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Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéPour une révision entretien des 2 ans de ma 208, je suis parti d'un devis de 400€ pour finalement terminer à 240€. Il voulait entre autre me faire un nettoyage des injecteurs alors que Peugeot ne le fait pas avant les 5 ans. Et en plus, ils ont ensuite voulu faire la purge du liquide de refroidissement en se trompant de véhicules pour une laguna que j'avais précédemment. Je me demande si ils ont bien fait ce qui a été indiqué ??!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Le nettoyage du circuit d'injection est préconisé pour éviter l'encrassement du moteur notamment sur les véhicules qui effectuent des trajets dans une circulation dense. Nous remontons vos informations à nos équipes. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTravail mal effectué besoin de retourner chez le garagiste
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous ne pouvons pas vous apporter d'explication. N'hésitez pas à nous contacter. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBien situé, facile d’accès et des prix corrects
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, délais respecté, pas de mauvaise surprise. Par contre c'est vraiment compliqué de les joindre par téléphone pour prendre un rdv...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifié1h15 pour changer 2 pneus. Explication farfelue. pas de remise à niveau de la pression des pneus. Aucune explication à la remise du véhicule. Ca donne pas envie de revenir !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBien ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéImpeccable comme d’habitude depuis plus de 15 ans Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et serviable, surtout Omar et Ali. Travail exécuté vite et bien. Prix raisonnable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation et accueil correcte, néanmoins pneus non-disponibles alors qu'en stock à la réservation en magasin, appel pour changer le modèle, pas de geste commercial comment se prendre 50e de plus sur la note. Pneus avant et arrière inversés au remontage, roues hiver remises dans le coffre sans préoccupations de leur origine, malgré les indicateurs sur les housses de rangement, housses mal remise... à l'arrache...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéJe devais attendre minutes, j'ai attendu hbo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéHoraire rdv respecté bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueillant, à l écoute de ce que je voulais
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Appel pour signifier un éventuel problème
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent prestataire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiébien reçu quelque fois attente très longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Veuillez nous excuser pour l'attente que vous avez jugé trop longue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRapide sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéVoleur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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