Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac
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difficile d'accès accueil correct la procédure semble suivie pas senti de personnalisation semble ennuyé d'informer sur l'état de la batterie, de l'alternateur "voilà c'est fait" sans dire où la voiture est garée non concerné par plusieurs questions donc réponses négatives
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bien dans l'ensemble mais la réception doit être plus attentive dans les détails . Ce n'est pas au client de subir les problèmes informatiques ,par exemple , du centre .
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rapide et fiable
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Centre auto bien organisé
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Personnel peu sympathique et essayant de nous vendre 4 pneus alors que la réparation. Du pneu était possible. Pas beau!!!
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pas pris mon numero donc j'ai attendu plus de 2h
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Personnels très professionnels
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Les techniciens m'avait indiqué une fuite pour lequel il fallait changer le réservoir alors qu'il n'était pas nécessaire, je n'avais finalement aucune fuite j'avais dû payer 170 EUROS de Aucune confiance en feu vert de mérignac
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J'ai été pris en charge rapidement et j'ai eu la chance de trouver les pneus que je souhaitais en stock chez vous
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Un bon centre auto
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Équipe peu compétente, incapable de réaliser ce pourquoi j’avais réservé.
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merci
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Compétences avec de bons conseils
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satisfaite
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Excellent accueil et orientation
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TRES BIEN
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Efficace et rapide.
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Excelente accueil. Délai respecté. Bravo
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Efficace rapide compétant, après avoir comparé les tarifs sur pneus auprès d une dizaine d enseignes, sur pose de plaquettes et vidange 3 filtres ils sont les moins chers je recommande
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FIDELE CLIENTE JE RESTE TOUJOURS TRES SATISFAITE
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Je ne suis pas totalement satisfait car à mon arrivée du premier rendez vous les pneus n’était pas disponible et on m’a proposé des pneus de la même marque mais dont l’indice consommation est de C au lieu de À et un indice de vitesse Y au lieu de V comme sur le modele que j’avais sélectionné. Le croisement des pneus avant arrière n’a pas était fait car mon véhicule serait équipé de capteurs de pression alors que c’est facilement ré programmable via la console.
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Professionnel
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Serieux..bon accueil..bon rapport qualité.prix"
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Bjr 2 remarques 1/ Lors du remplacement d'ampoules faites par vos services, il n'est pas normal qu'elles soient facturées par 2 quand une seule est changée, même si bien sûr on m'a laissé la 2°. 2/ Accueil satisfaisant mais avoir quelqu'un au téléphone est une véritable prouesse. En d'autres temps je n'aurais pas insisté et je serais allé chez la concurrence. FAUT EMBAUCHER !!
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Magasin à l'écoute.
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ajout d'ad blue, ok pas compliqué; Le problème c'est que mon volant et mon siège en tissu était maculé de camboui!!!! heureusement j'avais une serviette sur mon siège avant, sinon !!!!!! pas fichus de mettre une housse c'est pitoyable!
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bonne prestation, bon rapport qualité/prix
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PERSONNEL A L'ECOUTE. TOUT ETAIT PRET LORS DE MA VENUE
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Prestation rapide et mécanicien très aimable.
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accessible
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Très professionnels !
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Très bien
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Une porte qui s'ouvre à peine à l'entrée (frotte au sol), un magasin peu organisé et une attente longue pour 3 clients présents
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Prestation rapide. Tarif intéressant. Restitution du véhicule dans les délais annonces
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CORRECT
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Très bien
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Accueil un peu froid mais le travail a l air d être fait
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Services, conseils, disponibilité tout cela ok.merci.
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Très bon accueil, même un jour férié! Disponibilité de tous les messieurs. Je ne regrette pas d'avoir pris un contrat d'entretien. Merci.
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Bon accueil et rapidité du RDV.
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Trop cher
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Très cher
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*****
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Un incident entre une cliente et un employé m'a choqué par sa violence verbale. Ensuite j'ai attendu un grand moment ma voiture alors qu'elle était prête et j'ai du la sortir moi même de l'atelier, l'employé en charge m'ayant laissé faire ( alors que l'accès de l'atelier est interdit aux clients).
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rapide et conforme au RV. Seul bemol: apres avoir change mes 2 p)neus avant, l'un etait a 2 bar et l'autre a 2,4 bar. La preconisation CITROEN est de 2,8 bar . Pouir moi,une faute de FeuVert .A corrigr car cela peut etre dangereux
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Très bien
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Je regrette de n'avoir pas pu voir le technicien pour quelques explications en fin d'ouvrage.
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Excellent accueil, personnel très agréable, à l écoute du client, et très compétent
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Excellent accueil des personnels, excellente prestation des personnels techniques ! Je recommande donc votre centre - Cordialement
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Très bon accueil
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Panne sur mon vélo électrique mal diagnostiqué, pas de recherche , donc mauvaise pièce changé problème persistant 1 mois de délais pour ça
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Prestation pneu à l'heure, accueil agréable. Prix très correct.
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Irrespectueux des demandes et des reclanations des clients. Aucune compréhension pour le Client. L'erreur est toujours sur le coté client.
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Je fais confiance à la qualité du travail fait dans cet attelier
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Je n ai rien dire ....puisqu il y a que des RESPONSABLES
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Très professionnels, et très aimables je recommande !
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Bon accueil et rapidité
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Travail correct
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Très bien
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Excellente équipe. Du directeur de site au mécanicien, ils ont su m’accompagner dans l’entretien de mes véhicules. Fort en conseil bienveillant je ne manquerai pas de m’engager auprès d’eux pour mon renouvellement de forfait d’entretien pour ma DS4 ainsi que de mon Audi A4. Merci à eux.
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Personnel sympathique compétant et arrangeant. De plus dans le questionnaire on le demande de donner un avis sur des situations auxquelles je n'ai pas été confronté. J'Y METS DONC QU'UNE ETOILE.
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Très bon accueil. Cependant, rdv pris en ligne pour 9H00, véhicule pris en charge à 14H30 et restitué à 17h00. Ce n'est pas du tout correct envers le client. Une journée entière d'attente alors qu'une demi aurait suffie.
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Diag fait en 5m même pas pris le temps de regarder la voiture…
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Une prestation de recharge de climatisation menée sans soucis avec l'identification au préalable du gaz de climatisation équipant le véhicule, via un appel téléphonique.
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Très bon accueil et très bonne explications sur les offres de feu vert
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parfait service rapide prix
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Rendez vous annulé une première fois par téléphone. Visite interrompue faute de pièce (alors que commande et rdv 15 jours avant. Obligé de revenir 3 jours plus tard. Perte d’un écrou de roue après avoir essayé de faire passer que véhicule arrivé sans. Obligé de revenir.
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bonne accueil et bonn reception du vehicule dans les delais
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Bon contact avec la clientèle
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Pas de recommandation
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Très bien
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Excellent accueil à chaque fois. Cependant l'attente est souvent longue en magasin. Pas assez de conseiller sûrement
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Travail bien fait merci
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Il faudrait fidéliser les clients
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Très professionnel compétent aimable et prix raisonnable
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De bons conseils en général et assez professionnels dans l’ensemble
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Bien
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Bien
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Déçu par l’accueil , pas de disponibilité pour me renseigner alors qu’il n’y avait pas de client en attente. Pas de choix de pneu, pas d’explication. Je ne suis pas prêt de revenir chez feu vert et je vais me charger de la publicité pour votre enseigne. De plus une note salée et une publicité mensongère car 1 pneu acheté et 1 pneu gratuit…… mais pas de disponibilité. Je vais envoyer un message à l’UFC QUE CHOISIR où je suis abonné pour leur parler de votre façon de faire.
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Le centre n’a pas changé le feu de plaque malgré l’achat de l’ampoule et le règlement de la prestation de montage soit un total de 20 euros
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Rdv catastrophique !! Délais d’attente incroyable, prestations facturées alors qu’elles n’avaient pas été réalisées. Fuyez !!!!
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Bon accueil du personnel satisfait de ma demande
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Accueil,et techniciens très professionnel.ainsi que la direction.tres satisfait merci à toutes équipe feu vert cordialement
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Le travail à été bien fait
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Commande retirer en magasin , en avance par rapport à la commande donc Niquel rien à dire 👌
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Le principe de la commande d'une plaque d'immatriculation disponible en 2h c'est d'avoir celle-ci prête à l'enlèvement au bout du délai convenu. Quand à la fin de la journée, pour une commande passée la veille au soir, celle-ci n'est pas prête et qu'il faut s'entendre dire de revenir le lendemain parce que la personne en charge de la manip quitte son poste plus d'une heure avant la fermeture. On est déçu. Quand, le lendemain, on se déplace une seconde fois et qu'il faut quand même attendre une demi-heure pour la réalisation de la plaque. On n'est pas content.
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a part un devis avec le mauvais gaz et un filtre habitacle manquant. rien a redire si faire un bilan des de la facture et du resultat des point de controles aurait permis d'atteindre le niveau au dessus en note et étoile.
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Attention à vérifier la pression des pneus après montage sur mon camping car le monteur à mis seulement 2,5bars de pression au lieu de 4,7bars préconisée minimun.donc super dangereux.
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Très agréable..... Et professionnel
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bon accueil
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bon accueil et réactif
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Feu vert qui changeait une pièce sur notre véhicule nous a expliqué que les niveaux du liquide de refroidissement étaient bas et les essuies glaces usées. Devis 138 euros !! L'un des essuies glaces était neuf puisque changé après la grêle. Nous avons vérifié les niveaux en rentrant, ils étaient bons. La voiture a été validée au contrôle technique le lendemain sans contre visite. Également, les pièces changées étaient les freins. La voiture n'a pas été vérifiée après intervention puisqu'il a été nécessaire de pomper la pédale de frein pour qu'elle freine alors que nous roulions ! Merci la sécurité.
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simple efficace pneu changé 30 minutes parfait
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Personnel accueillant. Prestations conformes.
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Comme un service très professionnel, et à la disposition du client.
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Accueillant, à l'écoute du client et très professionnel
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changement de pneus pas du tout a la hauteur de la qualité attendue je pense avant de demander une augmentation il faut s avoir bien travailler qui n est pas le cas jante alu tres propre avant le changement de pneu pour verifier le rendus jante rayure interieure de gente assez consequante et accentuée pour sortir ancien plombage d equillibrage toujours jante rayure exterieure sur batons nettoyage par mes soins de graisse de placement de pneus sur flanc de pneus et jante tres important. Tres déçu de manque d amour du travail bien fait tout ce perds
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Très bien
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Personnels professionnels et dispensant de bons conseils.
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Avis affichés par ordre chronologique