Avis clients de Feu Vert Bordeaux Merignac

Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac

• 1 / 5

  

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  Le bouchon qui protégé mes ampoules n'a pas été remis et oublier dans le capot. Il dépassé de moitié... Très très déçus

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par MARTHE B. *

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• 3 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par JULIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très déçu par ce magasin par rapport à d'autres

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par HÉLÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel au top et prestation de qualité

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  explications et détails clairs travaux rapides

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARCELLE W. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ALFRED L. *

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• 4 / 5

  

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  La commande sur internet a été particulièrement simple à faire. Quant à la prise de rendez-vous, les créneaux disponibles étaient nombreux donc un entretien de véhicule facile à effectuer.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité, consciencieux, propre , une équipe exceptionnelle et un accueil irréprochable.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 1 / 5

  

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  Déçu au global de la prestation Systématiquement, lorsque nous venons chez vous, vous ajoutez un élément à réparer. Egalement, un élément de notre voiture a été endommagé. Obligé de revenir mais en semaine car je cite "vous n'intervenez pas le weekend pour ce genre d'intervention". Conclusion: vous étiez bien en tort mais aucun dédommagement ni même des excuses. dommage

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace, personnel sympathique et serviable.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  gentillesse, efficacité, bon accueil, sourire, professionnalisme

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par LAETITIA S. *

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• 4 / 5

  

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  je vais avoir besoin de pour des pneus .quelle marque faites vous?

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par DOMINIQUE E. *

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• 3 / 5

  

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  Facile d accès et pour avoir un rendez vous. Pas d explication par contre sur la revision de la voiture et si tout est OK.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Respectueux des horaires, professionnels et accueillants

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par STÉPHANE P. *

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• 3 / 5

  

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  Aucune explication à l issue de la prestation .

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par SUZANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ANOUK D. *

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• 3 / 5

  

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  A Mérignac ou ailleurs, chez "feu vert" ou dans une autre enseigne, le problème est le même, la confiance, lorsqu'on cherche a nous vendre d'avantages de sécurité en tout point, il serait bon que lorsque votre véhicule en sorte, il le soit, Oubliez un boulon sur un étrier de frein avant...que dire de la dite sécurité et contrôle que l'on cherche a nous vendre, J'aurai pu perdre la vie, et je suis intact car j'ai pris soins de moi disons, et mon véhicule c'est stopper sur un petit axe, je serai peut-être mort si j'avais dû prendre une autoroute, on est venu me dépanner sur place sans assistance, je n'ai pas voulu faire d'histoire, on peut faire une erreur, mais pour autant...en matière de sécurité, comme l'enseigne veut le vendre, il faut assurer ce que l'on cherche a vendre, ..j'ai gagné une vidange gratuite...et des boulons d'étriers neufs et du constructeur, mais qu'est ce contre la vie??? Dommage, que "l'enseigne" cherche a faire du fric sur le dos de la sécurité (comme beaucoup de monde), force a la consommation sur ses devis et pratiques, choses qui n'était pas pareil avant le COVID, pressé ses salariés afin de faire en sorte de récupérer le maximum d'argent possible, sur le dos des automobilistes, qui pour certains ne connaissent pas forcément d'avantages de détails sur les entretiens, Un remplacement de liquide frein, par exemple, obligatoire, sur le devis proposé, pour un remplacement de plaquette de freins a +60€...je dirais que c'est nouveau comme m'a dit une personne au comptoir... Tout cela, et un véhicule en sortie d'atelier qui aurait peut me tuer ou autrui... Je resterai client, car je n'ai pas le choix, et c'est partout pareil, je pense, mais ne recommanderai pas, a chacun sa peine et son bourreau,

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute, vous conseille

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LOUIS G. *

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• 2 / 5

  

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  Vende des produits qui ne sont pas les bons

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par GUILLAUME R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ADRIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil...facilité pour se garer...magasin et atelier propre..personnel Convivial

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ALEXANDRIA P. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit acheté ne se montait pas sur mon véhicule.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  accueil aimable et efficace

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par AIMÉE R. *

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• 2 / 5

  

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  erreur sur la prestation effectuée . site internet donne des informations qui se révèlent en réalité mensongères .prestations différentes de celles annoncées sur le site .

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix abordable

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par TIMOTHÉE N. *

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• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable travail très sérieux et prix raisonnable

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JOSETTE P. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait revoir l'accueil des clients avant aussi après la présentation. Franchement c'est nul 👎

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MARINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  a l'écoute .bon conseil

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et rapport qualité prix très intéressant

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par VICTOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe Très sympa, prix affiché respecté, efficaces!

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très gentil, agréable, souriant et le SAV au top. très bonne équipe le jour de l'intervention.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation expéditive

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par OCÉANE L. *

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• 1 / 5

  

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  Un bonjour sa tue pas ! Est me dire que si j'ai pas mon produit a la date de livraison marquer alors que je viens 1 semaine après cette date indiquée car je n'est pas de nouvelle on me dit que je n'est cas aller me plaindre sa me fait juste rire !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par HENRI C. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de lien avec le contrat d entretien. Je commande la prestation de changement d’essuie-glace sans prevoir de me les poser. Aucun conseil sur l’entretien de la voiture. En plus impossible de réaliser une prestation d’entretien ailleurs que dans le centre de Mérignac alors que je paye un contrat avec feu vert. Vraiment dommage. J’ai 3 centre autour de bordeaux mais accès uniquement a un.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide et fiable

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et bon conseils du Mécano

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin et personnel agréables

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité, qualité de service.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par FRANÇOISE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par PHILIPPE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par VALENTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULES T. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et personnel compétent.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par GILLES L. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage les stations de mon autoradio ont été déprogrammées je pense en faisant une fausse manip pour le RAZ pression gonflage qui lui n'avait pas été fait. Je n'avait pas eu l'info et je suis donc revenu pour recontrôler la pression et faire le RAZ moi-même.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par HENRI P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble ! Manque de communication sur les contrôles et les opérations effectuées.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par LOUISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes très agréables

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par CLAUDE M. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation rapide mais un contact commercial pas toujours clair ni sympathique

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par PHILIPPINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AIMÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  bons services

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par GILBERT M. *

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• 2 / 5

  

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  La prestation n'a pas été réalisée entièrement, certes le prix est attractif mais cela ne doit pas être au détriment de ce qui doit être fait.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel bon rapport qualité prix

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien!!

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CONSTANCE A. *

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• 4 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du client du timing excellent contact

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  avec le contrat d'entretien ,tout c'est passé comme sur des roulettes ,entières satisfactions

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par CAPUCINE H. *

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• 2 / 5

  

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  Bien pour le tarif (-30% pour une révision à prix correct) mais le vendeur ( pas celui qui a fait l'entretien) me dit que le mécanicien lui a dit qu'il fallait changer le liquide de refroidissement 🧐 Je lui ai demandé pourquoi ? Il me que sûrement c'est la couleur du liquide qui a changé et n'est plus fiable.. Je dis non et je vais voir ke mécano et il me dit mais non ! J'ai juste dit qu'il manquait de liquide... Bref. Communication désastreuse et pousse à vendre un max alors que l'état du liquide était normal...

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des termes de la garantie pneu souscrite - Personnel d'accueil et mécaniciens efficaces et de bon contact - Réparation faite sans rdv préalable

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par BERTRAND J. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien. Bon accueil

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  5 étoiles auraient nécessité le complément du liquide lave glace.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANDRÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, très bon accueil et service. Sérieux et honnêtes. MM

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas sérieux. Rdv pris et je demande de commander toutes les pièces pour le jour du rdv. Après 2h d attente on m annonce que la pièce n est pas disponible et qu il fait fixer un nouveau rdv... Aucune compensation proposée.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est aimable et courtois. Les délais sont courts pour prendre un rdv (2 jours pour une révision), et la prestation est réalisée rapidement et efficacement. Les tarifs sont compétitifs pour une révision. Je recommande.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace tarif compétitif pourquoi aller ailleurs ???!!!

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ANTOINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très gentil mais si on n'insiste pas le minimum est fait

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  rien de plus

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace. Sérieux.

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge rapide. Très bonne coordination de l'équipe accueil et atelier

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ça fait 2 fois que vous vous trompez dans vos diagnostics. J’ai des doutes sur vos capacités à réparer et conceiller.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARGAUX T. *

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• 3 / 5

  

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  voir le cadre suivant

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapidement pris et prestation rapide

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par AURORE N. *

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• 5 / 5

  

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  très accueillant. parfait.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par ALIX N. *

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• 1 / 5

  

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  Un entretien fait n'importe comment et une mauvaise foi incroyable de la part des personnes que j'ai eu en face de moi. 3 fois que j'ai des soucis avec ce centre où je me rendais par facilité puisque proche de mon lieu de travail. Moralité : je n'y remettrai plus les pieds. Tant pis, j'irai plus loin !

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Prestation rapide Efficace

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et eficace

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par VALÉRIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par FRANÇOISE M. *

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  Prise en charge rapide : Je suis venue pour prendre un RDV et la prise en charge de mon véhicule était immédiate et rapide. En revanche, déçu de ne pas avoir pu réinitialiser mon ordinateur de bord pour supprimer l’échéance de mon liquide de frein (mini cooper). Ce qui m’amènera la prochaine fois à partir directement chez le constructeur.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ANAÏS G. *

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  Prix. Prestation élevée

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par CLÉMENCE M. *

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  répond aux attentes

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ROBERT A. *

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  Manque de personnel à l accueil : le mécanicien a signalé que le changement de mes pneus avant était nécessaire et qu'il fallait me contacter, ce qui n a pas été fait faute de personnel. En récupérant mon véhicule, j apprends donc que je dois faire changer mes pneus en urgence. Bref il me faut prendre un autre RDV. Je demande des pneus Michelin mais l operateur m indique plusieurs jours, voire plusieurs semaines de délai. Puis en recherchant il trouve des pneus qui a priori correspondent. Je valide donc le nouveau RDV. Puis en rentrant à mon domicile je remarque : 1. Que les pneus ne correspondent pas à ceux préconisés par le constructeur au niveau de l indice de vitesse ; 2. Que des frais d assurance sur les pneus ont été mentionnés sur le devis sans que j en sois informé Bref, j ai fait changer mes pneus chez un autre prestataire Enfin, j avais posé sur le siège avant le carnet d'entretien afin qu'il soit renseigné par Feu.vert, ce qui n a pas été fait. L operateur l a rangé dans la boite à gants sans l annoter...

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CORINNE M. *

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  Prestation conforme, gentillesse, travaux effectués dans les temps

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ROLAND V. *

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  Rdv à 12 h le 28/10 (prise sur internet ) véhicule pris en charge à 15 h 53 exactement !!!!! J'avais interpellé la personne qui m'a accueilli , il ,me répond : le mécanicien a pris du retard sur le véhicule précédent !!! 4 heures de retard on se moque du monde !!! J'ai laissé à sa demande mon téléphone portable pour me prévenir de la fin de l'intervention , pas d'appel !!! En rentrant chez moi , j'ai découvert qu'il m'avait appelé sur mon fixe !!!!!!!! Bref la Totale !!!!!Arrivé sur Mérignac à 12 h , j'en suis reparti à 19 heures!!!!!!!!!!!!!!!!! Pourtant client depuis de nombreuses années , je ne sais pas si je vais continuer chez Vous !!

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par XAVIER G. *

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  Révision constructeur. La pression des pneus pas vérifiée alors que le technicien venait de m'affirmer l'avoir faite. Ça entame la confiance pour le reste. Des traces de doigts plein d'huile sur l'intérieur de la portière...

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par BENJAMIN C. *

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  Bon service Rdv pris sur le site et passage à l atelier sans pb. Paiement en plusieurs fois sans frais proposé. Rien à redire

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par GABRIELLE M. *

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  Très mécontent

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CHARLOTTE P. *

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  Entreprise sérieuse, travail de qualité !!!

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par SIMONE C. *

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  L'accueil lors de la restitution du véhicule 20mn d'attente, pas de bonjour...et aucune information concernant le réglage de la géométrie, et demandant mon moyen de paiement alors que tout avait été réglé auparavant. Manque évident de courtoisie...

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par WILLIAM B. *

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  Prise en compte et rdv très bien, mais dommage que pour un chgt de pneu la pression n ait pas été faite...

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THOMAS L. *

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  Personnel sympathique mais j'ai beaucoup attendu mon véhicule alors qu'il était déjà disponible. Personne ne m'a prévenue.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par HENRIETTE P. *

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  Je pense que les vendeurs ont profité d'avoir une femme comme cliente pour me présenter un devis de 600 € pour des réparations pas du tout notées sur mon contrôle technique ! !!

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par LAURENT T. *

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  Ras

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Très compétents à l'écoute de la clientèle

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par MAURICE B. *

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  Très Bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par CLAUDINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique