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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéRapide.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa, de très bons conseils, ne pousse pas à la vente. Cordialement.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiétres bon service et tarifs raisonnables prise en charge a l'heure annoncée
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéTrès serviable et arrangeant j’avais besoin d’un rdv vite et ils m’ont satisfait, et Morgane top
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExcellent. Équipe professionnelle et efficace
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéPonctualité, efficacité... par contre voir l'employé s'effondrer de tout son poids dans le fauteuil, en modifier les réglages pour faire 10m.... la je ne suis pas d'accord.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis vérifiéL'accueil et professionnel
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAimables et duree annoncee respectee.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéNICKEL CONFORME A MES ATTENTES
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRévisons et entretiens du vahicule depuis plusieurs années Toujours bien reçu et conseillé Parfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéService au top, prise en compte de la spécificité du client et suggestions appropriées. En plus une équipe très sympa
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPas de problème très bon accueil efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Une bonne équipe !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux accessible
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSERIEUX
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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