Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Venette offre un accueil chaleureux et un service rapide et efficace. Le personnel est compétent et à l'écoute, assurant une bonne prise en charge des véhicules. Les clients apprécient la clarté des explications et la qualité des prestations, faisant de ce magasin un choix de confiance pour l'entretien automobile.
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Évaluations clients Feu Vert Compiegne Venette Carrefour
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Toujours très bien reçu. De bons conseils. Tarifs conformes à la commande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Achat d'un vélo fat bike vae, très bien assemblé,bons conseils à réception.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne journée et à bientôt chez Feu Vert ! Le directeur
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pour une intervention non prévue, prise en charge relativement rapide même si les délais d'attente ont dépassé les annonces
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Bon centre. Personnel dévoué et attentionné. PARFAIT !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Accueil sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rien à dire !!! Commande, livraison et montage parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel a l’écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bon accueil et très bon conseils et efficace si difficulté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pas accueillant, le véhicule a une ampoule grillée sans que le garage ne le signale, un voyant défaut est allumé avec la réponse aller voir chez un garagiste pour faire un diagnostique
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Chacun son idée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Supet
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueil sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonne communication horaires et prestations respectés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Très bonne prestation rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Nikel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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je recommande feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Pas de problème très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Équipe agréable et à écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Seul hic la prise de rdv par internet n'est pas synchronisée avec le planning du Centre Auto, selon la personne qui m'a accueillie, le rdv via Internet donne une tranche horaire. J'avais pris un rdv à 11h sur Internet mais dans le centre il était calé à 11h30, petit décalage de 30mns. L'employée m'a conseillé de téléphoner pour un prochain rdv pour ne plus avoir ce décalage, elle m'a dit que d'autres clients prenaient pour le matin sur internet et le rdv était parfois basculé sur l'après midi ce qui aurait été bien plus que 30mins !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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BON ACCUEIL
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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R.A.S.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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HONNETE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Rapide explications claires et nettes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A la récupération de la commande chez feu vert, l'agent n'a pas trouvé ma commande même avec le numéro de commande et la carte d'identité qu'il n'a pas demandé. Il a fallu attendre plusieurs minutes avant de résoudre le problème.
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Merci.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil, très serviables, professionnel, ponctuel Bravo
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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c est la 2eme fois en 3mois que je fais changer mes pneus et les 2 fois le voyant de pression des pneus s'allume pour manque de pression, c'est très désagréable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti.Sur votre véhicule il faut réinitialisé la pression des pneus dans l'ordinateur de bord après avoir fait un certain nombre de km. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse nous le saurons pour la prochaine fois, cordialement
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Ni première ni dernière visite chez Feu Vert; je suis satisfaite jusque là!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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bon acceuil,bon conseil et compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prestation correcte avec un prix raisonnable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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Assez bien accueili, très bon choix dans ce magasin.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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équipe sympa, disponible, leurs explications sont claires.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Service de qualité, produit robuste
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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J ai fait recharger ma clim et elle ne fonctionne pas
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Pour votre problème de climatisation repassé au centre pour regarder votre problème et nous trouverons une solution.. Le directeur de centre..
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Avant de passer mon contrôle technique j'ai pris rendez-vous pour savoir si il n'y avait pas de problème et se qu'il y avait a faire. Résultat c'est passé tous juste. Ils n'ont pas oublié de me faire un devis pour mon pot d'échappement a plus de 400 euros mais ils ont oublié les points essentiels qu'ils auraient du être vérifié comme les ampoules. J'ai failli ne pas passer mon contrôle pour deux ampoules pas changer. Je suis deçu par le manque de sérieux de ce garage je n'y reviendrai plus.
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Remorque de bonne qualité, service apporté au moment de l’achat compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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L'accueil et la prise en charge on parfaitement répondus à mes attentes.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Rendez-vous à 14h ils ont pris ma voiture à 14h ensuite la durée de l'intervention sur ma voiture et plus que raisonnable rapide l'accueil a été très bien la remise des clés impeccable même si le CLIENT sait ce qu'il a demandé il serait judicieux de lui montrer les pièces et de lui expliquer ce qui a été fait je pense que ça rassure encore plus le client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien, les devis, les horaires sont respectés. Très bon rapport qualité prix.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
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Très bien bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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bien organiser
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Jean Marie, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Vous êtes formidables. Vous avez tout bon.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Guy, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Équipe dynamique très important à l'écoute du client l'accueil très bien fait charmante souriante et surtout au préalable après un appel téléphonique on a pris en compte ma difficulté est validé mon rendez-vous ce que j'ai énormément apprécié bravo à l'équipe je valide 100 %
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cette note . Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Le personnel est respectueux, le travail rendu est celui attendu.
