Aller sur le site
Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accessibilité et accueil, pas beaucoup de explications sur les problèmes de voiture, bien en général, à recommander
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétout comme le centre de Villeneuve loubet, le personnel est aimable et professionnel
Réponse de FEU VERT ANTIBES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiépratique bon conseil
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel efficace et professionnel.
-
A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBien
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéExplications claires et personnel sympathique
-
A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifié1ere impression pas terrible: technicien qui ne dit pas bonjour, résultats du diagnostic expert = 'tout va bien', et pas de trace écrite de ce qui a été vérifié.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéNe pas commander sur internet. Le suivi est inexistant. J'ai appelé le magasin d'Antibes (très bien d'ailleurs) qui m'a dit avoir reçu ma commande alors que je n'ai toujours pas eu de message/mail de Feu Vert.
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSympathique set professionnel
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéamabilité et compétence
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations, excellent accueil, TB rapport qualité prix, Chef d'Atelier compétent, à l'écoute et professionnel, a rappelé comme promis. Seul point négatif, absence de compte rendu ou de conseils au moment de reprendre le véhicule, c'était peut-être un cas isolé..
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéPratique. Ouvert le samedi
-
A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire, rapide et prix très correct
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié...
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiétres satisfaite de l'accueil et service rendu
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
