Avis clients de Feu Vert Voiron

Evaluations clients Feu Vert Voiron

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  Tres bien reçu, hôtesse d'accueil très sympathique et agréable.

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations correctes

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils 👍

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par CHARLES F. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe de professionnels au service du client capable de prendre, d'assumer et de réparer ... une erreur de diagnostic !

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par LAURENT D. *

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• 3 / 5

  

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  Je me suis senti ne pas très un client important quand on moment de payer avec un chèque une pièce d'identité ne suffisait pas alors que je suis client au même centre depuis près de 10 ans. Je perdu le sentiment que j'étais un client important. Mais bon, le reste est bon.

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par ODETTE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Dominique, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quand à la forme de la demande formulée pour les pièces nécessaires au règlement par chèque. Cependant, c'est la procédure qui nous est imposée pour ce type de règlement. Cela n’entache en rien la confiance que nous avons vous et en chacun de nos clients. Nous espérons vous compter encore parmi nos clients qui sont tous plus importants pour nous les uns que les autres. Votre équipe Feu Vert Voiron

  Réponse de Odette D

  

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  Merci pour votre réponse. Dominique SAGE

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• 5 / 5

  

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  Accès facile Accueil aimable Facilité de paiement

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bons services et conseils

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette intervention est un dépannage sans rendez-vous (batterie morte à changer). FEU VERT Voiron a réussi à me trouver un créneau horaire dans l'heure qui a suivi ma demande. La batterie était en stock. C'est parfait, merci.

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par MARTHE N. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace, le personnel est courtois et n'hésitez pas a prendre le temps pour aider à trouver des solutions

  Avis du 06/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par MARGOT M. *

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• 4 / 5

  

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  Continué comme ça !

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très souriants, aimables Réactif, rapidité de prise en charge Merci à toute l'équipe

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réponse rapide

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par JEANNE S. *

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• 2 / 5

  

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  pas de masque, pas de protection pour le siège de mon véhicule, coté conducteur des traces de doigts sales, pas de gants, ni de masque, ni de protection plastique ..;;;

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable bon respect des réparations

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par NATH A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Prestation atelier soignée.

  Avis du 01/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par MATHILDE B. *

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• 4 / 5

  

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  personnalisation du contact

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçupersonnels très aimables professionnel

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par THIERRY W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité du personnel avec sens du service, ponctualité.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par LUCE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Service et prisse de rdv très rapides.

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe à Voiron, je suis très satisfait

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par MICHEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Visite pour permutation pneus hiver/été, période de Covid, donc contexte particulier de prise en charge.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par MARINE H. *

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• 2 / 5

  

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  j'ai laissé ma voiture pour changer la courroie de distribution lorsque je l'ai reprise elle faisait énormément de bruit j'ai refusé de la reprendre elle est toujours chez feu vert

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  La suite des réponses dans le questionnaire joint

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par PHILIPPINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Une bonne écoute suivie d'explications claires après visite et analyse. En mesure de gérer les priorités pour permettre un bon étagement des interventions.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 15/05/2020 par VALENTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Facilités de commande par internet pour minimiser la durée d'intervention.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par BERNARD O. *

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• 3 / 5

  

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  Les mécanos m’ont donné aucune explication Sur la prestation réalisée,J’ai pris rendez-vous pour une vidange complète avec contrôle de pas mal : rien a était fait à part la vidange complète.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par BERNARD R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de nos services. La mise en place des règles sanitaires actuelles bouleverse complètement notre manière de prendre en charge nos clients, ce qui explique mais n'excuse pas votre mauvaise expérience ! Nous vous proposons donc de repasser en centre ou si cela vous arrange de convenir d'un rendez-vous téléphonique afin de faire le point que vous attendez sur votre véhicule A bientôt! L’équipe Feu Vert de Voiron

• 5 / 5

  

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  Très Satisfaite des services

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par CLAIRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé malgré le covid 19

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à la caisse, secrétariat, téléphone est très efficace et aimable, cela mérite d'être noté c'est très rare de nos jours.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un fidèle client depuis plusieurs années.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Les prestations sont toujours faites dans les délais annoncés. Le problème est souvent l'attente à l'accueil..rester debout peut être pénible. J'ai déjà informé Feu vert Voiron qu'il serait judicieux de mettre un siège pour les personnes qui attendent longtemps. Ou alors il faut que le personnel soit plus nombreux à renseigner les clients. Sinon très bien pour l'entretien de la voiture.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité des RDV, Service rapide, bon rapport qualité prix

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par LAURE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l'écoute et le juste besoin.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par ANAÏS G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai fais appel à Feu Vert pour une révision constructeur à 189 euros. Lors de ma venue, j'ai demandé à ce qu'une attention particulière soit portée sur la situation de mes pneus, ce qui a été fait avec proposition d'un devis pour remplacer les 4 + le parallélisme à faire. Le devis est correct, la réactivité aussi, mais je décide de ne pas donner suite avec ce prestataire. La facture est sans surprise puisque réglée d'avance. Je rentre chez moi et consulte le détails avec précisions. Les pièces utilisées sont pour la plupart de la la marque du garage, et l'huile moteur de moindre qualité (15W40) alors que ma voiture a toujours eu du 5W40, certes plus cher. J'aurais aimé que pour le prix de la prestation, cette huile soit de meilleure qualité, et qu'on me fasse un check de ce qui ne va pas sur mon véhicule, comme par exemple, que les balais d'essuie-glaces sont à changer, bref ce que généralement on attend d'une révision chez un garagiste ! Autrement dire, sauf en cas de nouvelle crise sanitaire, il est peu probable que je confie de nouveau mon véhicule à cette enseigne.

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact client et service dans les meilleurs conditions

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 09/05/2020 par MICHEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Les gestes barrière sont très bien respectés

  Avis du 17/05/2020, suite à une expérience du 07/05/2020 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel pro et sympathique

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 02/05/2020 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  BON SUIVI, BON ACCUEIIL, BONNE PRESTATION; Ravi.

  Avis du 12/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par MARCEL L. *

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  Avis du 11/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par FRÉDÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 10/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel même en cette période difficile pour tous. Merci

  Avis du 09/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par GEORGES G. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par LAURE F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très, très satisfait de la prestation, de l'accueil et de l'amabilité des personnels.

  Avis du 08/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRANÇOISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien et bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par MARGARET M. *

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• 4 / 5

  

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  bonne assistance et bons conseils

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 25/04/2020 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétent. Prix correct par rapport aux autres.

  Avis du 03/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MARINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide à commande en ligne délais respectés

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Difficile de répondre aux questions suivantes l'intervention à était faite en situation de covid19 ! par contre personne rencontrée courtoise et efficace ce qui n'est pas le cas du sce clients qui n'a pas répondu à mon mail et ne m'a pas rappelé après ma demande téléphonique !!

  Avis du 26/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JOSÉPHINE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique