Avis clients de Feu Vert Voiron

Évaluations clients Feu Vert Voiron

• 4 / 5

  

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  Bien ms 2 points à revoir : Prix cher en magasin que sur le net 4 à 5 €. Facturation d'une garantie sur pneu de 13,90€ , prestation non demandée et appliquée automatiquement

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Notre service client prendra contact directement avec vous afin de solutionner la situation. Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif. A bientôt dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et cette très bonne note. A bientôt dans notre centre auto de Voiron, L'équipe Feu Vert Voiron.

• 4 / 5

  

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  personnel compétant réactif et sympathique

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous faisons au mieux pour vous fournir des services complet et de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Sympa et de bons conseils

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour et cette excellente notation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Voiron. Bien à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.

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  Coucou Merci

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la rapidité de la prise de rendez-vous et avoir trouvé une solution à ma demande

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir répondu correctement à votre demande. A bientôt dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Un rendez-vous dans la journée et un très bon accueil tant au téléphone que dans le magasin.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Un grand merci à vous pour ce retour d'expérience très positif. Nos équipes se réjouissent de vous savoir satisfaite. :) Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto de Voiron. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations, mais qui restent onéreuses

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de vous avoir fourni une prestation à la hauteur de vos espérances, et nous vous remercions pour votre retour. Notre magasin étant une grande enseigne nous faisons au mieux pour proposer des prestations de qualités qui puissent se démarquer de nos concurrents nationaux. Nous espèrons vous revoir prochainement dans notre centre auto de Voiron. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert Voiron.

• 4 / 5

  

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  Vieux client

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes fière de vous comptez parmi nos fidèles clients. A bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 4 / 5

  

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  Bien , pourquoi pas très bien ? je n'ai pas mis très bien car j'ai du réinitialiser moi même le contrôle de la pression des pneus. En ayant au préalable du refaire la pression des pneus. Dommage

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette gêne occassionnée, et nous vous remercions pour cette très bonne notation. Nous vous remercions également de nous partager cette expérience qui permet à nos équipes de s'améliorer et nous faisons remonter la situation auprès notre chef d'atelier. Au plaisir de vous revoir dans notre centre auto pour une expérience "très bien" !:) L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  TB : ampoule code phare à changer . tout l'éclairage a été testé nécessité de changer l'essuie-glace arrière .

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et très professionnel

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bel accueil, mais côté entretien laisse à désiré. J'ai fait changer les pneus arrière, lors de la prise de rendez-vous j'ai choisi des pneus dont le deuxième était à moitié prix, deux jours avant de déposer mon véhicule on me prévient que la personne qui a pris le rendez-vous s'est trompé sur les stocks et on me propose des pneus plus chers avec une ristourne de 20 pour cent sur le deuxième. J'ai fait faire un parallélismes sur le train avant, travail bien fait, mais dans les recommandations il y avait écrit triangle de suspension à changer ce qui entraîne un nouveau parallélisme, bizarre alors que je venais de le faire faire. J'ai fait passer le contrôle technique de la voiture, résultat pas de problème sur les triangles, par contre Feu Vert n'avait pas signalé que les tambours et disques avant étaient usées.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction concernant les opérations effectuées Le personnel est aimable, les techniciens donnent des explications claires avec un diagnostic précis des réparations futures à prévoir sans pousser à la consommation.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  super accueil qui met en confiance. J'avais une certaine appréhension après une visite chez Norauto St Egreve. Votre personnel est top à Voiron, venant de Voreppe ça vaut le déplacement et les kilomètres en plus.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours sympa, rapide et efficace.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et sérieux

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  feu vert voiron au top. accueil chaleureux et mécano au top

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Promotions intéressantes

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'effectuer une prise de rdv sur le site puis excellent accueil au comptoir avec conseils avisés. Travaux dans les délais. Bref... que du positif

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe dynamisme et professionnalisme. MERCI à eux. A bientôt.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  amortisseurs changés, ça se sent tout de suite

