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bonne enseigne
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Bien mais cher
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Non accueil le personnel est super
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Fermé entre 12 et 14....ne reprenne pas un objet (non déballé)....un avoir à la place avec obligation de faire une carte de fidélité...
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BON POUR LE MOMENT
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Personnel hyper accueillant et sympathique
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J'ai pris RDV pour un entretient de climatisation, déposé le véhicule et récupéré en temps en en heure comme prévu, pas de surprise sur le tarif c’était bien celui annoncé
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Tarif correct.
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Excellente
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Super équipe !
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vraiment pas professionnel et surtout pas commercial j ai fait changer les freins plus alternateur il grille les fusible remplacement a mais une blague tres deçu
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Bon magasin dans l'ensemble Dommage que la carte de fidélité ne soit pas proposée vu mon achat d'une remorque et un certains nombres d'accessoires ( montant non negligeable)
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Accueil et conseils impeccables, service tourné vers le client. Produit conforme à mes besoins.
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bon accueil. Satisfaction globale
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Personnel agréable et très professionnel
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Intervention sans soucis.
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bien merci
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Bien
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Personnels désagréables ou indiffrents aux clients Mauvaise odeur dans le magasin (odeur de pneumatique chauffé)
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Professionnel et arrangeants
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Bon magasin dans l'ensemble Personnels souriant et pro
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Bravo rien à redire.
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Simulation devis révision induisant en erreur, Véhicule rendu après délais annoncés qui plus est révision non terminée.
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Très mauvaise organisation ! Accueil peu aimable
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Changement inutile de disques de freins proposés
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Assez bien comme centre, manque machine à café pour le moment ou l on attend
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Personnes sympathiques. Généreux. J'ai pu bénéficier d'une aide financière de 400€ pour l'achat de mon vae 1 chèque fidélité de 110€. Quoi dire de mieux. Très satisfaite
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Ras
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Difficile de prendre rendez vous avec un vehicule étranger sur le site Feu vert (plaque d'immatriculation et numero de telephone impossibles à entrer). Service Feu Vert très compétent.
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Service bien fait et dans les délais
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Bien acceuilli et personnel sympathique.
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Professionnel et arrangent
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Personnel très à l écoute
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Très aimable avec le client
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Tout aurait été parfait si je n'avais pas été obligé de m'assurer par moi même de l'arrivée au centre feu vert des pneus commandés en ligne. Je n'en avais pas été prévenu par SMS comme prévu. Personnel de ce centre prévenant et serviable.
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J'ai trouvé que c'était cher et que l'état général de la voiture restituée n'était pas optimal en comparaison avec l'état initial (propreté et surtout le boîtier de commande des vitres qui n'avait pas été remonté correctement).
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Entretien réalisé vidange changement de plaquettes freins arrière. Prise de rendez-vous simple en ligne. Très bon service et recommandations sur la sécurité. Egalement pu demander des conseils sur un vélo à assistance électrique.
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Service parfait
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Bel agencement, agréable à l'œil.
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Près du domicile et respectueux des délais annoncés
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bien
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Devis payé….et au moment de récupérer la voiture j’apprends que le filtre à gasoil n’a pas été remplacé parce que c’est un d’origine et feu vert n’achète plus de pièce chez Toyota…. Pour rappel, lors de la validation du devis mon interlocuteur avait contacté le fournisseur et qui lui aurait confirmé qu’il disposait de la pièce Au final une partie de la révision faite chez feu vert mais je dois me rapprocher de Toyota pour finir la révision…bref inadmissible….
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Professionnels accueil très efficace à l'écoute rapport qualité prix tres Bon
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Respect des horaires annoncés. Veuillez à vérifier les remises à zéro des différents points contrôlés.
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Efficacité
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Parfait
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Entreprise sympathique
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Très satisfait
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J avais pris rdv par internet. Quand j ai voulu récupérer ma voiture rien n avait été fait. Le mécanicien qui devait la prendre en charge n était pas là. Personne ne m à téléphoné pour me prévenir et me demander de venir plus tard. Donc je suis repartie pendant une heure en attendant que la voiture soit prête. Je pense que la moindre des politesses aurait été de me prévenir.
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Merci de signaler à vos clients qui mettent le véhicule à 11h pour une révision que vous ferme entre 12h et 14h Je me suis retrouvé 3 dans la zone a rien faire
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Satisfaisant
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Rdv pris en ligne, ponctualité, travail rapide. Un bémol : par rapport au devis, 20 euros d'assurance s'ajoutent au moment de procéder au paiement...
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Salle d’attente pas agréable et malle positionner
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Pratique et efficace
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Achat matériel - OK
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Je suis assez satisfait dans l’ensemble.
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Personnel a été très à l écoute et de bon conseils....
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je suis très satisfaite
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Il faut avoir plusieurs avis de plusieurs garages avant de faire les travaux , comme pour les plaquettes de freins, à peine usé de moitié l ont vous dit de les remplacer voilà……
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Pratique si vous voulez prendre soin de votre véhicule sans devoir vous en charger vous même.
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Ras
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Bien avec le souci d'alourdir la note peut être !...
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PAS D'AVIS
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Accueil très bien
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Prise en charge rapide et efficace, personnel aimable, qui s'efforce de répondre aux attentes.
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Pas de problème ni au niveau de l'accueil, de l'attente ou de la prestation.
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inexpérience des VAE à lampertheim, j'ai été conseillé à MOLSHEIM, sinon jamais j'aurais acheté un VAE chez feu vert
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des mécanos qui sont de simples êtres humains mais une certaine franchise en cas de bétise. Vraiment surpris par le proffessionalisme ainsi que l'accueil de tout le personnel et le patron
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prestation vite fait bien fait
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Ggg
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Suite à plusieurs tentatives je suis surpris ces la première fois que tout c'est bien passé le tarif web respecté le service sérieux et rapide tout mes encouragements a l'équipe feu vert de Vendenheim mais malheureusement c'est pas suffisant pour vous donner plus que 1 étoiles suite à beaucoup de mésaventure avec cette boutique je reviendrai timidement et progressivement je reste perplexe !!
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bel accueil
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Service correcte, personnel polie à l´ecoute
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Une heure d'attente, c'est un peu long pour changer une batterie.. les mécaniciens avaient oubliés mon dossier !!
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Très accueillant, arrangeant. Très satisfaite. Je recommande et en plus j'ai pu bénéficier d'un remboursement de 400€ pour les 50 ans anniversaire feu vert.
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Très bien
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disponibilité, sérieux
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L'intervention a "foiré du début à la remise du véhicule, pourtant ce n'était pas un lundi matin... Affaire à oublier très rapidement en espérant que l'intervention sur le véhicule se soit bien passé.
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Bien accueil renseignements competence
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Bien
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Serviable et professionnel. Merci à eux.
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accueil et efficacité irréprochable
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Equipe très professionnelle à l'écoute du client. J'ai eu un petit soucis avec un autoradio ils n'ont pas hésité à me l'échanger contre un modèle plus récent. Bravo!
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Bon choix de produits
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Accueil très sympathique de l'ensemble du personnel. Les horaires de prise en charge ont été respectés à mon arrivée chez Feu Vert. Bon rapport qualité-prix pour les prestations chez feu vert.
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Avis affichés par ordre chronologique