Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Lormont
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Équipe très sympathique et bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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très bon accueil, bon travail. Prix abordable .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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Travail effectué sur mon véhicule dans les règles de l'art. Cependant avec 1h de retard, et après avoir laissé mon véhicule 50 minutes en warning devant l'enseigne. J'ai du insister pour qu'il la change de place pour enfin la prendre en charge et surtout enlever les warning qui aurai pu faire diminuer la batterie. Du retard ça arrive, je connais ça, j'ai un commerce. Mais cela ne nous empêche pas d'être pro, de bien accueillir et s'occuper au mieux du client. Je me suis presque fait reprocher d'avoir mis les warnings sur ma voiture par une vendeuse, alors que par manque de place j'ai du me garer devant leurs remorques en vente, donc c’était la moindre des choses.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Un diagnostic payant et même pas capable de commander la bonne pièce, donc obligé de venir 2 fois et pour couronner le tout un responsable qui traite les employés comme du bétail au travers de son talkie-walkie et devant les clients
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Effectivement il y a eu une erreur de notre part au moment de la commande, nous vous prions de nous en excuser. Malgré ce désagrément nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements supplémentaires. A bientôt dans notre centre feu vert Maéva Responsable commerce
Réponse de Richard LSignalerRéponse bien légère mais peu étonnante au vu de l’ambiance qui règne dans ce centre
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Ras Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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pas serieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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Feignant 😀 non je rigole, juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir bientôt dans notre centre :) Le centre Feu vert de Lormont
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Feu vert , c'est pas mal , les révisions sont moins chères, mais... j'ai décidé de faire confiance, le travail , je pense est bien fait . le problème vient plutôt des détails , facture pas très claires , site internet différent d'une page a une autre ,au niveau des prestations et des prix, encore des détails,... manque de transparence dans les explications, de ce qui va être fait, pas fait...
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu Vert de Lormont
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J'étais très contente de feu vert, j'y ai d'ailleurs pris un contrat d'entretien. Je suis cependant aujourd'hui très déçue, car j'ai été obligée de payer un produit que je n'avais ni désiré ni demandé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n’obligeons personne à faire les prestations, mais nous avons le devoir de prévenir des réparations a effectuer sur le véhicule, nous ne faisons bien évidemment aucune prestation sans votre accord, c'est pour ça que mes collègues, on dut vous appeler afin d'avoir votre accord. Je suis navré d'apprendre que vous soyez déçu. J’espère a bientôt dans notre centre. Le centre Feu Vert de Lormont
Réponse de Véronique BSignalerMerci de votre réponse, je vais donc vous expliquer ce qui s'est passé. Un employé vérifiait mes niveaux dans le cadre du contrat tranquillité, il m'a téléphonée pour me dire qu'il fallait mettre un produit et que ça prendrait un quart d'heure de plus, j'ai dit ok pas de problème je passerai un quart d'heure plus tard. Il ne m'a pas précisé que c était payant 69 euros et hors contrat d'entretien. J'ai été obligée de payer la somme moins 20 euros de réduction, car le vendeur était mal à l'aise, il a reconnu ne pas m'avoir dit que c'était payant. Voilà la raison de mon mécontentement, qui a eu lieu le jour même où j'ai souscrit le contrat tranquillité...... Il y a de quoi s'interroger....
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu Vert de Lormont
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Une équipe souriante et à l’écoute ! C’est important l’écoute 👍🏽😊
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu Vert de Lormont
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Magasin avec un très bon personnel
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. A bientôt dans notre centre Maéva Responsable de magasin
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La personne rencontré a été très aimable et professionnelle. C'est ce que nous souhaiterions avec tous les contacts que nous pourrions rencontrer dans d'autres domaines. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Le message sera transmis a l'équipe. Au plaisir de vous revoir Maéva Responsable de magaisn
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert.
