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Résumé des avis
FEU VERT NANTES GOULAINE est apprécié pour son bon accueil et la professionnalité de son équipe, avec un service rapide et des prix compétitifs. Les clients notent également une volonté de bien faire et une écoute attentive.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, bon rapport qualité/ prix
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre retour positif.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJe donnerai mon avis sur le magasin mais je n’inciterai personne à y aller! Car il ne faut pas avoir d’apriori lorsque l’on pousse la porte du magasin qui pourrait fausser la relation vendeur client
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCapteur de pression enlevés pendant le changement des pneus... Voiture avec un voyant qui clignote rouge depuis le passage a feu vert... Pneus commandés pas reçus il a fallu rajouter
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, comme expliqué lors de la restitution de votre véhicule, nous avons retiré votre valve électronique avant gauche car elle menaçait de casser (tout comme votre valve électronique avant droite qui avait déja été retirée pour la même raison). L'idée était de ne pas vous risquer une perte de pression. Par ailleurs, les pneus Tracmax (1er prix) que vous avez sélectionné sur Internet n'étaient effectivement pas disponibles auprès des fournisseurs, d'où la bascule (avec votre accord par téléphone en amont) sur le modèle le plus équivalent. Nous avons donc fait le maximum pour vous satisfaire au mieux malgré des contraintes indépendantes de notre responsabilité. Merci pour votre passage chez Feu Vert, cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRéactifs
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire. A bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéDynamique, réactifs
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, votre commentaire nous paraît positif, et tout s'était bien passé lors de l'entretien de votre véhicule, auriez-vous coché qu'une étoile sur 5 par erreur? Bien cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très organiser
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire. A bientot chez Feu Vert.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéProblème d'analyse et de professionnalisme de la part des mécaniciens
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, nous sommes surpris de votre avis, le diagnostic suite à votre dernier passage en atelier a révélé un défaut de pièces sur vos disques et plaquettes arrières, mais nous vous les remplaçons demain sous garantie. Nous ne comprenons donc pas vraiment le problème de professionnalisme que vous avez ressenti. Nous pourrons échanger demain à ce sujet lors de votre venue si vous le souhaitez. Cordialement.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais la qualité des prestations laisse à désirer
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre. Pourriez-vous nous en dire plus à propos de votre avis? L'Equipe Feu Vert
Réponse de A. A.
J’ai fait changer mes pneus et j’ai du payer un parallélisme qui a été mal fait j’ai dû retourner au magasin. Un mécanicien à réglé le problème mais pas suffisamment car je dois encore y retourner. Donc la qualité de la prestation n’est pas satisfaisante.
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, si le parallélisme est à revoir, bien entendu nous allons le reprendre sous garantie. Nous attendons votre passage au centre pour corriger cela. Bien cordialement.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéLes employés sont à l'écoute du client et serviables.
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre commentaire qui est très positif. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéManque de professionnalisme. Vérifier ce qui a été réalisé
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation conforme
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Merci pour votre venue et à bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiébien reçue. ma voiture a toujours été révisée chez Feu Vert et depuis 11 ans, je n'ai pas eu de mauvaise surprise ! En espérant que cela continue ainsi !
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour la confiance que vous nous accordez depuis ces 11 ans. Vous pouvez compter encore sur nous pour la suite. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiétrès content des services de feu vert
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre passage chez Feu Vert et pour votre agréable commentaire.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéAcceuillant et très à l'écoute
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert !
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