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue par le montage de mes pneus. On m'a fait attendre 2h30, sans me donner d'explications. J'ai pourtant expliqué que j'avais un train à prendre. Au bout de 2h d'attente, j'ai commencé à m'inquiéter. Les salariés m'ont répondu que mon véhicule était presque terminé, et qu'il était disponible dans 3min. 15min plus tard, toujours rien. Je m'inquiète. Je fais le tour pour voir où en est mon véhicule. Il n'était toujours pas monté sur le pont. Je me suis sentie menée en bateau, et ne suis pas sûre de pouvoir faire confiance de nouveau à ce magasin. J'aurai préféré que l'on soit honnête avec moi. Dommage

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils pour changer é pneus avant. Le changement a pu se faire dans la matin, TOP !!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Client de longue date très déçu par la dernière prestation, pas de caoutchouc sous la voiture pour la lever sur le pont, manche à air non reclipsee et bouchon bocal liquide de refroidissement non revisse.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Effectivement le mécanicien a omit de mettre des cales en caoutchouc sur le pont à la levée de votre véhicule, et nous nous en sommes excusés le jour de la prestation. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pu vous apporter entière satisfaction et espérons vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon contact, explications, travail effectué à l'heure et sans "surprises".

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Profitant que le véhicule soit le pont , les mécaniciens poussent à la consommation

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, En tant que professionnel de l'automobile, nous avons un devoir d'informations et de conseils. De ce fait, nous vous faisons remonter l'état général de votre véhicule. Libre à vous de faire les répérations ou non, en connaissance de cause. En espérant prochainement vous revoir. L'équipe Feu Vert Voiron.

• 5 / 5

  

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  Très aimables (à notre époque c'est à souligner), Professionnels, à l'écoute, travail exécuté rapidement pour un tarif fort raisonnable.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai récupéré mon vehicule après le reglage du train avant et le changement des 2 pneus avant. BILAN feu vert à monté un pneu 4 saisons et un pneu normal. je m'en suis aperçu lors de la prise de véhicule. De plus il y avait des taches de graisses à l'interieure des portes et sur le tapis de sol. AUCUN SERIEUX

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et disponible

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'accès, très bonne réactivité, les rendez-vous sont ponctuels et la mise en disposition du véhicule est comme annoncé. Les éventuelles interventions sur le future sont appréciables

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tre tres bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Feu vert veut toujours essayer de vendre un.produit ou une prestation inutile

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J avais le voyant service allumé et malgré passage à la balise personne n à su me dire le problème qui n était en fait qu une ampoule grille . Dommage

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des services sérieux qui donnent confiance

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour ,je suis un client fiidele; depuis 15 ans deja avec 3 vehicules en entretiens chez vous vos techniciens ont encore une fois essayé de me vendre des prestations injustifiées ,comprenez que je suis du metier ,ce qui veut dire que que la vente forcée ne peut fonctinner avec moi ;respecté les besoins des clinets ! cette fois ci c'estait la goutte d'eau ,je ne reviendrai plus jamais chez feu fert, a cause d'un pseudo technicien qui est plus comercial que mecanicien? c'est bien dommage .

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse respect profesionnalisme

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai donné mon avis depuis de longue années et je vous remercie beaucoup mais ces trop répétitif deux fois cette semaine effectivement vous ètes super.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,et aimables

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Révision faite avec fauteuil taché et intérieur resté salle après changement filtre à pollen

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déjà ils ont annulé la recharge de climatisation car sois disant celui sélectionné sur leurs site avec ma plaque d'immatriculation n'étais pas le bon (selon année pas même gaz... Blabla bla) et ils m'ont proposer sois d'annuler sois de payer 170€ au lieu des 45. Et de plus ils ont essayer de me faire faire la vidange du liquide de frein et le parallélisme (pour la modique somme de 210€) ainsi que le nettoyage du système d'injection pour une voiture qui a moins de 25800 km!!!! Se sont des voleurs!!! Attention!!!!

