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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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Florence S.
10 juil. 2026
Avis vérifiétrés bonne expérience
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Romain F.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNul dangereux, a éviter a tout prix
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Sandrine C.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Michel K.
4 juil. 2026
Avis vérifiéPas sérieux
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Agnès H.
3 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Joel B.
31 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Dahlia O.
30 mai 2026
Avis vérifiéExcellente entreprise et employés très qualifiés
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Mauro C.
28 mai 2026
Avis vérifié1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
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Salim S.
26 mai 2026
Avis vérifiéH
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Romuald B.
23 mai 2026
Avis vérifiéSans commentaire
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Guillaume S.
23 mai 2026
Avis vérifiéPeu de respect pour vos employés. Article moins cher sur internet. Quel intérêt d'avoir des magasins de vente?
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Christophe R.
21 mai 2026
Avis vérifiéHeure de rendez-vous non respectée. Attente de plus d'une heure pour une vidange en moins de 10mn. Diagnostic de contrôle sur 60 points confirmant avoir été effectué alors que rien n'a été fait. Danger annoncé. Resultat : Plate-forme à éviter.
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Philippe A.
20 mai 2026
Avis vérifiéDevis fait a l'arrache
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Eleanore K.
17 mai 2026
Avis vérifiéExcellent
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Jimmy C.
17 mai 2026
Avis vérifiéJe me suis trompé de jour pour mon rendez-vous malgré cela Sara a trouvé une solution et a pris mon véhicule, la révision a été faite rapidement les conseils pertinents et le prix raisonnable
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Isabelle C.
16 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Marie christine J.
15 mai 2026
Avis vérifiéClient satisfait depuis plusieurs années
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Evgenia K.
13 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec Feu Vert. J'ai commandé des pneus en ligne et pris rendez-vous pour leur installation. À ma grande surprise, ils ont monté des pneus moins chers que ceux que j'avais commandés, sans même m'informer. Quand je m'en suis rendu compte et que je leur ai signalé l'erreur, on m'a dit que les pneus que j'avais commandés étaient en rupture de stock, et il a fallu 5 jours pour savoir comment ils allaient résoudre le problème. Finalement, les bons pneus ont été installés, mais la gestion a été extrêmement lente et peu professionnelle. Je ne recommande pas ce service, surtout si vous commandez en ligne : manque de communication et erreurs inadmissibles.
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Gilbert C.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà rédigé une suggestion dans l'enquête de satisfaction mais j'ai oublié de vous dire que vous pourriez aménager un petit espace : '' Salle d'attente " avec toilettes accessibles à votre magasin Feu Vert d'Antibes ! J'ai attendu 1H 30 et j'ai 84 ans !
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Johann L.
12 mai 2026
Avis vérifiéOk
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