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Résumé des avis
FEU VERT NANTES GOULAINE est apprécié pour son bon accueil et la professionnalité de son équipe, avec un service rapide et des prix compétitifs. Les clients notent également une volonté de bien faire et une écoute attentive.
Réactivité
"Personnel disponible et efficace"
"Service impeccable, accueil sympa, prix attractif, que dire de mieux !"
"Le rendez-vous internet envoyé par SMS et le rendez-vous du garage ne sont pas identiques , de ce fait j ai attendu pratiquement une heure de plus…"
Le rendez-vous internet envoyé par SMS et le rendez-vous du garage ne sont pas identiques , de ce fait j ai attendu pratiquement une heure de plus pour récupérer mon véhicule et par conséquent à qui se fiait? Le SMS de récupération de mon véhicule ne m a pas été envoyé .
Accueil et amabilité
"R.A.S tout s'est bien passé , accueil et service corrects."
"Ravie des prestations effectuées sur mon véhicule. Equipe très très professionnelle. Accueil Super ! À recommander."
"Bon conseil. Précisions sur les travaux à envisager. Très bon accueil."
Expertise des équipes
"rien à signaler de particulier pour moi c'est une enseigne qui fait ce que l'on attend d'un professionnel."
"J'ai pu faire changer ma voiture en urgence alors que je n'avais pas pris de RDV. Personnel très pro."
"Quentin à su répondre à nos questions. Et nous arassuré Professionnalisme "
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien simplifie le suivi des voitures. Je suis informée par sms lorsqu'il est temps de prendre un rdv.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéDéçue par l'accueil suite à une demande spécifique par téléphone - il manquait des éléments pour pouvoir réaliser l'intervention le jour du dépôt du véhicule
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAccueil irréprochable et respect des rendez vous. Personnel agréable. Par contre, j'ai dû ramener mon véhicule 2 fois après un changement des amortisseurs et coupelles avant d'avoir totale satisfaction. La géométrie du train n'étant pas correctement réglée. Même si la garantie s'est appliquée, c'est désagréable et prends beaucoup de temps entre les aller/retour et le temps du travail. Aucune compensation proposée pour cette erreur.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéDes efforts sur l'accueil en atelier à faire pour plus d'amabilité
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDélai d'attente au magasin très raisonnable et temps d'intervention respecté.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifié....
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéYjfbgj,k§i
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJamais déçu des produits
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSeul petit soucie j ai demander des plaques immatriculer en Charente maritime et ont m a donner des plaque Charente
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéNe font pas attention aux éléments qu'ils remontent. Pour un simple changement d'ampoule, n'avait pas remis la mousse d'étanchéité. Je m'en suis rendu compte car la mousse était coincé par le hayon et dépassait dehors. Sinon, de l'eau serait rentrée certainement dans l'habitacle. Et amabilité plutôt moyenne. C'était peut-être pas le bon jour pour eux ?
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiérdv pris rapidement ; personnel très sympa et compétant je reviendrais
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéEt si j’ai pas envie de donner d’avis?
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiédépannage parfait
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéMoi j'adore ce garage....je trouve déjà que la dame à l'accueil est super gentille polie patiente serviable....je vais tjr dans ce garage pour ma voiture....la dernière fois je devais faire une demande de crédit cofidis et j avais pas ma carte et bien la dame les a appellé pour moi.....certains aurait dit vous payé content et puis voilà au revoir madame...et bien là tjr ils essayent de vous écouter et vous arranger...j'avais un bon périmé de quelques jours je pensais le perdre 40euros quand même et bien ils l'ont accepté et sur ma présentation de révision....franchement je les trouves sérieux et pas de mauvaises surprises comme dans un certain autre garage que je ne citerai pas ou chaque fois ils m'appelaient pour me trouver d'autres problèmes.....j'en avais peur d'aller au garage .....moi je vais tjr la maintenant j'ai confiance je sais que je suis bien accueillie que se soit au téléphone par les mecs de l'atelier ou la dame de l'accueil....franchement je dis bravo à toute l'équipe ne changez rien🙏⚘
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifié5 semaines pour une commande de plaque d’immatriculation. Certainement arrivées depuis longtemps. Au tel on me dit arrivée hier. Ben voyons. Sms bien arrivée 4H après mon appel. Ce centre fonctionnait beaucoup mieux avant
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRAS entièrement satisfait ils sont a l'écoute pour répondre a nos questions parfait
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un contrôle plusieurs points en sachant d'avance que mon feu de recul ne fonctionnait pas . Il a été marqué bon sur la feuille. Je demande qu'on me change mon ampoule de feu de recul , on m'a changé le feu stop .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe site n'est pas du tout au point, les commandes antérieures ne s'affichent pas, l'enregistrement des coordonnés et du centre auto ne fonctionne pas, le suivi de commande ne fonctionne pas
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Merci pour votre retour. Nous transmettons votre avis au service concerné au siège car le centre de Basse Goulaine ne gère pas le site. Cordialement Le Directeur
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