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Très sympathique et pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Équipe aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu Vert de Lormont
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le premier diagnostique a incriminé les amortisseurs que j'ai fait changé : 400€. pour me rendre compte que ce n'était pas le problème initial. devis du 2nd diagnostique : 200€. la direction a fait un vrai geste commercial pour compenser la mésaventure du 1er diagnostique. le problème est désormais réglé !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir résolus votre problème dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir chez nous! Le centre Feu Vert de Lormont
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Changement de courroie de distribution. Payé 520€ alors que Renault m'avait proposé un devis à 900€.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le centre feu Vert de Lormont
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Malgré quelques soucis pour enfin déposer ma voiture (après 3 fois) j'ai réussi à faire mes disques et plaquettes. Malheureusement il n'y a pas assez de vendeurs en caisse. L'attente est parfois trop longue surtout pour ne déposer que les clés.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter . Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Certains contrôles non faits
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas à repasser en magasin afin que l'on voit ensemble quelque chose à faire pour résoudre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le centre feu Vert de Lormont
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Très bien accueillie, satisfaite de la prise en charge de mon kadjar
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu Vert de Lormont
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Manque de professionnalisme total surtout si vous tenez à votre véhicule, ne vous arrêtez pas chez eux. J'ai retrouvé mon véhicule pires que quand il est arrivé, alors cas la base il devait juste faire un parallélisme. Et le pire c'est qu'il ne savent même pas monter des pneus un comble, alors qu'il font sa toutes la journée. Résultats ma voiture doit repartir chez un autres mécano pour réparer leur connexion et il n'assume pas leurs erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous attendions le mardi matin afin d’échanger avec vous et de comprendre votre insatisfaction. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement. Rémy.c Chef d’équipe atelier
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Attente très longue, non respect du délai d’intervention indiqué, mauvaise pièce commandée
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu Vert de Lormont
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Très mauvais service après-vente et très difficile de les joindre au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Le service l’amabilité le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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les etoiles ne vous suffisent pas?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très satisfait dans l'ensemble. 15€/pneu pour la pose cela reste quand même cher!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Le centre Feu Vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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PRO
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Je ne recommande pas ce centre auto, j'y suis allé pour faire changer 2 pneus et je repars avec une jante complètement abîmée. C'est dommage quand tout doit être fait au plus vite de prendre le risque de rendre un véhicule abîmé. Le technicien s'en est forcément rendu compte mais n'a pas pris la peine de me prévenir c'est en faisant le tour du véhicule que je l ai remarqué. De plus il devait sûrement vouloir partir rapidement en pause car ma voiture est resté sur le pont j'ai dû entrer dans l atelier pour que quelqu'un puisse me la sortir. Première et dernière fois pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe tres pro et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Le centre Feu vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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Très bien reçu la prestation et au rendez-vous merci Envoyé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Le centre Feu Vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pas de recommandation
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Personnel agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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Très bien situé et surtout très bonne ambiance et très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le centre Feu vert de Lormont
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bonne écoute; respect de rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le centre Feu vert de Lormont
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C'est confus car il y a un autre Espace Feu vert à coté du coup on ne sait pas où laisser son véhicule .Des précisions ou des indications plus claires seraient nécessaires pour ne pas perdre de temps .Pas de possibilité d attente
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Pas de problème pour le service demandé en lui même En revanche j'ai moins apprécié la remarque sexiste formulée par la personne qui m'a accueillie ("je suis une fille donc je met la clé dans le moteur et tant que ça roule c'est bon")
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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manque un peu de tout mais bien dansl'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre bonne note . Nous restons à votre disposition . A bientôt. Le centre Feu vert de Lormont
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Très bien accueillie par une jeune femme dynamique et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Très mauvaise prestation a feu vert lormont
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le centre Feu vert de Lormont
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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Ne s’embêtent pas face à une ampoule un peu capricieuse… et nous disent de le faire alors que ce n’est pas notre métier !!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Centre accueillant avec prise en charge rapide et RDV sur internet avec montant respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #Le centre Feu vert de Lormont
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À l’écoute, réactif, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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MAUVAISE ACCUEILLE LES VENDEUR VOUS VOIT PATIENTER MAIS NE S'OCCUPE PAS DE VOUS. POUR RECUPERE UN COLIS COMMANDER UNE SEMAINE AVANT J'AI ATTENDU 45MN ALORS QUE LES VENDEURS PASSER A COTER DE MOI ET FAISAIT COMME SI JETAIT PAS LA.JE SUIS UNE PERSONNE HANDICAPER .IL A FALLUT QUE JE ROUSPÈTE POUR QU'ON DIGNE DE S'OCCUPER DE MOI. UNE HONTE A SE MAGASIN DE LORMONT
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Nous ferons au mieux pour améliorer nos services Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Hortense PSignalerBonjour merci de votre réponse qui me parait un peut bizarre ont peut faire des excuses mais sa empêche pas que mon client handicape a été très choquer .Je pense que qu'il aurait mériter autre choses. Cordialement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Très bon accueil, très bon conseil, très aimable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Dommage que la gestion des RDV pris par internet 48h avant ne soit pas suivi . un déplacement pour rien ........
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre rendez vous. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Le personnel est aimable et très prévenant. L équipe est souriante , et explique très bien. J ai eu affaire a une dame qui connaissait très bien son sujet et qui a su m expliquer clairement ce que l équipe allait faire sur ma voiture. En plus l équipe a de l' humour. Bref parfait!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Merci pour tous les jolies compliments faite a notre équipe Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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J'ai payer 150€ pour des plaquette et des freins Bosch neuf sauf que maintenant on entend toujours le couinement au moment du freinage pour des plaquette neuf sa crains
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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rien a dire tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu vert de Lormont
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J'étais cliente chez Midas ' qui a fermé) je pense avoir retrouver la même qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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En dehors d attente très longues aux caisses pour les paiements ou les devis tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Nous mettons tout en oeuvre pour améliorée nos services et vos avis ne sont que bénéfique pour nous Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Excellent accueil, prestation soignée.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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.....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Le centre Feu vert de Lormont
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Compétent et service rapide. Par contre, longue attente au téléphone, parfois plus de 7 minutes.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Nous mettons tout en oeuvre pour amélioré les problème que vous pouvez rencontrer Le centre Feu vert de Lormont #PrenezSoinDeVous
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pas mal d'attente aux caisses alors que 3 caisses était ouverte je trouve que c'était mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Service rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Seul bémol, j'avais RDV à 14h00, et mon véhicule a été pris en charge à seulement 15h00 !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre bonne note . Nous restons à votre disposition . A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Problème de rendez vous en ligne qui a été annulé car je n’ai pas payé en ligne (ça n’était pas indiqué sur le site) mais l’équipe sur place a pu prendre mon véhicule et je suis toujours très satisfaite des services et de l’amabilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rdv pris pour le 2/8 on m'avrertiit le 1/8 que le Rev ne pourra avoir lieu alors que j avais payer et on me propose une nouvelle date le 11/8
Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *
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Compétence Efficacité Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Le centre Feu vert de Lormont
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Bonne prestation dans l'ensemble...Un petit effort sur les prix et ce sera parfait....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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RAS MON RENDEZ VOUS C'EST BIEN PASSÉ. ACCUEILLANT
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Mauvais. 1h30 pour changer un train de pneu avant tout en defonçant une jante
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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personnelles très gentil mais quelques erreur de faite pour mon contrôle laisser ma voiture 2h suis arriver le contrôle n'était pas fait et un des filtre n'était pas bon j'ai du revenir le samedi pour qu'il me le change. aucun geste commercial de fait je sais même pas si le contrôle a était fait en entier.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien accueilli et Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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FAITE GAFF
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Pas sympa car pas de suivi si on ne paye pas la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Super endroit facile d'accès , propre , avec des vendeurs qui vous conseille vraiment et vous aide à choisir le produit adapté à votre situation , de vrai conseil pas d'arnaque. 😊
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Suite à la signature du contrat d'entretien, prise de rendez vous pour changer les 4 amortisseurs . Je récupère ma voiture et je fais un essai sur route . J'ai un doute et je contrôle ces derniers, oh surprise ils n'ont changé que les 2 amortisseurs avant !! Sur le compte rendu de l'atelier les 4 changés,géométrie faites ( le véhicule tire à gauche), contrôle sécurité effectué (ampoule du stop AR pas changé). Le lendemain j'y retourne, le chef d'atelier me reçoit et constate que les amortisseurs AR n'ont effectivement pas été changés! Chef d'atelier désolé, je reste conciliant et lui explique les problèmes rencontrés il me donne rendez-vous 48 h après.Je récupère ma voiture, les amortisseurs AR ont été changé la voiture ne tire plus à gauche mais l'ampoule du feux stop AR ne l'a pas été. J'aurais du mal à recommander à mon entourage le FEU VERT DE LORMONT !! Il va falloir que j'y retourne pour la suite de mes différents entretiens, j'appréhende les futur travaux !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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A l'écoute. Réactif.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Pneus été, montés sur le véhicule sans demander l'utilisation. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Très bon accueil mais délais d'intervention un peu long ( pas grave je suis en vacances). Travaux très bien effectués. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Très bonne appréciation très gentil et surtout toujours agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Feu vert bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Bien !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bien, ils ont pu réparer mon pneu alors qu'ils auraient pu me vendre facilement 2 pneus neufs
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait, très gentil, très professionnel. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Intervention sérieuse et ponctuelle 😊
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Facilité de prise de rendez-vous, accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil parfait très a l écoute du client prix raisonnable PS:ne changez rien a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! Le centre Feu Vert de Lormont
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J’ai demandé de me régler les phares et on a même pas vérifier la hauteur pourtant j’ai payé pour cette prestation !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Bonnes prestations rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Nous sommes très bien accueilli. Le personnel est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique