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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert à Claye-Souilly offre un service compétent avec un personnel accueillant et des prestations de qualité à prix compétitifs. Les clients apprécient le respect des délais et la capacité des techniciens à communiquer clairement sur les urgences à traiter.
Réactivité
"Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme…"
Je fais confiance au professionnalisme de Feu-Vert. Toutefois, sur mon rdv du 02/10/26: 1) j'avais rdv à 10h, j'arrive à 9'45, et le jeune homme m'annonce que mon RDV est déplacé à 11h. donc je repart (15km) et je reviens. ( pas d'infos en amont) 2) la machine a café semble fonctionner, je glisse mes sous, et le café dégouline car plus de gobelet. L'accueil me dit que "oup's " . je propose de mettre une petite affiche mais rien. Assise pour attendre, j'averti un client de ne pas mettre ses sous. je repart 30mn après et toujours pas d'action . Ce n'est pas grave mais agaçant lorsque l'on doit attendre 1h. 3)la fiche des résultats des 60 contrôles proposés est erronées. je pense que se n'est pas fait. 4) la pose de mes amortisseurs semble parfaite. 5) la prise de congés est rapide
"Intervention rapide, efficace, et super accueil"
"Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à…"
Entreprise et équipe sérieuse, délais toujours respecté au mieux, signalement des choses à entretenir et dans quels délais. Equipe de Claye Souilly à l'écoute et rdv dans des délais très correct.
Expertise des équipes
"Mise à par l'accueil du client il y a rien à signaler."
"Entreprise sérieuse."
"L'accueil n'est pas très bon. La personne étant occupée ne daigne même pas lever la tête ou adresser une parole au client pour le faire patienter."
Accueil et amabilité
"Comme d'habitude tout s'est extrêmement bien passé avec le feu avec les souliers l'accueil est souriant le travail est pro quoi demander de plus ?"
"accueil correcte."
"Bon accueil et conforme à mes attentes"
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité rapidité
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéConseillers très aimables. Je reviendrai
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et de bon conseil et très réactif 😉
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéFiable, ne force pas à des frais supplémentaires
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, professionnel,respect du délai d'attente
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, rapide, ponctuel. Personnel aimable et de bons conseils.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéManque de personnel ou mauvaise organisation. Véhicule déposé à 9 heures pour une distribution et la vidange, récupération prévues 14heures et finalement disponible à 18heures. 4 heures d attente chez feu vert c est très long !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien reçu prise en charge rapide, rien à redire.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDes que vous avez donné vos clés ils prennent leurs temps fermée entre 12 et 13h 30 les clients sont en attente voiture terminée encore 30minute rendez vous 15heures 50 et sortie 18HEURES 15 cela ne vous donne pas envie de revenir
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéTrès consciencieux et très courtois.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéRdv non pris en compte. Informations contradictoires. Peu sérieux
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéAttelage commandé (remise internet de 30%)et rendez-vous réalisé sur le site internet feu vert. Le rendez-vous pour la pose à été honoré par le centre feu vert Claye Souilly (77) Équipe efficace et pose sans aucun soucis. Je suis très satisfait de ce centre auto, cela me réconcilie avec la franchise feu vert. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour. je recommande Feu Vert car les RDV sont respectés les prix raisonnable
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéUn suivi annuel
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute pour cette réparation
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais attention… reçu un message de rappel pour vidange de Feu Vert. Rendez vous pris aussitôt. Problème la révision précédente avait été faite chez Feu Vert Service juste à côté et qui à priori n’ont rien à voir (je n’ai pas fouillé pour connaître le niveau d’implication). J’aurais dû repousser le rendez vous car : 1- j’ai demandé au technicien qui m’a appelé tout de suite après la prise de rendez vous à combien de kilomètres la dernière vidange a été faite. Réponse : je n’è vois pas l’historique je peux pas vous dire… 2- après vérification étant rentré de province le jour du rendez vous j’ai constaté que le kilométrage entre les deux dernières vidanges n’était que d’environ 8000 kilomètres. Détail : signaler un manque de liquide de refroidissement sans faire l’appoint : mesquin Donc Feu Vert et Feu Vert Service méfiance et vérification des invitations à vidanger avant de prendre rdv.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéattente en caisse un peu longue
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