Avis clients de Feu Vert Grenoble Grand Place

Evaluations clients Feu Vert Grenoble Grand Place

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  TTENTION, ce sont des ARNAQUEURS, FUYEZ !!! Venues pour faire changer mes pneus avant usés prématurément à cause d'une géométrie mal (non ?) faite par eux-mêmes plusieurs mois auparavant, ils ont reconnu leur erreur puis m'ont baladée pendant plusieurs semaines, inventant des problèmes et des devis toujours différents de plusieurs centaines d'euros qui, après vérification ailleurs, n'étaient aucunement justifiés. Ils ont fini par effectuer la prestation mais, en rentrant chez moi, surprise, mon pneu arrière était à plat, percé sciemment sur le côté dans les dessins du pneu pour que cela ne se voit pas... Incroyable !!! Je suis sans voix devant de telles pratiques. Je ne remettrai évidemment plus jamais les pieds ici. A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! Et qui va me payer ce pneu crevé ???

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARYSE R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Top mais pousse un peu à la conso, ça dépend sur qui on tombe j'imagine

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par ISAAC G. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Compétence, sérieux, accueil chaleureux.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ADRIEN G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Aimable et toujours souriant.a votre écoute, le travail effectué dan les meilleurs délais.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Prestation conforme à ce qui etait attendu.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  une équipe accueille et conseille

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par VICTOR E. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Client de Feu Vert depuis plusieurs années, j'ai été rarement déçu par la qualité des prestations et l'accueil du personnel.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par INÈS B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  ras

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JÉRÔME L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Compétence, sérieux, conseils, respect des délais, accueil chaleureux.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉMILIE J. *

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  Garage pas cher mais force à la vente et nous avons failli avoir un accident pour capot de voiture mal fermé.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par AUGUSTE A. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Accueil très sympathique, disponibilité et conseils avisés

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THOMAS M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Je suis passé à Feu Vert GRENOBLE GRAND PLACE lundi 13 février à l'ouverture à 9h pour acheter des portes skis magnétiques Vento 5 dont j'avais vérifié la disponibilité préalablement sur le site internet de Feu Vert. L'accueil dans le magasin à mon arrivée a été parfait. Une personne m'accueille et me dirige directement vers le bon vendeur. Ce premier vendeur a refusé de me conseiller un quelconque porte-skis magnétique parce que je ne pouvais pas lui indiquer précisément le modèle de mon véhicule (Je n'ai pas de voiture, je les loue). Il m'annonce qu'il refuse de m'en vendre, parce qu'il a trop de retours, que ce n'est pas possible d'acheter sans la référence du modèle de véhicule, et s'en va. Un deuxième vendeur prends alors le relais, et a été à l'écoute de mon besoin. Le modèle qui m'intéressait n'était pas en rayon. Il a vérifié sur son smartphone l'état du stock et me confirme qu'il reste bien un exemplaire disponible. Il demande alors au premier vendeur d'aller chercher le produit. Celui-ci nous répond, sans prendre la peine d'aller voir, que non, il y a une erreur, rien n'est disponible en stock. Je repars donc sans porte skis, avec la désagréable sensation qu'on me ment sur l'état du stock, et qu'on a tout bonnement refuser de me vendre ce pourquoi j'ai fait le déplacement. Une fois sorti du magasin, sur le parking, je réserve ce même modèle de portes skis sur le site internet de Feu Vert, à l'aide de mon smartphone. Je reçois une notification par email à 10h20 qui m'annonce que Feu Vert GRENOBLE GRAND PLACE a pris en charge ma demande et m'invite à venir retirer les portes-skis 2h plus tard. Il n'y avait donc pas d'erreur de stock. Le premier vendeur m'a donc bien menti délibérément. Pour être tout à fait certain de la disponibilité du modèle, j'appelle le magasin à 14h30, soit 4h après la notification. Je constate que mon correspondant découvre la réservation et que la commande n'a pas été préparée. Mon correspondant s'en charge immédiatement, et me dit que je peux passer dès à présent la retirer. Je repars donc le soir-même avec mes portes-skis, au prix d'un 2e aller/retour au magasin. À la fois satisfait d'avoir pu conclure cet achat, et à la fois mécontent de cette expérience-client déplorable.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCEL D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Merci à vous d'avoir pris le temps de m'appeler par téléphone suite à mon commentaire ci-dessus. J'ai vraiment apprécié notre échange lors de cet appel. Mon n'expérience était loin d'être top cette fois-ci, je suis persuadé qu'elle sera meilleur la prochaine fois !

