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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéde très bons conseils pour les choix et réalisations
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéla 2ème prestation m'a été proposée par téléphone sans me demandé si j'avais des réductions (changement de pneus) vu une pub 1 pneu acheté = 1 pneu offert on m'a rien dit en magasin
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéService rapide, accueillant et efficace.
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéSuite à votre intervention une pièce a été cassée et rien ne m a été signalé et depuis mercredi dernier impossible de joindre le centre par téléphone Je suis restée plusieurs fois en attente j ai fini par raccrocher chaque fois
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSérieux et bon rapport qualité /prix
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéPose du pneu - ok Ils ont salie un peu le coffre de mon véhicule.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéImpossible de prendre RDV par téléphone. J'ai du patienter plusieurs fois 10 mn avant de déclarer forfait Impossible d'avoir quelqu'un car lors de mon passage pour une géométrie complète de mon véhicule le vendeur a oublier de me remettre le rapport... Il a fallu que je me déplace exprès pour le récupérer.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et rapidité de service
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTres bien cordialement
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, respect des délais, sérieux dans le travail
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAccueil excellent, diagnostic rapide, mais pas de prise en charge des réparations, dommage.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBien situé et pratique !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéplus de 2h attente pour me dire "on ne peut pas" et de plus apres une prise de RDV de 10 jours.....
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ avais fait un devis en ligne pour 240 euros avec équilibrage. Arrive à la caisse un commercial m a fait signer sans me présenter le devis et à rajouté à mon insu 11 euros de garanti 1 an de pneu. J en ai eu pour 345 euros . C est malhonnête et je n y retournerai plus jamais .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour Monsieur , Ce montant s explique aussi avec la geometrie effectuee sur votre clio. je ne peux penser que mon collégue a été malhonnête avec vous. Avant la signature ,on se doit d expliquer le montant final. De plus la garantie est valable durant la vie du pneu qui couvre les réparations ,les équilibrages et si non réparables nous vous remplacerons le pneu au prorata d'usure. CDLT LA DIRECTION
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéj' ai été bien reçu a l'accueil ainsi que par la personne qui a réparé ma roue
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel pas à l'attention des clients
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéGarage sans plus
Réponse de FEU VERT BORDEAUX MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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