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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.
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Kévin L.
20 oct. 2025
Avis vérifiéManque de professionnalisme et de formation des équipes
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Vincent O.
18 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top :
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Daniel C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJ ai fais pour 3000 euros d chat en 15 jour sous la houlette de Philippe, le responsable, et bien que sur sollicité il a su prendre en compte une situation a Étapes et resoudre les petits soucis avec brio. Bravo a son équipe et surtout SAID qui s est bien occupé de ma voiture. Merci.
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Francois L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean paul Z.
14 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Laurentiu I.
10 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
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Andre L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéBien . Explications claires sur l'intervention et les imprévus. Comme ma batterie était faible le technicien m'a bien éclairé.
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Pierre R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations proposées très bon accueil
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Franck F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNéant
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Nicolas D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEntretien de mon vehicule Rien a ajouter
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Laurence G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéAcceuil très sympathique mais prestation beaucoup moins.
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Julian N.
20 sept. 2025
Avis vérifiédeja laissé un commentaire page précédente
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Vincent G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Ashley B.
17 sept. 2025
Avis vérifiéAmbiance familiale mais très pro à la fois, des prix attractifs et de la qualité
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Patricia L.
14 sept. 2025
Avis vérifiéL accueil téléphonique une hotesse très professionnelle et cordiale
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Abderrahim N.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je me suis rendu dans votre centre Feu Vert Lampertheim le jeudi 4 août pour une prestation de géométrie ainsi qu'un diagnostic complet du véhicule. Après 1h30 d'attente, on m'a remis les clés à la caisse en me souhaitant une bonne journée. En reprenant mon véhicule, j'ai constaté qu'aucun rapport de géométrie (valeurs avant/après) ne m'avait été remis. Je suis donc retourné à l'accueil pour demander des explications. Après un moment d'hésitation, on m'a d'abord indiqué que seul le parallélisme avant avait été fait, puis finalement qu'aucune prestation n'avait été réalisée en raison d'une pièce défectueuse à remplacer. On m'a simplement montré une photo d'une pièce à acheter, sans m'en donner l'appellation exacte. De plus, le diagnostic complet du véhicule n'a pas été effectué : par exemple, mes essuie-glaces ne fonctionnent pas, alors que le rapport indique qu'ils sont en état. Cela prouve que la vérification a été faite de manière incomplète, voire pas faite du tout. Je souligne également qu'aucune excuse ne m'a été présentée, ce qui témoigne d'un manque total de professionnalisme. Je considère qu'il est inacceptable qu'une prestation payée n'ait pas été réalisée et que l'on m'ait laissé repartir sans même m'en avertir. Si un client moins vigilant que moi n'avait pas pris la peine de vérifier, il aurait payé une prestation inexistante. Cela s'apparente à de l'arnaque et nuit gravement à l'image de votre enseigne. J'ai bien évidemment été remboursé après en avoir fait la demande. Cette situation doit impérativement être transmise et lue par le siège de Feu Vert afin qu'elle ne se reproduise pas avec d'autres clients.
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Vincent O.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRéservation facile sur internet, pour changement de 4 roues : accueil et prestations toujours au top , dans les délais indiqués !
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Olivier H.
6 sept. 2025
Avis vérifiéGlobalement déçu
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Marc S.
4 sept. 2025
Avis vérifiédélais et timing respectés prestation effectuée selon le devis
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Aline G.
30 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils pro
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