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Résumé des avis
Feu Vert Bordeaux Mérignac offre un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des prestations souvent réalisées avec soin et efficacité. Les clients apprécient la prise en charge rapide et le suivi tout au long de l’intervention, tandis que les tarifs sont jugés intéressants.
Réactivité
"Rapide efficace et conforme à mes attentes."
"Très bon accueil, par des gens compétents et aimables"
"Réception cordiale / conseils pertinents"
Accueil et amabilité
"Peu d'attente, prise en charge rapide et efficace. Une très bonne équipe"
"Personnel aimable et compétent"
"Accueil souriant Technicien compétent"
Expertise des équipes
"Très contente de l'employé qui s'est occupé de moi"
"Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs.…"
Prise en charge rapide Appel reçu pour expliquer d'où venait le problème initial et la pièce à changer supplémentaire. Explication des tarifs. Réparation rapide. Restitution du véhicule avec explication des travaux effectués et geste commercial reçu. Bon échange avec le vendeur.
"Professionnalisme et accueillant"
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Prestations conformes.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéComme un service très professionnel, et à la disposition du client.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéAccueillant, à l'écoute du client et très professionnel
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéchangement de pneus pas du tout a la hauteur de la qualité attendue je pense avant de demander une augmentation il faut s avoir bien travailler qui n est pas le cas jante alu tres propre avant le changement de pneu pour verifier le rendus jante rayure interieure de gente assez consequante et accentuée pour sortir ancien plombage d equillibrage toujours jante rayure exterieure sur batons nettoyage par mes soins de graisse de placement de pneus sur flanc de pneus et jante tres important. Tres déçu de manque d amour du travail bien fait tout ce perds
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéPersonnels professionnels et dispensant de bons conseils.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJ’avais pris rdv sur le site internet à 10h pour la révision de ma voiture, et en arrivant sur place, on m’indique qu’en fait les horaires sur le site ne veulent rien dire, et que pour moi le rdv est à 17h30. Soit disant que c’est un bug du site, je pense plutôt que c’est un gros manque de professionalisme…
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSur mon devis, il y avait en commentaire "à 120 kms/h, légère vibration du volant" Pour résoudre ce problème, Feu Vert m a vendu un forfait géométrie parallélisme, ce que j ai accepté sans remettre en question, n y connaissant rien ... Au moment de régler, j apprends que le problème ne sera pas résolu car il aurait fallu faire l'équilibrage des roues ... 😳🙃🤯 Pas de rdv de rattrapage possible avant fin août... alors que ma voiture était dans l atelier de feu vert pour ce problème 😤😡 En bref, il faut avoir des connaissances en mécanique pour valider un devis et une commande chez feu vert ... ne pas y aller les yeux fermés en toute confiance car pas de rattrapage immédiat ... et vous repartez pour prendre la route des vacances sans sérénité 😔😭
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un attelage on m'a confirmé qu'on ne pourrait plus l'obtenir du coup en mon à vendu un plus cher, le montage a été très mal fait, beaucoup de garnitures n'ont pas été reclipsé, pare-choc mal positionné, ciel de toit côté complètement taché de traces de doigt et de graisse, fil de connexion apparent dans le coffre
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéClimatisation fonctionnelle avant la prise en charge et qui ne l'est plus ensuite.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSatisfait mais davantage lors de mon précédent rdv pour la pompe à eau ! Cette fois-ci, la vidange/filtre a huile et le changement de filtres/gaz de climatisation a été bien réalisé mais le moteur du véhicule présente une légère vibration... A suivre si persistant. Satisfait dans l'ensemble, dont l'accueil et le suivi.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéCommande effectuée le dimanche n'était pas prête le mardi et la personne à l'acceuil a été désagréable
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéBonjour, je viens de faire changer mes pneus avant qui était assuré. Ils étaient arrivés au bout de leur vie. Je pensais au moins un minimum que Feu Vert m’offrirait le montage comme lors de mes précédents pneus Michelin 680 € les quatre mais non hélas. La loi c’est la loi chez feu vert. Il me reste les deux pneus arrières à changer mais je pense que je vais aller chez Norauto merci cordialement
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. Employés courtois et professionnels.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéDélai de réparation dépassé d'une heure.
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéIl m' fallu 2 mois pour remplacer ma climatisation suite à une fuite.un 1er rdv le 2 juin. Un 2ème Rdv pris par tél. J'habite à 50 kms je suis arrivée à ce rdv et la personne qui m'a recu me dis que je n'étais pas prévue. Je ne figurais sur le planning. Il a chercher et mon rdv avait disparu. Personne ne m'a prévenue. Donc je suis repartie chez moi encore 50 kms. Il m'a fallu 2 autres rdv pour que ma climatisation fonctionne. J'ai demandé un geste commercial qui m'a été attribué. 20 € pour le rdv annulé, et la personne m'a dit que c'était cher payé. En plus du déplacement j'ai perdu ma matinée. Au dire de cette personne cela ne contait pas. Je suis cliente depuis 20 ans. Vous avez perdu un client fidèle.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTiming respecté. Professionnel. Accueil client et et maitrise technique ok
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéRdv rapide
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéTrès rapide et très honnête !
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