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rien à ajouter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Magasin satisfaisant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerAssez déçu par votre enseigne, je reviens de faire un entretien de chez vous et ils sont incapables de remettre mon km de voiture avec 20000 Km comme le prévoit le délai du constructeur Renault sur cette voiture, ils arrivent seulement à changer le délai de 20 jours, donc j'attends que le voyant de service soit allumé comme ils m'ont dit et je retourne les voir, mais je ne vais pas faire ceci tous les 20 jours . Très déçu
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Personnel accueillant, délai d attente respecté , manque un espace d attente pour s assoir.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité.Il y a une salle d'attente et une machine à café à la disposition des clients. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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ras
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Bien mais pousse trop a la consommation par exemple on y va pour une vidange et après on me dit quil faut faire telle ou telle chose en plus et on nous un devis gratuit sans rien nous demandée je n'aime pas ça
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Dans les révisions nous effectuions des points de contrôle qui sont gratuits. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Parfait!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mohammed, Merci pour votre avis. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon service et prestation Bon conseil également et personnel accueillant
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Bonne réactivité suite à ma demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rdv a 10h, je laisse mes clés à l'accueil atelier, signe les papiers, je reviens une heure après, voiture au même endroit. Je demande a une personne de l'atelier, ils ne sont pas au courant, bravo la communication, voiture pris en urgence, et pas un geste commercial sur la facture. pour une intervention de40min, j'ai passé 2h
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Réponse immédiate à ma demande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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👍👍👍
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Les pneumatiques sont moins chers comparé à d'autres enseignes. Mais la relatien client des salariés de Feuvert laisse à désirer. Jugement, pas aimable. A se demander si les personnes sont contentes de travailler.
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Pour ce qui me concerne, l'échange a été cordial, efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Déçu 😞 produits de mauvaise qualité et le vendeur n'a pas voulu pour mes autres achats me faire le tarif du net alors que la dernière fois c'était possible, je me suis donc dirigez vers carter cash où les produits étaient moins chers, pas sympa !
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Si on a bien les références des pièces que l'on a besoin on trouve facilement sans avoir à demander
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bien réparation en garantie bien effectuée
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L'accueil a été parfait, ainsi que la prestation. Rien à redire. Bravo.
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Très bon centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Que dire ils sont aimable souriant mais semble avoir beaucoup de travail suivre une conversation c’est compliqué lorsque l’on doit répondre au téléphone au collège etc j’ai trouvé ça moyen
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demande de travaux sur climatisation .arrivée au rendez-vous on me dit que l'on ne peut pas faire par manque du materiel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Désolé sur votre voiture c'est le nouveau gaz de climatisation, la machine est commandée depuis plusieurs mois en ce moment c'est très compliquer sur les pièces électroniques. Dès que la machine sera là on vous contact. Le directeur de centre.
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Incompétence
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Très professionnel, honnête, avec des conseils avisés
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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satisfaite de cette nouvelle prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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toujours aussi ravie de ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Ayant crevé en allant travailler, les pneus ont été changés dans la journée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Incompétent menteur profiteur
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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prestation de mauvaise qualité, Changement de pneus un pneu completement dégonflé 24H aprés. obligation de revenir pas d'excuse , pas d'empathie du personnel de reception. mauvais relevé du kilometrage sur la facture plus de 1000 kms en ma défaveur demande de rectification, la personne de la réception préfère mettre en doute les assertions du client plutot que de reconnaitre une erreur. Refus catégorique d'un geste commercial; tout ren reconnaissant ma qualité de client régulier.
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Parfait....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personne qui fait l’es carte grise au top mais la pauvre elle cour énormément entre les carte grise et les autre client elle dois tous géré toute seul mais bravo à cette personne là service rapide aucun problème
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Accueil très sympathique et bon travail.
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Très bonne réception et bonne information du personnel
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Trop d'attente
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Tout était bien si ce n est , soit disant une erreur en arrivant, le montant sur le devis ne correspondait pas au montant annoncé par téléphone. J ai demandé une rectification qui a été faite.
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Serieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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processus de prise de rendez-vous par internet très perfectible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Équipe à l'écoute et très professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Parfait. Rien à redire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Des vrais pros !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je ne trouve pas normal que j'ai été obligé de faire moi-même l électronique de changement de pneu au tableau de bord. Et j'ai demandé un réglage des buses de lave glace et la personne n'a pas su le faire
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Soucis avec les niveaux demandés :sur liquide de refroidissement et huile moteur. Obligé de retirer l excédent !!! Sinon oui il y a eu et aura des soucis avec les 3cylindres moteurs comme me l a stipulé le responsable d atelier.
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J'ai demandé avant la révision, de vérifier le balais d'essuie glace. J'ai due y retourner le lendemain car il était défectueux et j'ai due acheter un autre .
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Les 3 étoiles vont au jeune homme qui a pris en charge ma voiture lors du Rendez-vous. Les deux étoiles manquantes dues à celui qui m a pris le rendez vous aucune explication aucun devis papier et amabilité très moyenne.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Attente trop longue au service atelier et accueil limite même pas de bonjour vraiment l'impression de déranger amabilité zéro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Professionnels, accueillants et respect des horaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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