Aller sur le site
Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
-
A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéRespect de l'heure du RV,Vehicule rendu sans traces d'intervention (c'est important) client de 3 vehicules a l'entretien, a ce jour tout est OK a FEU VERT ANTIBES
-
A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite, peu d'attente en boutique et très bon accueil comme toujours.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité, prix
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéne m'a pas envoyé de SMS lorsque le travail était terminé…
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.... rapport qualité prix très bon
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié2h40 pour un changement de 2 pneus réglage parallélisme et pas de message ni d'appel pour dire que la voiture est prête. Machine de réglage des phares HS depuis plus de 3 mois et CT échu
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéA éviter. Incitation à des frais inutiles après vérification avec le concessionnaire de la marque.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéPrestations medicre sans avoir une explication des résultats de líntervention (points de contrôle relaient). Après le service le niveau de liquide de refroidissement était très bas (au-dessous du minimum): Léxplication de la personne en charge était : ´le centre feu vert reçoit plus de véhicules que normal donc ils n'arrivent pas à réaliser l'entretien correctement. J'avais demandé l'inspection des brouits sans avoir un résultat bref je suis parti avec la plus grande ínsertitude
-
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéCORRECT ET PRATIQUE MAIS MANQUE DE PERSONNEL
-
A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiér a s
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel. Travail bien accompli.
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRien à rajouter le service client est déjà au courant mais je ne mettrais plus jamais un pied ou un euro chez vous. Bonne continuation
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTout était très bien.
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéFacilité de répondre à nos préoccupations.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJ'avais oublié pourquoi je n'y allais plus depuis 10ans! A éviter au maximum.
-
A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJ'emmène la voiture pour un entretien 200€ avec aucun voyant sur le tableau de board , je sors avec voyant airbag , j'appelle pour avoir des explications, ils ne savent rien c'était déjà allumé en plus pas moyen d'y remédié ils n'ont pas de valise de diagnostic. Comment un grand garage n'a pas de valise de diagnostic. Feu vert 1er entretien et dernier
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
