Evaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses
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rapid. efficace.
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Très bon magasin Très bon magasin
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J'ai pris rdv par internet pour une réparation d'un pneu crevé. Lors de mon passage le technicien me dit que par internet la plage de réparation est de 2 h. Ok je reviens 2h30 plus tard. Lors de mon retour ,une seule personne très occupée au comptoir j'attends 20 min juste pour retirer ma facture à payer . Je lui dis vous êtes seul ? Il me répond sans lever la tête de son ordi : oui tout seul . Enfin après 20min la même personne que le matin et qui préfère organiser ses factures pdt cette attente prend enfin son comptoir et me demande c'est pour quel véhicule? Il me tends ma facture en me demandant de régler. Voilà 20 min d'attente pour ça. Une petite réorganisation serai nécessaire au niveau de l'accueil.
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Au top
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Arnaque. Ils font la publicité sur son site des services qui ne proposent pas: remplacement de batterie à domicile. Ils annoncent des prix sur le site largement inferieurs à la réalité. Quand on les demandent, ils disent, "Ah, mais ça c'est sur le site web". En plus, ils m'avaient demandé de prendre un forfait sur le site web, au lieu de prendre toute la prestation qui aurais couté 60 euros moins. Conclusion: A éviter. A la fin, c'est plus cher que le constructeur.
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Tres bien
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Bon accueil , bon conseil.
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Très bon accueil seul bémol la plateforme de rdv m a proposé un créneau à 12h alors que c est l heure de fermeture j ai dû me déplacer une deuxième fois mais personnel de l atelier très sympathique
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Cette fois-ci je suis plutôt déçu car si le prix de la prestation (permutation roues été/hiver) est correcte, la qualité fut imparfaite : le technicien avait omis de remettre dans le véhicule la douille antivol permettant le démontage des roues, laissée sur son établi. Fort heureusement je m'en suis aperçu à temps et j'ai dû revenir chez Feu Vert pour la récupérer. Par ailleurs, arrivé chez moi, en contrôlant la pression des pneumatiques, je me suis aperçu qu'il y avait - 200 g sur les roues avant et + 200 g sur les roues arrières suite à la permutation roues AV/roues AR comme préconisée par AUDI sur les modèles Quattro. Preuve que la pression n'avait pas été vérifiée alors que cette vérification fait partie de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS H. *
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super
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Ils sont rapides, transparents sur le tarif et supers gentils
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Attente longue à l'accueil atelier pour obtenir une facture puis aller à la caisse pour obtenir la plaque d'immatriculation.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Manque d'honnetêté lors du diagnostique. Aucune transparence
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Les délais annoncés des travaux ont étés doublés (2h à 4h) La date du rdv pris sur internet a dû être replanifiée dès le lendemain de la prise de rdv, liée aux délais d’approvisionnement. Pour le reste, le service rendu est bien celui attendu. Sauf, impossible de boire quelques chose sur place durant cette attente non prévue.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Rapide et efficaces
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Prestation réalisée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Pro, efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Commande rapide
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Du devis jusqu’à la prestation (révision constructeur), tout s’est déroulé parfaitement bien ! Rapide et efficace ! En espérant ne pas avoir de mauvaises surprises par la suite 😅
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Bon rapport qp
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Bon service et bon accueil. Réactifs et agréables. Aucun souci
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Centre trop petit pas très propre pas beaucoup de produit en magasin il manque un accueil pour le client pour se poser et boire un café parking pas très propre non plus
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Commande internet rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Bon accueil, tout est bien respecté
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Excellent
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RAS
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Excellent accueil téléphonique. Le responsable de l atelier a répondu à toutes mes questions sur la révision de mon véhicule. J ai beaucoup apprécié que la personne qui c est occupée de mon véhicule vienne me préciser ce qui avait été fait. Tarifs très competitifs par rapport à ceux pratiqués par les constructeurs pour une prestation identique
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Personnes accueillantes, bon travail et explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Technicien très compétent et très professionnel
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bon prix et rapidité de mise à disposition
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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EXCELLENT
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Dire que les amortisseurs sont à changer, alors qu'ils sont en bon état
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Favorable et satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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M'appeler pour me dire que la pièce sélectionnée (parce que proposée par Feu Vert), n'est pas la bonne, c'est un peu limite.
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L achat sur internet a été une catastrophe. J ai l impression que c est le magasin local qui a du porter toute la gestion.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Equipe très sympathique, mais j'ai dû revenir 3 fois suite à une révision...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Très bien personnel à l'écoute et serviable le travail correct .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Tres bien commercialement et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Très pro, très sympa je reviendra à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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J’avais fait une commande en ligne je suis arrivé à 18h25 et on m’a dit de revenir le lendemain pour pouvoir la prendre
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Mécano très sympa, efficace et super pro. Non seulement le travail a été fait mais il n’a cessé de m’expliquer les points d’attention. Vraiment satisfait alors svp poursuivez sur cette voie, c’est ainsi que l’on concerne ses clients
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Déçu car j’ai demandé lors de la reprise du véhicule si tous les pneus (y compris les deux qui n’ont pas été remplacés) avaient été vérifiés. On m’a dit oui alors que cela n’avait pas été fait! Pression de 2.4 à l’arrière et 2.9 s l’avant!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Compétence et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Très bien, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Service rapide sérieux et professionnel je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Très bien, accueil simple et efficace. Une réserve sur le devis en ligne : seul est compté le prix des pièces pas celui de la main d’œuvre.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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La pub en guise de response pour une reclamation!
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Arnaqueur et mise en danger de vie d'autrui. Je suis venu pour changer mes pneus, mais je suis arrivé à changer les 4, OK je les aurai changé plutard. Par contre, on me dit que je dois changer les plaquettes et surtout les disques de freins alors que je suis arrivé au centre sans tout cela, le voyant des freins ne s'est pas allumé et je ressort avec des freins qui sifflent et un bruit fort en freinant. On m'a tout de suite proposé de les changer avec le prix déjà pas donné(coup de main d'oeuvre de 75 EUR). Heureusement qu'il y a eu le confinement sinon je serais peut être accidenté sur l'autoroute avec des freins qui ont été "saboté" : OUI saboté, car à bien y réflechir, on m'a rendu la voiture avec un retard de 2H, je suppose qu'il ont eu le temps de changer mon disque et mes freins en des usagers. J'ai regardé les forum et plein d'autres gens ont été aussi arnaqué de la sorte. Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Alors que j’avais pris rdv et précisé les travaux à effectuer cela n’a pas pu se faire par manque de pièce.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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La voiture était prête 40 mn av de recevoir un SMS de l'atelier , aucune explication , aucune communication , j'étais au parking debout pendant presque 1heur puisque il m'a dit de revenir dans environ 1 heures.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Décu de nous mentir!!! me faire venir a chambly en provenance du 78 et me dire aprés non!! on posséde pas le matériel il faut partir sur l hay les roses pour me dire qu il faut que je paye le montage de la remorque aprés 90 klm plus 2 heures de bouchon tout cela pour avoir un gestes commerciale d une plaque d immatriculation pour 1000euros d achat pas cool!!!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Rapidité , efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Service rapide . Et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Compétence des employés pour répondre aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J. *
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Bon accueil équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A. *
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Facile d'accès et bonne qualité de prestation
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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n/a
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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L’accueil très pro
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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travail sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Efficace et rapide, merci.
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Très bien reçu j'ai pu récupérer ma voiture à l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Service irréprochable pour un remplacement de pneus
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Feu vert est très bien en général mais l’accueil et la relation client a l’Hay les Roses et catastrophique.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Très réactif. Réparation dans les temps. Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE O. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Pourquoi pas
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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mecaniciens amateurs bricoleurs aucune amelioration du crissement au freinage malgre 2 interventions en 8 mois avec changement des disques et plaquettes niveau vidange au maximum
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Super centre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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satisfaite de l accueil et des prestations
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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bon accueil et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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Bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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rdv rapide, amabilité, professionnalisme, très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Respect des délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Une équipe sympathique tout en restant professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note, et ce commentaire sympathique ! A bientôt, L'équipe Feu Vert de l'Hay les Roses
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Service ok Aceuille mal aceuillie
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Malgré une incompréhension sur l'heure du rdv après ma commande en ligne ma voiture a finalement été prise comme prévue et la restitution s'est bien opérée dans les délais fixés.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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Plutôt réactif et bien approvisionné
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Pas sérieux, j'ai fait poser 4 pneus neufs et 2 pneus n'étaient pas suffisamment gonflés, le témoin s'est allumé sur autoroute, si un pneu avait éclaté, feu vert était responsable, vraiment pas sérieux !!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Excellent service ;Bon conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Très désagréable et on m’a dit de changer les disque alors qu’il t’avait pas besoins très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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n'y allez jamais !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Rapidité du travail Rendez-vous pris à la dernière minute Très content
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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