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Avis clients de Feu Vert Bordeaux Lormont

3.9 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT BORDEAUX LORMONT

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Informations Feu Vert Bordeaux Lormont

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    FEU VERT BORDEAUX LORMONT

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial les 4 Pavillons 33310 LORMONT

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Lormont

  • 4 / 5
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    Un bon centre

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    La personne qui a prit en charge mon véhicule le 01 Février à très bien travaillé,serieux et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Maéva Responsable Commerce

  • 4 / 5
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    Véhicule remis a peu pres dans les temps , mais de communication avec l atelier

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer chaque jours Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon établissement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

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  • 3 / 5
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    Impossible d avoir quelqu un au telephone. Pourquoi, pour une simple vidange, a ton debranche la batterie ? On m a dis qu on alle me remettre des devis pour des pneus, et rien. J irais les changer ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 4 / 5
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    Bon mais pas de pièces correspondantes à mon véhicules donc délai plus long pour l 'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *

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  • 5 / 5
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    un bon éventail de prestations

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    a l'écoute, bons conseils, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 1 / 5
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    pas professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Équipe formidable, bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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  • 4 / 5
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    commande passée via internet confirmation reçue mais le RDV proposé n’était pas possible; j'ai du appeler et ma commande n'apparaissait pas !!!! La jaune femme Stéphanie à rechercher afin de me donner satisfaction et m'a rappelé afin de convenir d'un RDV pour le lendemain; Stéphanie est très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Et encore merci pour les compliments faite sur Stéphanie je ne manquerais pas de lui dire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. Maéva Responsable Commerce

  • 4 / 5
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    Confiance et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Je recommande ce centre, réactif, professionnel et tarification compétitive.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    j'espère simplement que l'intervention d'entretien a été réalisée dans les règles de l'art. J'ai déposé ma voiture, j'ai payé et je l'ai récupérée, ce sont les seuls échanges. Aucun contact avec l'intervenant, c'est un peu dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 3 / 5
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    Dommage que le diagnostic sécurité, préalable au contrôle technique ne délivre pas de compte rendu... On m'a dit qu'il fallait changer mon joint spy... Sans m'en dire davantage... Cela manquait de précision et d'explications, même après avoir demandé.... Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Véronique C
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    De rien . Avec plaisir. Au dernier rdv J'avais eu un pb. Je l'ai signalé. Il faut savoir dire AUSSI quand ça se passe BIEN !!

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  • 1 / 5
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    RDV pour changer 4 pneus 450euros J'ai demandé à ce que la valve AVG soit changé on m'a répondu que les 4 allaient être chargés .Or à l'arrivée aucune n'a été Changées!!! De plus j'ai récupéré mon véhicule avec des traces pleins les jantes..Minable

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E. *

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  • 3 / 5
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    Accès pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour ce commentaire ! A bientôt Le centre Feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
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    Savent gerer les dysfonctionnements et desagrements .

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Personnels sérieux et compétents Attention quand même aux travaux réels réalisés à l’atelier et une facturation non correspondante Après vérification et discussion avec les 2 protagonistes on m’a remboursé le surplus de facturation

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 4 / 5
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    Prestation bien réalisée , accueil courtois , satisfaite dans l'ensemble §

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

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  • 4 / 5
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    Ca fait le taf

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 2 / 5
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    2/5

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour pour commencer quand on nous fait passer un diagnostic à 25€ ,pour être sûr de bien commander les bonne , sa c'est très bien . Mais le jour où vous devez faire les réparations la pas possible car tout à coup ,il faut soit disant changer d'autre pièce en plus. Donc vous êtes bien des arnaqueures. Je mettrai 0 étoiles mais pas possibles. Surtout feu vert lormont à fuire !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique, travail bien fait, prix compétitifs. Le seul bémol semble être l'organisation (gestion des stocks, prise en charge décalée par rapport à l'horaire de rendez vous) , la période des fêtes en est sûrement la cause. A vérifier lors de ma prochaine visite pour l'entretien périodique.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et efficacité au top.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    L'échange des amortisseurs comme il m'a été recommandé par les techniciens de l'établissement, n'a pas réglé le problème pour lequel je les avait consultés ☹️

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 2 / 5
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    De la compétence, surement, mais une surcharge de travail qui pollue l'organisation. Attente au téléphone,(2x15mn).Oublie de la prise en charge de mon véhicule en atelier. Puis révision faite dans la rapidité donc pas bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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  • 3 / 5
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    trop d huile lors de la vidange m'oblige faire 30 kms pour pallier ce defautp plus une heure de perdue

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 3 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 2 / 5
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    Pas d’informations suffisantes. N’ayant pas réussi à dévisser un écrou, les mécaniciens n’ont pu Changer les pneus, me laissant avec un écrou lisse, ne sachant pas si c’était l’état initial ou s’ils l’avaient accentué. Donc débrouillez vous… merci feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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  • 4 / 5
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    Trop de temps d'attente a l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 1 / 5
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    Pas de réduction sur les essuies glaces, alors que je paye 250 euros ..

