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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
Réactivité
"Rapide efficace et conforme à mes attentes."
"Très bon accueil, par des gens compétents et aimables"
"Réception cordiale / conseils pertinents"
Accueil et amabilité
"Peu d'attente, prise en charge rapide et efficace. Une très bonne équipe"
"Personnel aimable et compétent"
"Accueil souriant Technicien compétent"
Expertise des équipes
"Très contente de l'employé qui s'est occupé de moi"
"Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs.…"
Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs. Réparation rapide. Restitution du véhicule avec explication des travaux effectués et geste commercial reçu. Bon échange avec le vendeur.
"Professionnalisme et accueillant"
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéxxx
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéMes pneus étaient déformés et personne ne m’a rien dit lors des points de contrôle
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéService aux prix prévus et efficace Attention toutefois :rdv pris pour 11h sur internet alors que la prestation n'était programmée que pour 15 h
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiébon service, efficace
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympathique.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéPlus de transparence sur les réparations que vous n'êtes pas en mesure de faire
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéassez bien mais peu mieux faire notamment en ce qui concerne le travail effectué sur la voiture. En effet, les disques et plaquettes de freins ont été changés mais personne ne m'a dit qu'il fallait les roder pendant quelques temps.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéResponsable du magasin de mauvaise foi. dit qu'il a déjà fait une remise ors il a augmenté avant le tarif de la pièce pour ne pas déduire le diagnostic. Tout ça ne fait pas très professionnel.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéAccueil très moyen et restitution du véhicule sans commentaire sur les imperfections signalées
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai eu un problème dangereux sur la direction (desolidarisation d’un triangle). J’ai dû effectuer une réparation afin de pouvoir l’amener sans risque chez feu vert où je me suis fait vilipender par le chef d’atelier pour avoir effectué moi-même la réparation! Ma voiture n’était pas roulante, je ne pouvais pas l’utiliser. Je ne suis pas professionnel j’aurais donc dû appeler un dépanneur? Lequel ne l’aurait certainement pas amené chez Feu Vert! D’autre part j’aurais souhaité que l’on me dise si cette voiture présentait un danger. Si j’avais des réparations ou des changements de pièces à prévoir, rien de concret à part La ramener au garage où j’avais fait faire les réparations antérieures et repasser un contrôle technique ( le mien date de novembre dernier). Je suis client chez vous depuis longtemps et dans la mesure des services que vous proposez je faisais réaliser l’entretien chez vous. Le contrôle de ce que j’avais réparé et le contrôle de l’autre triangle ont bien été effectué mais qu’en est-il de la fiabilité du véhicule? Je vais donc devoir m’adresser ailleurs pour prendre la route en toute sécurité pour ma famille et les autres automobilistes dont fait peut-être partie ce chef d’atelier.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas été prévenue lorsque mon véhicule était prêt, donc j’ai attendu 1h de plus. Et après avoir récupéré ma voiture , ils m’ont rappelé pour vérifier si ils avaient mis les bon pneus.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPrestations = OK, MAIS ACCUEIL déplorable.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCommande faite sur internet d'une révision et d'une recharge clim. Le tout en donnant l'immatriculation et le modèle du véhicule. Arrivée chez feu vert, on nous informe que le tarif pour la clim sera de 100€ plus cher que payer car ce n'est pas le bon gaz qui a été proposé sur internet.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéDifficilement joignable au téléphone. Les conseillers répondent mais l'attente est longue due à leur occupation en magasin. Accueil en magasin est agréable. Les prestations reçues sont correctes et conformes. Le suivi est respecté. Satisfaite du centre de Merignac.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrompédz pieces
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifié15 minutes d'attente pour payer un article, c'est trop long. La seule caisse ouverte fait un devis et il faut attendre 15 minutes pour qu'une autre caisse ouvre pour payer. Du coup la file d'attente se partage en 2 sans savoir où aller exactement. Manque de personnel flagrant.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et qui donnent des explications compréhensibles
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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