Évaluations clients Feu Vert Antibes
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Voir page précédent pour l'explication
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
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Très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE Z.
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Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par ELENA T.
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Bon accueil et bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Mauvais pneus fourni par le magasin
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.
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Tres mal organisé au niveau de l'accueil, trop t'attente pour donner sa voiture et faire la queue une deuxième fois pour la récupérer. Une seule personne au comptoir de disponible à la fois avec 4 clients qui font la queue c'est trop peu.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE O.
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Tous c'est très bien passé.J'ai été très bien reçu par Stéphanie et souad du feu vert d'Antibes qui sont très professionnel et souriantes.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DEBORRAH S.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELILAH A.
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Un accueil désorganisé
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES Z.
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Manque de Communication entre ceux qui travaillent à l'accueil et l'atelier
Avis du , suite à une expérience du par MAAMAR T.
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Vidange faite sans disposer du bon filtre à huile,nécessitant un retour de l'atelier 3 jours après et depuis cette intervention, voyant airbag est allumé. Je ne recommande donc pas pour l'entretien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Très désagréable 3h1/2 pour une recharge de climatisation et très désagréable accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V.
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Très satisfaite de ce centre auto accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE Z.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par DARIO C.
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iuhlikhj
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Tout c'est bien passé , depuis la prise en charge du véhicule. Jusqu'a la réception dudit véhicule. RAS.!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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respect horaire respect devis respect délais intervention
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE F.
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MERCI à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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A l'écoute du besoin
Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.
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You helped me on a critical day, providing me with the best options and advises, allowing me to move with my working trip. Your professionalism and speed are exceptional. Merci Beaucoup de Italie !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO S.
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Prestation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA G.
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J avais un grave problème de batterie et j 'ai été toute suite dépanné par l'équipe de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Trop de retard et rendez vous annulés …..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Centre très professionnel. Gagnerait à avoir un cadre de réception plus agréable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Délais et informations
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.
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Un personnel disponible et à l'écoute, un accueil personnalisé et chaleureux sur fond d'humour, ns en sommes ressortis avec le sourire, des explications claires et une voiture en parfait état !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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PRIX ANNONCES SUR SITE SONT MENSONGES. PROPOSITIONS FAITES SUR SITE OBSOLETES
Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE S.
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Prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse,. Ça fait du bien !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Tout c'est très bien passé. De la réception du véhicule, jusqu'à sa récupération. ! C'était juste pour une vidange, tout c'est très bien déroulé. RAS.!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE G.
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Nulllllllllle
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILIA L.
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Accueil chaleureux mais diagnostic très mal fait et origine du problème non identifiée
Avis du , suite à une expérience du par INES B.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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J'ai entendu 2 heures pour récupérer mon véhicule juste pour changer 4 peneux une fois que j'avais récupéré ce dernier les pneus neige n'avait pas été remis à l'intérieur j'ai dû faire demi-tour pour les récupérer j'ai dû refaire une fois de plus demi-tour quand je me suis aperçu que la pression des pneus n'avait pas été faite avec 4 pressions différentes sur les 4 pennes c'est n'importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Tout est ok: site, délai, produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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c'est déjà fait lors de la suggestion
Avis du , suite à une expérience du par JANVIERE R.
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Bien gérée mais peu conviviale
Avis du , suite à une expérience du par SIMON C.
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Rapide , cordial et explications très claires. Véhicule retrouvé avec pneu crevé de l'autre côté du parking carrefour ( drive ) J'ai amenée le véhicule d urgence (17h) pour réparation, demandée à un responsable son avis , prise en charge du dossier et par chance un technicien était dispo pour changement du pneu !! Ps . Certains clients se permettent de mal parler aux techniciens, cela ne devrait pas se produire peu importe le problème. Le respect est la base !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Très professionnels et à l'écoute des clients. bien accueillants.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.
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Commande et retrait rapide. Disponibilité du personnel lors du retrait. Amélioration de la propreté du magasin depuis mes dernières expériences.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE A.
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Révision ok. L'équipe m'a aussi conseillé pour mon contrôle technique de Juillet, et le relatifs changement de mes pneus en proposant une solution adaptée .Diagnostic précis et apprécié,sans zèle.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT D.