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  travail parfait personnel sympathique

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GILLES G. *

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  Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Tony et Nathalie

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par BRIGITTE B. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Équipe au top

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHARLOTTE P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

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  Pas à l'heure dans les rendez vous pas très aimable

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par THIERRY C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Ras

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CAMILLE D. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  top

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SABINE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  On est toujours bien accueilli chez Feu Vert. Ils sont souriants, arrangeants mais surtout ce sont de vrais professionnels à qui on peut confier sa voiture en toute confiance.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par VALÉRIE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Super bien

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par AUGUSTE A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Feux vert grand place : RDV pas enregistré. Puis il change l'heure de rdv sans me prévenir et ensuite pas voiture est prise à l'heure où elle aurait dû être rendue. En fin de compte une prestation 2h au lieu d'une et les feux de ma voiture allumés

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par JEANNINE L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Apres un 1er dépot de ma voiture pour révision et CT, reprise de rdv pour la semaine suivante compte tenu des travaux à éffectuer. Malgré cela ma voiture n'a été disponible que 5 jours après...Entre autre, oubli de me demander la carte grise, donc CT reporté, puis pas de communication rapide pour les travaux qui demandaient une contre visite et qui auraient pu être décelés. Donc manque de technique évident des agents réceptionnant les clients et effectuant les travaux

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par EUGÈNE R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Suite à un diag échappement analyse peu pertinente fausse panne détectée (heureusement que je connais ma voiture) et devis très agressif

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPINE M. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Ok à revoir

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JÉRÔME P. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  En décembre 2022 je fais faire une révision totale : on me change la batterie, nettoyé le circuit de refroidissement entre autre. En janvier 2023, soit 1 mois plus tard, je fais changer des pneus et on veut me revendre une nouvelle batterie et re-nettoyer le circuit de refroidissement ! Seule explication : c'est l'ordinateur... Du coup, je me demande si en décembre ma voiture avait vraiment besoin de tout ce qu'ils ont fait. Cela m'a couté 800€ ... Pas d'explication (pourtant je suis cliente depuis plusieurs années) et on me dit que tout va bien. Noté, que j'ai gardé mon calme et que je n'ai pas fait de scène, je voulais juste une explication.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VALENTINE C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Je mets cette note, car mon RDV concernait une erreur du centre, à savoir un montage de pneus avant, avec un pneu Michelin et un pneu Nokian. N'ayant jamais été propriétaire de pneus Nokian, je suis donc retourné au centre pour faire constater l'erreur. Après 40 minutes d'attente et sans un mot d'excuse ( l'erreur est humaine, je n'ai aucun souci avec cela), on me redonne un RDV pour changer mon pneu avant. il fadurait donc s'assurer avant de rendre le véhicule au client que la prestation a été effectuée conformément aux attentes.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THIERRY D. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par THÉODORE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Equipe très pro et sympathique.Le travail demandé a très bien été effectué. A recommander.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par CAMILLE M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Ma voiture, elle est toujours en panne

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  très belle équipe beaucoup d'humain Le seul bémol parfois de l'attente et du retard

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par CHARLES B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Bonjour après avoir dépensé 1200euro de pneu est 248 euro pour la révision il a fallu que je que hausse la voie pour me déduire un bon d achat de 30 euro très déçu avant cela tout ce passé bien juste pour info notre famille possède 5 véhicule je devais faire ma courroie de distribution après cette incident je v bien réfléchir cordialement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  professionnels

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRIE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  très bien accueilli très renseigne délai respecté

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par ARTHUR D. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Délais respectés et prestation réalisée comme prévue

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  R.A..S

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ASTRID B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Très déçu de la prestation, délai non respecté puisque après 1h20 d'intervention mon véhicule n'avait toujours pas été commencé et prix excéssivement cher pour le remplacement de 2 ampoules.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par ANNE M. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  premier rendez-vous oublié par le centre deuxième rendez-vous imposé sans me demander mon avis rdv à 17h avec demande de récupération de la voiture à 18h voiture récupérée à 18h50 2h pour changer 2 pneus!!! j'ai cru qu'il me faisait la révision !!! c'est la dernière fois qu'il me voit !!!

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par AIMÉ D. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Très bon accueil et conseils donnés en toute bienveillance.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CAMILLE J. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Efficacité, professionnalisme, honnêteté, rapport qualité prix correct. Défaut = fermeture entre midi et 2

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par HUGUES L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Simple et pas trop cher

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANÇOIS M. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Efficace et rapide bon accueil

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIE F. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Véhicule dépose pour changement de pneus avec parallélisme le tout fait sur internet et paye d avance. Appel du technicien pour signaler que les rotules de direction sont à changer et que sans ça le parallélisme ne peut être fait. Accord pour changer les rotules donné au technicien. A la réception du véhicule seul les pneus avaient été changé et le parrallelisme facturé mais non fait. Heureusement l équipe en caisse que je remercie a été au top pour le remboursement du parallélisme. Bref une légère impression d amateurisme.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par STÉPHANIE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  Réponse de Stéphanie D

  

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  Merci pour votre message Cordialement

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  Moyen

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ANASTASIE F. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Vidange avec tous les points de contrôles, le véhicule ressort avec une fiche qui dit que les feux stops on été controllés, mais il y a un feu en panne. Du coup quelle est la valeur des autres contrôles ? Le site web n'est pas clair et pour l'achat d'essuie glace adaptés au véhicule, le balai de droite et celui de gouche sont affichés de la même manière. Raté. Le service "contrôle technique" est intéressant, signalé en magasin mais pas clair sur le site web.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par GUILLAUME G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Impossible d'avoir les produits commandés et payés via le site internet. Une note positive, j'ai pu choisir d'autres pneus et les faire monter sans surcoût si ce n'est mon temps. Pour avoir mes pneus, il m'a fallu passer 12 appels téléphoniques et beaucoup d'attente !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ASTRID M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Accueil, temps consacre et prestation appréciés.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALPHONSE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  tres bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par RENÉE S. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Tres bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CÉLINE R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil. Les dates de réparations sont rapides et efficaces.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHARLOTTE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Personnel aimable compétent Répond rapidement aux appels télephoniques feu vert comboire devrait en faire autant en ce qui concerne les réceptionnaires

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ZOÉ T. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  convivial, compétent, tarifs OK

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par SUZANNE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Efficace

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ANDRÉE G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Correct

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Très bon accueil compétence

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARTHE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par RAYMOND B. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Service rapide, efficace avec des prix intéressants

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par LAURENT B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Par téléphone lors de la prise de rendez-vous on me dit que l'intervention va durer 10 à 15 minutes (changement de 4 roues) et au final je suis resté 1h15min.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par SOPHIE G. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons et la restitution de votre véhicule était prévue pour 12h, ce qui a été respecté. Nous pouvons entendre votre mécontentement mais malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions assurer les délais les plus rapides (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Un "garage" qui ouvre à 9h du matin, c'est pas terrible, une prise en charge mutique de mon véhicule, une tentative de me faire croire que mes pneus étaient usés et peut-être envisager un remplacement, un véhicule rendu sale (2 mouchoirs nécessaires pour essuyer poignée de porte, volant, frein à main, levier de vitesse...), une facture qui compte 2,54€ de "contribution recyclage déchets" alors qu'il n'y a eu qu'à permuter des roues complètes et un devis de "nettoyage d'injection" inutile puisque l'auto sort de révision, refusé oralement en direct mais reçu malgré tout par mail.... Si j'ajoute qu'il y a 1 mois, un vendeur m'avait vendu un mauvais modèle de lampe "stop" et qu'il m'a fallu revenir pour l'échanger. Bref, toutes les raisons d'être satisfait de Feu Vert ! La pub télé Chat/Requin est à revoir : ne laisser que le requin !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MATTHIEU B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de Matthieu B

  

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  Bjr , se limiter à " ; prendre bonne note" ; et à " ; regretter" ; tout en pensant probablement qu ' il ne s ' agit là que d ' une malheureuse anecdote dans la merveilleuse histoire de Feu Vert , serait sans doute une erreur alors qu ' il s ' agit d ' une avalanche de points négatifs sans 1 seul positif ( faut-il rappeler qu ' en + , on s ' est aperçu plus tard que les roues avaient été croisées , en dépit de toute règle de sécurité ) . J ' ajouterais que le " ; satisfait ou remboursé" ; n ' a pas été appliqué ( j ' en ignorais l ' existence , dommage ) . On m ' a juste fait une fleur en me remboursant les frais anormalement prélevés ( env . 6€ ) . Bref , espérer me revoir tient de l ' optimisme le plus déraisonnable même si je comprends que vous soyez obligés d ' afficher toutes ces formules " ; marketing" ; qui font joli mais ne veulent rien dire . Par contre , si 1 de vos " ; gd directeur" ; veut bien faire un point concret de l ' affaire , qu ' il n ' hésite pas à me contacter , je la lui expliquerai très calmement , promis . A jamais ( pour moi , pour les miens et pour toutes mes relations auprès de qui je me charge de faire votre pub ) , ******* ****

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  Ras

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par VICTOR M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Super service

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ARNAUDE F. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  J'avais rendez-vous à 10h pp J r faire monter mes pneus hiver. Je devais récupérer mon véhicule à 11h j'ai attendu jusqu'à 12h après avoir pris l'autoroute je m'aperçois que l'équilibrage et mal fais les roues tremblent quand je suis lancé. De plus pour récupérer les clés c'est l'anarchie tout le monde passe devant tout le monde de plus il faut faire deux poste pour au final attendre une éternité la facture. Il faut revoir leurs politiques dans la globalité....

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant l'attente de votre véhicule, elle est justifiée par le fait que vous soyez arrivé avec 25 minutes de retard et que malgré le fait que nous ayons d'autres véhicules à gérer nous sommes arrivé à vous restituer le votre à 11h50 en nous adaptant. Concernant l'équilibrage de votre véhicule, n'hésitez pas à me contacter afin que nous contrôlions cela au plus vite. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de Grégoire M

  

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  Je suis arrivé à l'heure j'ai du faire es la queue dans les conditions identiques à la restitution du véhicule. Vôtre démontre une mauvaise foi indéniable de vôtre part vous ne traitez pas le sujet.

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  Très déçu du centre de Grand Place, je ne le recommande pas du tout!! Ils ne regardent pas les commandes internet et ne vous préviennent pas quand c'est prêt!! Vous êtes obligé de téléphoner pour qu'il prenne en compte votre commande et aller sur place pour demander si c'est prêt.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GILBERT D. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Très professionnel

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par RENÉE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  satisfaite

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  J'avais rendez-vous à 16h pour faire une permutation de roues complètes (été/hiver). L'opération devait durer "30 à 45 minutes" (dixit l'employée qui a réceptionné mes clés). Je reviens 45 minutes après, ce n'était toujours pas prêt. Je vais faire des courses en attendant, pendant celle-ci je reçois un texto comme quoi ma voiture est prête. Lorsque j'arrive, en fait non, toujours pas prête parce qu'il y a eu une confusion sur les clés de mon Opel Crossland X avec celles d'une autre Opel (à ce propos il me semble que le technicien aurait pu aller chercher dans la boîte à clés, ça ne paraît pas franchement compliqué, non ?).Bref j'ai dû attendre 20 minutes de plus dans le magasin. Au final, j'ai récupéré ma voiture 2h20 après l'avoir déposée. Et aucun petit geste commercial ne m'a été proposé en guise d'excuses (alors que j'ai acheté en même temps une balayette/raclette à givre à 8 €. On aurait par exemple pu me la compter au prix d'une simple raclette à 3 € vendue également dans le magasin). Bref, la prochaine fois j'irai probablement chez Norauto.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARGOT R. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Parfait

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JULIEN C. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Commande de pneus en ligne à prix raisonnable. Offre montage 1 pour 2. Prise de en RDV en ligne, timing respecté. Amabilité, efficacité, RAS! J'ai passé 1h sur place et j'ai constaté un chef d'atelier attentif aux demandes, de bon conseil et bienveillant avec ses clients. Un grand merci à la caissière qui a eu la gentillesse de me rendre service :)

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par WILLIAM G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux rapidité efficacité

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par GUY M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  J ai apprécié l accueil chaleureux, la compétence, l écoute, les conseils.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MICHELLE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MATTHIEU L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Il est moins cher que les autres !!

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par AIMÉ B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Pro, a l'écoute et force de proposition

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  RDV rapide et efficace

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par NOÉMI B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  L accueil est très bien, on est venu récupérer des pneus neiges à l atelier, une personne m a dit de rentrer et de les prendre, aucune aide il a fallu que je les cherche , que je les mette sous sac et les amener dans la voiture. J aurais pu prendre n importe quoi ils étaient complètement désintéressés sans dire qu on devait se connaître puisque le tutoiement était de rigueur

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARC P. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Beaucoup d attente pour être reçu par un vendeur. Par contre, ensuite le vendeur a été disponible disponible et de bons conseils.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ANDRÉE S. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, compétence, agents a l écoute.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHARLES L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MARTHE L. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  RAS Nettoyer les abords.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AUDREY T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, compétence, agents à l écoute des clients.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ASTRID L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DENISE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Pas de soucis sur la réalisation du travail et le prix mais prise de rdv à revoir... Rdv validé en ligne (avec mail de confirmation du jour et de l'heure du rdv), arrivée le jour du rdv : "ah non vous avez pas rdv, on a pas validé ".

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par SUSAN D. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Très déçu

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ANDRÉE F. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  feu vert le profelliasme l'etat pur il ya pas attente ils font la vidange rendent la voiture l'heure dites

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par THIERRY F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  ce n'est rien

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  Géométrie des roues effectués que à l'avant lors du rdv, j'ai eu un second rdv pour les faire à l'arrière. Merci, c'est professionnel.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ALEX S. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  très bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ANASTASIE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  bien

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par ÉRIC G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Au top, réactivité et disponibilité

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par JÉRÔME N. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  pour moi c’est un bon centre personnel sympa

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par THÉODORE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  j’ai amené mon VTT électrique pour pour l’entretien des 6mois préconise.bien que l entretien était inclus donc prise a 100 pourcent j’ai vu que sur la prestation que la facture était de 19.99 au lieu de29.99 pour un VEA ? l’entretien a été bien réalise .entre la prise de mon vélo jeudi matin et la restitution samedi soir le délai intervention a été un long

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par CÉLINE C. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Ecoute, disponibilité

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par RENÉ M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Commande sur internet pour enlèvement au magasin. Très rapide

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par PHILIPPE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Compétences et efficacité. Accueil chaleureux et conseils apportés très judicieux. Merci à cette équipe de professionnels.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉDOUARD V. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  L'accueil n'est pas au top et surtout pas du commercial, le prix est trops cher pour la prestation, si ce n'était pas à côté de chez moi je vais ailleurs chez vos concurrents

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JOSETTE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique