Aller sur le site
Résumé des avis
FEU VERT IVRY SUR SEINE est apprécié pour son professionnalisme, la clarté des explications et une bonne prise en charge des véhicules. La majorité des avis souligne un excellent rapport qualité-prix et une rapidité dans les interventions, favorisant une expérience globalement positive.
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiécompétence et fiabilité des rv
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéChangement de pneus correctement effectué mais Feu Vert n'a pas procédé au gonflement. J'ai été contraint de trouver en urgence une station sur l'autoroute pour les gonfler les nouveaux pneus.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu pour 800 € de réparation, la courroie, les bobines et bougies. Ok j’ai fait 2 trajets d’un km. Et ce matin j’ai mon voyant qui me refait le meme message !?! Je retourne chez Feu Vert et c’est encore la bobine et les bougies à changer !?! C’est quand bizarre non ???? Heureusement s’était garantie !! Dès lundi je vais emener ma voiture pour une expertise voir ce qu’ils m’ont changé !?!?? Escroquer les gens ça ils savent faire
Réponse de FEU VERT IVRY SUR SEINE
Bonjour Nous revenons vers vous au sujet de votre prestation effectuée sur votre véhicule le 26/01/2022 pour le remplacement de bobine et de bougie d'allumage ainsi qu'un Kit accessoire.Vous êtes revenue suite a un voyant d 'erreur sur votre tableau de bord, nous avons donc procédé à une recherche avec valise qui nous indiquait une bougie et une bobine qui revenait en anomalie. Nous les avons donc changés en garantie sans aucuns frais ajoutés, à ce jour si à nouveau le voyant revient (sans doute à cause d'un faux contact) nous restons à votre disposition, sachez que toutes nos prestations en atelier sont garanties pendant 1 an dans tout les feu vert de France. Nous ne comprenons pas votre commentaire sachant que tout vous a été expliqué sur place. Cordialement L'équipe Feu Vert
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, revision rapide
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétres bonne équipe
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique satisfaisant et respect du délai
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestation, réalisée dans les délais au prix convenu. Assez réactifs.
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTop
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéMerci l équipes
-
A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéRas rapide et disponible
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétres pro, tres avenant et à l'écoute ..
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParallèlisme surfacturé à la réception du vehicule car option 4 roues pas dispo sur le site (vérifié avec le technicien sur le site feuvert sur place, en effet pas disponible). Sur une intervention à 850E de base (4 pneus premium montage parallélisme 2x) FV aurait pu m'offrir le delta d'une 30 aine d'euros.. Par ailleurs le technicien a modifié ma commande originale, donc impossible de retrouver ma commande initiale sur place sur mon espace client (et aucun mail envoyé avec le détail de ma commande à suite au paiement sur le site). C'est étrange et tout converge vers la vente forcée. D'autant que pendant mon attente, un technicien m'a appelé pour changer le liquide de freins, sans me dire que j'avais déjà une surfacturation attendue, ce que j'ai accepté, par dol. Je suis donc reparti perplexe et méfiant et ne solliciterai plus FV pour intervenir sur mon véhicule. Je ne remets pas en doute la compétence des interventions. Juste la transparence sur les prix et Interventions à réaliser. Pour une 30 aine d'euros, FV perd un client. Dommage.
Réponse de FEU VERT IVRY SUR SEINE
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
-
A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTarifs très compétitifs : Révision des 2 ans d'un PEUGEOT 3008 à 231 €, alors que le concessionnaire PEUGEOT me proposait 450 €. Accueil normal. Révision rapide (environ 2h). J'avais demandé à être appelé dès la révision terminée, cela n'a pas été fait. A part ça rien à dire. Je reviendrai probablement.
Réponse de FEU VERT IVRY SUR SEINE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Veuillez nous excuser de ne pas vous avoir appelé lors de la fin des travaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge Bon Conseil établi par le magasinier La seule chose que je n'étais pas satisfait c'est que la simulation de prêt crédit payement en plusieurs mensualités a été rejeté déception j'ai utilisé toutes mes économies pour payer comptant les 715 Euros de dépenses vhc c'est chaud
Réponse de FEU VERT IVRY SUR SEINE
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cependant, nous tenons à vous informer que votre demande de financement est traitée par Cofidis et nous ne sommes pas décisionnaire de l'acceptation du dossier de paiement en plusieurs fois. Cofidis ne communique pas avec nous sur les motifs du refus pour des raisons de confidentialité. Vous pouvez toutefois contacter leur service clients afin d'avoir des explications. Au plaisir de vous revoir bientôt :) L'équipe Feu Vert
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéEquipe efficace, bon accueil, bon service.
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très heureusement surpris par la qualité du service de Feu Vert Ivry compte tenu des critiques que j'avais pu lire sur le site. J'ai été reçu par LIONEL qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme pour répondre à ma demande. Pour changer les 2 pneus du train avant de ma Scenic, la proposition qui m'a été faite était au meilleur rapport qualité/prix. Elle a été exprimée avec sincérité dans un devis qui a été scrupuleusement respecté. Le signalement opportun d'un défaut de parallellisme a été corrigé sans que j'ai été "poussé à la consommation".. L'équipe de LIONEL travaiile dans des conditions qui, sans doute, ne sont pas idéales et malgré cela elle est très performante. Mieux accessible, mieux installée, dans un environnement plus lumineux, l'équite de Feu Vert Ivry pourrait mieux mettre en valeur ses qualités professionnelles. Je suis très satisfait.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