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Prise en charge rapide de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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Entreprise au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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Bonjour Concernant les réparations effectuées sur mon véhicule : J'ai réservé sur internet mon premier rdv avec le changement des plaquettes etc lorsque je suis venue chercher mon véhicule j'ai du reprendre un rdv car vous n'aviez pas les pièces en stock … c'était pourtant prévu. Ensuite pendant mon 2ème rdv vous m'appelez pour m'indiquer que mon liquide frein est a changé je vous dit ok faites le et quand je viens récupérer mon véhicule vous ne l'aviez pas fait. Je le demande pourquoi vous n'aviez pas fait le diagnostic la première fois aussi sachant que c'était l'entretien. Ensuite je récupère ma voiture avec le témoin encore de entretien à réaliser, plein de détritus dans ma voiture, le témoin pression des pneus bas car vous n'avez pas fait le reset en les changeant et plus mon écrou de sécurité ! Ça promet sur la fiabilité et la confiance que l'on peut avoir sur votre garage. J'espère que ma voiture ira bien. C'est une catastrophe franchement. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE C.
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Pas très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MARCOS A.
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Nulle
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KELLY D.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC J.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE C.
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arrivée en urgence suite à panne mon véhicule a été prise en charge de suite merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
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Expérience très négative que j'ai exposé précédemment. Réparation basique, changement de pneus avec géométrie. Le lendemain, le volant n'est plus dans l'axe des roues, je suis obligé de tourner le volant pr aller droit. Je dois bien sûr bouleverser ma journée de travail pour ramener la voiture. La réparation est faite, mais sans plus d'explications et des excuses discrètes et aucun geste commercial. Et ce n'est pas la première fois. Dommage Un moment donné, il faudrait vous remettre en cause.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Equipe compétente qui sait répondre aux nombreuses sollicitations
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Je ne suis pas satisfait du niveau de service car j'ai reçu la voiture avec des problèmes qui n'existaient pas avant.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Je viens je viens de faire le compte-rendu sur votre enseigne à Antibes je n'ai donc rien d'autre à ajouter si ce n'est ma satisfaction merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JANINE G.
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Pneu creuver nickel par contre en repartant en panne car on a toucher batterie
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL H.
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Allant chez feu vert afin d'éviter des désagrrément au moment de la facture , j'ai été facturé le double de ce que pour quoi je m étais engagé . je suis donc trés décu.
Avis du , suite à une expérience du par YAN C.
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Deux heures d'attente pour un simple changement de deux pneus. Rendez-vous confirmé à 10 h… attente jusqu'à 11 h 50… toujours pas d'appel. Une perte de temps considérable. Aucune excuse ni geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par JACOBUS O.
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J'ai déjà exposé mon problème à la page précédente
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Belle prestation à Antibes mais je trouve qu'il y a un gros manque de connectivité entre le site internet et le garage qui effectue les travaux. Exemple, ma commande n°14973170 (valeur : 877,26 € - changement de pneus et de suspension). Celle-ci a été payée. Je n'ai reçu aucun reçu après paiement par mail. A Antibes, ils ont changé les pneus et n'ont eu aucune trace de ma commande. Ils se sont finalement rendu compte de ce qui avait été effectué. Ils m'ont facturé cette intervention 413,93 € (pneus) et ont fait une deuxième facture rectificative (Commande 532222) pour me rembourser 407,49 € qui ne seront payés que lorsque je changerai ma suspension ! Cela n'a aucun sens. Comme il s'agit d'un véhicule d'entreprise, ce système crée des ravages dans ma comptabilité.
Avis du , suite à une expérience du par CRAIG H.
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Non satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HAFEDH H.
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1h30 pour changer 2 pneus !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W.
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45 min d'attente pour la prise de rendez-vous. Rendez-vous fixé puis décalé d'une semaine. 50 minute d'attente pour récupérer mon véhicule. Des frais supplémentaires ajoutés alors qu'ils étaient clairement identifiable lors de la première visite. Centre horrible. Je n'y reviendrais plus
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V.
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Pas pro du tout
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE P.
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Personnels incompétents Accueil médiocre Explications confuses et et incompréhensibles, même le personnels ne savent ce qu'il propose Non respect du client , car j'étais bloqué toute à la journée , alors que je n'étais pas prévenus que ma voiture est prête
Avis du , suite à une expérience du par MUSSET M.
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Ma constatation global est la suivante, pour une intervention chiffrée/réalisée/payée à 1063.39€, par ordre croissant en gravité: - Les pneus sont sales et imbibé d'une peinture blanche - Les jantes sont restitué sales (arrivé en un état correct) - Les jantes présentent des nouvelles rayures sur la face intérieur au niveau des extrémités du diamètre (zone de contact si couché au sol).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.
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Remarques dans l'onglet précédent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE P.
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Service Bof ... 4 caches moyeux BMW abimés car sortis au tournevis Voiture ouverte et tous phares allumés sur le parking lorsque je reviens Une roue avec des masses d'équilibrage de travers Impression de "On s'en fout ..."
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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Pas vraiment satisfaite de l'accueil. Employés et ambiance morose aucun sourire aucune explications du contre rendu
Avis du , suite à une expérience du par REINE I.
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Ayant éclaté un pneu il m'a été proposé le remplacement, dans un premier temps, du montage du pneu en dommagé, puis du changement de l'autre pneu après avoir remonté le roue concernée et revenir avec la voiture pour le deuxième pneu........... Parfait car lensemble de la prestation en une heure....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.
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facilité de prise de rendez-vous, accueil sympa, prestation bien réalisée..
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENE Z.
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déjà raconter juste avant
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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Prise en charge rapide de la crevaison entraînant le remplacement de 2 pneus
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN R.
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Bruit au niveau deu pemneu arriere il on regarde et m a propose un changement de plaquette et disque de frein avec un prix intéressant et un rendez tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE J.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN P.
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Accueil parfait, devis rapide et honnête. Rendez-vous immédiat. Délais d'intervention respecté. Restitution du véhicule parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Depuis des années , j ai recours à Feu Vert , toujours ,ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE J.
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Super gentilr
Avis du , suite à une expérience du par TAREK Z.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très. Bonne experience, il faut le dire quand c'est bien et là c'était parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA O.
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L 'intervention sur mon véhicule s'est bien passée. Pas de pb à ce niveau. Cependant il subsiste probablement un pb électronique ou électrique non résolu.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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À la suite d'une crevaison, je me suis présentée spontanément sans RDV. Mon problème a été pris en charge et le nécessaire a été fait en moins d'une heure. Malgré la charge de travail dans l'atelier, on ne m'a pas laissée dans l'embarras et j'ai pu repartir en toute sécurité avec mon pneu réparé.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.
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Bien Questionnaire trop long
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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commande facile sur site, livraison rapide en boutique, information du jour de retrait, vérification par le vendeur des bonnes dimensions que j'ai commandé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Il est dommage que la demande que j'ai faite à la fois lors de la prise de rendez-vous et lors du dépôt du véhicule qui consistait à contrôler l'état des Silent bloc avant n'est pas été effectué pour des raisons de temps alors qu'à deux reprises cela été discuté. c'est dommage, je ne suis pas prêt à payer le fameux diagnostic expert Qui serait à mon avis gaspillage, puisque cela continuera à payer deux fois la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Un immense merci à toute l'équipe de Feu Vert, et tout particulièrement à Chloé, pour leur professionnalisme et leur incroyable sens du service ! Après un simple lavage de voiture, ma Nissan Micra a soudainement refusé de démarrer : batterie hors service. Un vrai coup dur, surtout qu'il était déjà 18h45 un samedi soir, juste avant la fermeture. La plupart des enseignes auraient décliné en invoquant l'horaire, mais pas Chloé ! D'une réactivité et d'une bienveillance exemplaires, elle a pris en charge la situation sans hésitation, trouvant une solution pour que ma batterie soit remplacée sur place, alors même que mon véhicule n'était pas stationné chez Feu Vert. Un service qui dépasse largement l'attendu, porté par une implication rare et un professionnalisme qui méritent d'être soulignés. Dans un monde où l'on croise trop souvent l'indifférence, Chloé et son équipe incarnent le véritable esprit du service client : efficacité, engagement et humanité. Grâce à elle, ce qui aurait pu être une grosse galère s'est transformé en une expérience positive. Bravo et encore mille mercis à Chloé et Feu Vert pour ce sens du service exemplaire ! Vous avez gagné un client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Bonjour Après avoir déposé mon véhicule à l'heure du rendez vous, j'ai remis le devis établi précédemment avec les clefs à votre collaboratrice. Après les travaux effectués, j'ai reçu un message de SANDRA pour me proposer une réparation complémentaire ( purge circuit refroidissement) que j'ai acceptée en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très satisfait de la réaction de l'équipe pour me caser un créneau un samedi après midi sans RDV pour remplacer deux pneus suite à une crevaison le matin.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
Avis affichés par ordre chronologique