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  RDV pris très rapidement. Par contre, pour l'intervention, la personne au comptoir m'a proposé de faire d'autres interventions pour régler plusieurs problèmes supposés, alors que j'avais fait réviser mon véhicule deux semaines avant et passé un contrôle technique sans aucune remarque. trouvez l'erreur.....

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon atelier

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil sympa et conseils efficaces, j ai bien aimé !

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, sourire, professionnalisme, sérieux, efficacité et prix très correct.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapoort qualité prix , le diagnostique me permet de voir mes prochaines reparations et la securité de mon vehicule

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• 4 / 5

  

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  Explique les problème trouve la solution. Équipe aimable et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l’écoute très professionnel

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  D'habitude ça va mais la la plaquette de frein posée était défectueuse et j'ai du revenir 2 fois pour qu'ils règlent le problème et le tout sans aucune compensation comme si je n'avais que ça à faire . Je pense que je ne retournerai pas là bas

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Juste pour une vidange de base.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! EQUIPE TOP : sympathiques et professionnels. Idem pour l'accueil tenu par deux jeunes femmes très agréables. Rien à redire.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide, personnel courtois et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rien a vous reproché Merci beaucoup

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation rapide mais plus chère que prévue car rajout prestations difficiles à vérifier

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'heure.

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• 5 / 5

  

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  extra,equipe formidable Merci

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  temps d'intervention très supérieur aux engagement Internet (presque 3h vs 2h04mn), coût augmenté vz internet (pièces en plus pour avoir la garantie...!), et utilisation des points et/ou bons cadeaux pas claire du tout sur le site . Conclusion : travail bien fait, personnel embêté mais impuissant, et site lamentable (ma fille apparaissant à ma place car elle a acheté une batterie il y a un an, ma voiture n'apparaissant plus mais celle de ma femme, et mon panier de l'an dernier (4 pneus) étant toujours en attente, etc.... Le site Internet est un foutoir inefficace qui me donne envie d'aller voir ailleurs.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Top!!! Professionnels et efficaces 👍

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  RAS

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  Accueil service rapidité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil très bon renseignement

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Accueil, écoute attentive, solution, rapidité, prix attractifs, facilité de paiement,confiance.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Le bémol est que j'avais demandé de régler en 2 fois mais le contrat ,que j'ai eu le tort de ne pas lire mais je croyais avoir été comprise, sera de 5 mensualités. Ce qui ne correspond pas à ma demande.

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  Bin accueil en magasin et en atelier. Rapidité de la réparation

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  Très bonnes personnes et compétentes

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  Accueil sympathique. Personnel professionnel.

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Cédric. En plus de ça, suite à un imprévu nous avons pu constater le professionnalisme lors de l'après vente et il n'y a rien à redire... Bravo, ça se fait rare le commerce comme ça !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Respect du rdv, devis, plus recommandation d'entretien futur.

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  Ponctuel, prix ou, prestation pas irréprochable.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Bien sûr bon conseil bonne équipe de mécaniciens

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  Amabilité du personnel

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  très bien reçu et très professionnel

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Moyen

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous espérons malgré tout vous revoir en centre auto.

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  Bien reçu magasin très propre

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  Déçu

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  RAS - Je suis très satisfait.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Un peu vieillot. Vendeurs professionnels rien à dire, mais je n'ai pas été prévenu de la réception de ma commande. J'ai du téléphoner mais rien de grave.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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  Alors que je cherchais un produit, un jeune employé est venu vers nous et m'a très bien conseillé

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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  Très bien et clair

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  ,,,,,,

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bien reçu et de bon conseil.

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  la réparation étant sous garantie, je n'ai rien eu à payer

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  Facile et efficace.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  trés bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Très bonne prestation

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Ma révision a bien été faite, jusque la aucun probleme. j'en nsuis satisfaite. Toutefois sur les 30 min annoncés sur internet pour la révision j'ai attendu 3h00. setait beaucoup trop. surtout quand entre temps les commerciaux t 'appel pour rajouter des réparations supplémentaires non prévus. ça c 'est franchement moyen.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Aucun problème !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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