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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBruit persistant au niveau du train avant gauche malgré 3 passages en atelier Pour info la prestation a consisté à changer les disques et plaquettes sur les 4 roues
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDommage qu'on ne fournisse pas le résultat du diagnostic gratuit
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme des intervenants
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéAprès avoir réservé des pneus et leur montage, je me rends à l’atelier. Le technicien qui m’accueille me dit qu’il n’a pas les pneus que j’ai réservé et qu’il va me les remplacer. Il m’assure au passage qu’ils seront de qualité équivalente. 1- Ce n’était pas le cas, les pneus montés sont moins bien notés par feu vert. 2- Je n’ai pas bénéficié de la réduction à laquelle j’avais droit sur la première commande. Bref, un service client qui laisse à désirer…
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et la révision c'est bien passée, le prix grimpe chaque année
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité professionnalisme
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéproduit recommandé par le vendeur sans notice explicative et qui n'est pas de la marque feu vert : la marque feu vert comporte la notice mais le volume est trop petit; la marque et le produit recommandé par le vendeur était du volume recherché mais la notice incomplète : le vendeur aurait du me le dire.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéAchat d'un vélo de ville électrique mixte Toscana le 10 juin 2023. Après quelques semaines d'utilisation quotidienne, le vélo est simple et pratique d'utilisation. La batterie fonctionne correctement (20 kms par jour) et le moteur facilite le démarrage du vélo et rend le vélo souple d'utilisation. Concernant l'achat du vélo en lui même, je souhaite apporter un point d'alerte à propos du personnel Feu Vert de Mérignac que j'ai trouvé peu voir pas du tout formé à la vente des vélos électriques. Il semblait pour certains peu motivé et pas intéréssé pour vendre ce type de VAE d'entrée de gamme. J'ai même pas pu essayer le vélo qu'on m'a vendu à la base avec un compteur kilométrique alors que celui que j'ai réservé n'en possédé pas. Lors de la récupération du vélo, heureusement que le vélo me plaisait et que j'ai trouvé un vendeur qui a pris cette fois, le temps de tout m'expliquer sans cela, j'aurais annulé mon achat.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation professionnelle
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité des prestations et prix compétitifs
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil décevant, manque de professionnalisme, prix convenable si les prestations ont bien été faites comme annoncées En l'état, je ne peux pas recommander, déçu
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPas de pb et conseils corrects
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai un contrat d'entretien "Mon contrat essentiel". 8 juin : essai de prise de rendez-vous par Internet. Impossible : site en rade. Le 14 juin : le service informatique m'informe que je vais être rappelé. Or entre temps j'ai obtenu un RDV pour le 15 juin vive l'informatique ! Coup de bol (lire la suite) j'ai pu obtenir un RDV par téléphone, je dirais le soit 10 le soit le 12 juin. Mais pas possible de faire entretien + clim. Bon ok... 15 juin : visite de révision et remise du bilan sans aucun commentaire. Prise de rendez-vous pour le 21 juin pour la climatisation. Entre-temps je me rends compte que sur le bilan du 15 juin il faut changer pneus avant et arrière. Impossible d'avoir le magasin pour voir si le 21 juin on peut également changer les pneus. 21 juin : prise de rendez-vous pour le 23 pour changer finalement uniquement avant les pneus avant. bilan : des heures au téléphone, 3 rendez-vous pour avoir une voiture qui n'est pas à 100%. Mes problèmes électroniques (autoradio, radars et GPS en rade) ne peuvent être traités chez Feu Vert. Ce que je peux comprendre mais bon ma voiture n'est toujours pas complètement réparée. NB : on ne peut attendre dans le centre. Pourquoi demander les conditions dans lesquelles on a attendu ??????????????????????????? J'ai donc mis une étoile.
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéPetit bémol sur l'accueil: "Bonjour j'ai rdv à midi pour" "C'est possible. Voyez avec mes collègues là bas" Je ne demandais pas un grand chose, un simple bonjour et moins donner l'impression que la personne n'en n'avait rien à faire m'aurait suffit.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiédélai respecté ,explications et conseils après l'intervention sur la voiture appréciables . je suis satisfait merci.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéUn service réalisé sans communication sur la prestation. Le personnel s’est montré peu aimable et arrangeant.
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