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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  • 5 / 5
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    sérieux rapides bon accueil je viens de leur confier ma voiture pour révision aujourd hui je prend rdv pour l auto bilan allez y ...vous serez bien reçus ...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
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    bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    horra***** premier rdv annulé pas pris en compte deuxième retarder de 30 minute personnel pas aimable au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous espérons que la prochaine visite sera plus agréable L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Ils change des pièces non demandé par le client

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    J'ai fait mes derniers achats au magasin feu vert il y a environ 5 ans. Et ce n'était pas le magasin de LORMONT. Lormont est à environ 800 km de moi, et je n'y suis jamais allé. Comment puis-je faire mes achats au magasin de Lormont, où je ne suis jamais allé de ma vie ?

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

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  • 2 / 5
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    Je n ai pas communiqué avec feu vert. Ils ont pris ma voiture J ai réglé la facture Je ne sais pas ce qu ils ont fait je presume que la revision a ete faite.!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon accueil ponctualité dans les délais des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bonnes prestation, j'habite maintenant Pessac, j'ai un centre feu vert tout proche de chez moi et pourtant, je continue à aller au centre de lormont, comme on dit, on ne change pas une équipe qui gagne!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 4 / 5
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    Peu de monde pour vous renseigner donc un peu d’attente et ne pas appeler jamais personne ne répond… A part ça le service est là 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Un peu d’attente en caisse mais prestation atelier très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Avec un problème de dernière minutes ils ont été très réactifs, accueillants et surtout disponible donc remplacement de batterie dans la matinée...c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE O. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

    Réponse de Geneviève O
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    Bonsoir, c’est tout à fait normal. Les gens savent écrire qu’à d ils se plaignent mais ça ne coute rien d’écrire pour dire qu’on est satisfait quand vous répondez à nos attentes…encore merci

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    Le papier de protection n'a pas été enlevé, un devis pour des réparations soit disant urgente m'a été proposé par téléphone mais on ne me l'a jamais fournis

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Je suis très content de ce v feu verterre là je suis ce que tu fais parce que c'est quelque chose de bien on est bien accueilli et j'en suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Tout était bien ,juste un petit détail veuillez nettoyer les protections au niveau des chaussures . Mais ces qu'un petit détail

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Désolés pour le petit désagrément nous mettons tout en œuvre pour na pas que cela se reproduise ! À bientôt Le centre feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
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    good

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ O. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • 4 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *

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  • 5 / 5
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    Contente

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rdv rapide et prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    parfait équipe agréable, serviable connaissant son métier. atelier nickel je suis vraiment très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 2 / 5
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    1 heure 30 pour changer 2 pneus. Nous avions en plus rendez vous...

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    RDV respecté, délais très court , réparation efficace et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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    Pour le remplacement de mes plaquettes de freins avant, j'ai du venir une premiere fois pour vérifier la référence. La seconde fois lors de l'intervention, les plaquettes commandées n'étaient pas les bonnes et j'ai donc du revenir une troisième fois pour les remplacer. L'accueil a été bon et la personne rencontrée a vraisemblablement fait au mieux. Elle s'est excusée pour ce désagrément. Par contra aucun geste commercial ne mas été proposé;

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Prise de Rdv très rapide et disponibilité du produit : très appréciable Mais : m'a été facturée une garantie pneu sans mon accord préalable L'intérieur du véhicule était sale lorsque je l'ai récupéré.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accueil aimable, et employés compétents et à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    simple, efficace, de bon conseil. Le seul point négatif est qu'il est souvent compliqué d'avoir un interlocuteur au tel.... la rançon du succès sans aucun doute

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 4 / 5
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    du travail sérieux à un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 1 / 5
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    L’accueil laisse à désirer. Diagnostic faux. Les employés n’avaient pas envies. Sur l’équipe 1 seul a été très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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    je n'y retournerai probablement pas

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Je suis arrivé 10 minutes avant mon rdv. Je demande bien si il y a du retard et le temps pour effectuer la prestation. Un conseiller m’informe que le mécanicien qui s’occupera de mon véhicule est en coupure et prendra bien mon véhicule à l’heure annoncée. Il m’indique que la prestation durera environ 1h15. Je sors du magasin et attends devant les ateliers . Mon véhicule devait être pris à 15h , durant 35 minutes aucun mécanicien a pris en charge mon véhicule. Pendant ce temps là, les mécaniciens rigolaient dans l’atelier, il y avait simplement 1 , puis 2 voitures dans l’atelier pour environ 5 mécaniciens . Ma voiture a finalement était pris en charge avec plus de 35 minutes de retard …. Pas de protection de mise sur le volant , siège … alors que l’on paye cette prestation. Bref , le temps de faire une vidange et le montage de 2 pneus j’ai du attendre encore plus d’une heure….alors que le mécanicien avait changé le filtre à huile et la vidange en 15 minutes. J’ai du aller à la caisse pour avertir vouloir récupérer mon véhicule car il était fini mais immobilisé dans l’atelier sans sue personne s’en occupe. Bref , une perte de temps … l’image dégagée par votre centre auto est déplorable, heureusement que les mécaniciens prennent du plaisir à rigoler entre eux et durant des heures au nez des clients…..

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait par un personnel à l'écoute. Intervention pour une vidange, avec remise à niveau des fluides parfaitement exécutée. Bonne protection avec des housses plastique de l'intérieur du véhicule. Rapport qualité-prix imbattable. Il manque juste un coin avec quelques sièges pour ceux qui attendent lors de petites interventions, je pense aussi aux personnes d'un certain âge.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC N. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. Le centre Feu Vert de Lormont

  • 5 / 5
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    Rien à redire , le personnel est très aimable sauf une fois où j 'ai du appeler pour un renseignement supplémentaire et où la personne qui m 'a répondu a été un peu moins aimable que celles que j 'avais eues auparavant, mais vraiment rien de grave..malgré tout il vaut mieux ne pas avoir besoin de renseignements supplémentaires après une intervention..sans doute que cela lui a paru un peu "inutile" !! mais je le répète rien de grave..

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel sur toute la ligne. Produit professionnel pour le traitement moteur : résultat perceptible dès le retour chez mois sur 50 km

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Excellent service pour mon vélo électrique Équipe dynamique et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *

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  • 1 / 5
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    Longue attente. Magasin froid et triste

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 1 / 5
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    trop déçu. ne respecte pas les horaires

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS O. *

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  • 5 / 5
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    Le magasin ouvre à l'heure, le vendeur disponible de suite et attente en caisse quasi nulle, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, très content d'avoir pu être servi le jour même du RDV. Bon rapport qualité prix. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Spontanéité, gentillesse, sans abus donc confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu bon conseil vendeur competent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 3 / 5
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    Manque de stock. Tout les modèles et toutes les tailles ne sont pas disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. Maéva Responsable commerce Feu Vert Lormont

    Réponse de Patricia C
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    Bonjour Merci à VOUS bonne journée

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  • 5 / 5
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    Bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Maéva Responsable commerce Feu vert Lormont

  • 5 / 5
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    tres bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    Centre et personnel très professionnel , très compétent. A l'écoute du client . Toujours prêt à trouver une solution ou une alternative à un problème donné. Les conseils sont avisés et le rapport qualité prix est satisfaisant. Les délais sont respectés et les rendez vous ne sont pas très longs. Tout dépend de la nature des réparations. En général , les devis sont toujours respecté , vous n'avez pas de surprise. On vous averti toujours , si une autre réparation doit être engagée pour le bien de votre véhicule et de notre sécurité. Je pense avoir tout dis dans cet avis

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

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  • 1 / 5
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    Accueil sympathique mais pas de bon conseil pour l'achat d'une trottinette électrique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *

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    Très heureux de ma vidange et de la courroie de distribution et de l'accueil à l'atelier , très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Bon accueil et technique

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    - Employés mal organisés - Non restitution du véhicule à l'heure convenue - Longue attente à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations, il est vrai que par moments avec la charge de travail, nos équipes mettent un peu plus longtemps que d'habitude . A bientôt. L'équipe Feu Vert

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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert !

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    Pratique professionnel et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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