Avis clients de Feu Vert Les Ulis

Evaluations clients Feu Vert Les Ulis

• 5 / 5

  

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  Top cela fait deux fois que je viens et je reviendrai à la fin de l'hiver

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARTINE D. *

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• 4 / 5

  

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  un peu flou pour les travaux à venir

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par PÉNÉLOPE T. *

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• 1 / 5

  

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  Une expérience à ne pas renouveler

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉLISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil et rapidité de prise en charge

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉMILIE J. *

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• 1 / 5

  

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  4 jantes à équiper avec des pneus neige, mais 1 seule jante était équipée d'un pneu à détruire. Résultat : le coût de l'ecotaxe m'a été facturé intégralement. Les jantes n'ont pas nécessité d'être déposée et repose sur la voiture, mais seulement un montage/equilibrage des pneus. Résultat : j'ai payé le même prix que si le mécano avait du rentrer la voiture, déposer puis reposer les roues sur le véhicule. Pas de véhicule à manipuler pour le mecano, mais la taxe "Covid" facturée intégralement. Bref, aucun geste commercial ne m'a été accordé. Dommage pour moi et pour Feu Vert

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JULIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Client régulier, très déçu par un achat 25 euros plus cher que sur le net ... et pas de geste commercial. Je ne reviendrai pas, dommage

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations Vehicule rendu avec un peu de retard mais pas exagéré Rendez-vous facile à organiser sur le site Feu Vert

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par CLAIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  facile a trouver

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par AUGUSTIN P. *

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• 1 / 5

  

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  Plus d'une heure pour changer une ampoule sur une c3 alors que j'avais rdv c'est un service trop long.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, agréable, serviable

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  excellent JE RECOMMANDE FORT J'HABITE LE 93 BOBIGNY J'IRAIS LA BAS SERVICE IMPECCABLE

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, bonne communication, professionnalisme

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Ils auraient pu vérifier la pression des pneus avants, dommage

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HENRIETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN ?DELAI POUR TRAVAUX PLUS LONG QUE PREVU

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par AMÉLIE R. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil téléphonique très professional à deux reprises. Malheureusement le jour de ma révision, l'accueil n'était pas pareil. Avant la révision, la personne s'est montrée indiferente, voire antipathique. Quand je suis allée récupérer ma voiture, une autre personne m'indique que je dois changer mes pneus sans indiquer le délai et à nouveau avec une indifférence totale. Je n'y retournerai pas.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule restitué à l'heure prévue. Message pour avertir que le véhicule est à disposition. Accueil sympathique.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par THÉODORE F. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN SANS PLUS

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CHARLES L. *

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• 2 / 5

  

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  Conseils non fiables.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations .attente un peu longue à la caisse

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert est professionnel, l'accueil agréable, les conseils très utiles, le service rapide et conforme aux attentes.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Top, Très pro et efficace

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Gestion d'un problème précédent. Accompagnement professionnel

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par CÉCILE R. *

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• 3 / 5

  

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  Comme ça.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ROBERT G. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostique erroné

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LÉON M. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par HONORÉ B. *

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• 3 / 5

  

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  Parallélisme expédié en 15mn montre en main Retard de 1h dans la prise du véhicule

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par HUGUES P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AIMÉ V. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin vieillissant....aucun sens commercial....ruptures de stock...

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité respectée

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DANIELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Bon contact. Excellents conseils. Pas de produits adaptés.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par COLETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , conseils , heures de rdv respectées

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, personnel compétent et sachant bien expliquer le travail effectué.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par GÉRARD W. *

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• 1 / 5

  

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  Je viens changer 2 pneus arrières car crevé . On me conseille de mettre a l'avant pneu neuf et a l'arrière les oneus avant. Je reviens et heureusement je verifie cr je me retrouve avec 2 pneus neuf a larriere et mon pneu crevé déplacer a l'avant. C'est honteux. Même pas un geste commercial

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par PIERRE G. *

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• 1 / 5

  

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  Absence d'organisation.Travaux non soignés.Non respect des délais pour la réalisation des travaux.Demande d'arrivée 5 minutes avant le rendez-vous. Prise en charge a durée 15 minutes. Tarif différent du devis initiale. Après correction le tarif est revenu au devis. Prise en charge de la voiture dans l'atelier 45 minutes après, alors que c'était l'heure de restitution. 1h35 pour remplacer 4 pneus de petites dimensions. Les jantes avant n'ont pas retrouvé leurs positions initiales. Les valves ont été changées mais 2 modèles différents montées sur le véhicule. Serrage des roues au "pétard", les techniciens ne connaissent pas le serrage des roues avec une clé dynamométrique. A la restitution,pas d'excuses pour le retard. Un centre auto a éviter ? ou bien la chaine Feu Vert? Les réseaux constructeurs ont encore de beaux jours si le service est de ce niveau. Heureusement, l’équilibrage pour le commun des mortels semblent avoir été bien fait puisque pas de vibration vers 90 km/h.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une entreprise ayant un bon rapport qualité prix.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen et mes 2 pneus neufs pas propres

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ALIX H. *

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• 1 / 5

  

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  Pneu non gonflé après leur changement, car le gonflage n'est pas compris dans le forfait de remplacement de pneus... des réparations à faire absolument !! alors que le véhicule est sorti du CT vierge...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par DANIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  absence de conseils de mise en route apres l'achat d'un autoradio. Il a fallu que je demande le mode d'emploi, on ne me le donnait pas. Si non bon acceuil et service rapide.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANTOINE B. *

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• 3 / 5

  

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  Mon pneu pas en stock, on me dit 4 jours pour la réception du pneu et son montage., le jour même je reçois un sms pour me signaler que mon véhicule est prêt ?? je téléphone pour vérifier, et on dit que c'est une erreur !! le lendemain je reçois un sms pour me dire que le pneu avait été livré et monté et que mon véhicule était prêt.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, et encore merci d'avoir laissé votre retour d'expérience sur notre centre des Ulis, malgré le désagrément informatique, j'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement et répondre de meilleure façon à votre demande. A bientôt ! La Direction

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  120 € pour ne rien changer

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par TRISTAN A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  aucun suivi, vous leur demandez d'appeler sur un autre numéro, ils le notent et n'appellent pas le numéro que vous leur avez donné.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par GRÉGOIRE L. *

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  Cher Monsieur, Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, mais je n'ai pas d'autre solution que de vous proposer de repasser afin que nous fassions le nécessaire pour votre voyant mais aussi mettre à jour ensemble votre fiche client. Je vous présente de nouveau toutes nos excuses. La Directrice

• 4 / 5

  

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  Dommage que la batterie n’ait pas exactement les dimensions de celle d’origine

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par EMMANUEL B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Installation de 2 pneus à l'avant d'un RAV 4 hybride. Délai respecté. Surprise quand même quand j'ai lu sur la fiche d'intervention: "Changement de plaquettes et disque à prévoir"!! Ma voiture sortait de la révision des 50 000 km chez Toyota. C'est une hybride à récupération d'énergie au freinage auquel je fais particulièrement attention afin d'économiser sur les freins et particulièrement les plaquettes et disques. Ces remarques semblent vraiment systématique chez vous, car lorsque j'ai demandé à l'intervenant de venir voir mes disques (les plaquettes n'étant pas vraiment visibles hors démontage), il a immédiatement convenu que sa remarque était totalement déplacée, mes disques ne présentant pas d'usure digne d'un changement à court terme. C'est bien de vouloir faire du chiffre, mais pas n'importe comment svp. Bonne journée.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par MANON G. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de l'information fourni, je note cependant que notre intervenant a pris le temps de vérifier de nouveau et revoir son avis sur le sujet. Nous ne manquerons cependant pas de nous rapprocher de celui-ci afin que son diagnostic soit le plus précis possible. Passez une bonne journée. La Direction

• 4 / 5

  

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  Bien.A améliorer : Attente un peu longue à la caisse

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par ANTOINE C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Directrice

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, j'apprécie leur professionnalisme. Les avantages d'une grande enseigne proposant des prix très serrés et les avantages d'un garagiste de proximité à votre écoute et vous conseillant au mieux. Rapidité de la réparation. Je recommande vivement

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par FRANÇOIS S. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par JULIEN L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par ROBERT S. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  On me disait que ma commande était prête le jour de la récupération le pneu était même pas prêt alors que sois disant c'était fait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ADÈLE M. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ADÈLE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et le compliment associé. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

• 5 / 5

  

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  Bon garage pour de l'entretien courant

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MATTHIEU R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  La vendeuse Alica Ohhh top

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par ALFRED L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Bonne intervention atelier

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par AUDREY L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  Que ce soit pour me changer un pneu ou pour me permettre de modifier une référence de peinture achetée, j'ai été bien reçu et bien accompagné. Ce n'étais de loin pas le cas il y a une dizaine d'années où je ne venais qu'en dépannage. Le changement est appréciable. !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation effectuée selon mes souhaits dans les temps.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ODETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Vérifier le devis avant de payer (garantie mise sans avoir demandé avant).

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ANAÏS S. *

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• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ÉDOUARD T. *

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• 1 / 5

  

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  Remorque monté à l'envers, options manquantes (support de roues de secours et ridelles de rampe). Il manque minimum 1 clipse de verrouillage de la porte de remorque la rendant dangereuse. Je compte passer au magasin feu vert LES ULIS pour demander le clipse manquant. J'ai passé 1 journée à reprendre les défauts de montage pour être conforme au produits acheté. ERDE est un marque sérieuse, mais mal monté ça dégrade l'ensemble des prestations achetées.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par VIRGINIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter dès que possible et venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Directrice du centre

  Réponse de Virginie R

  

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  Bonjour, J'ai démonté et remonté la remorque donc le problème est résolu de manière technique. Néanmoins, je passerais semaine prochaine ou ce week-end pour obtenir le clipse manquant. De plus, j'ai commandé les accessoires manquants sans date de livraison de votre part. Je suis conscients que la pénurie peut impacter la livraison, mais vu que j'ai passé 1/2 journée à remettre la remorque dans le bon sens, nous pourrions convenir d'un geste commercial de votre part, soit sur la commande en cours (ridelles et porte roue), soit sur des accessoires de véhicule (gilet, triangle, gratte vitre, parfum d'intérieur ou autre commodité vous arrangeant). Je penses que Feu vert est un groupe sérieux et je vous ai retenu pour les accessoire de ma flotte de véhicule de société. Toutes les sociétés rencontrent des problèmes, la différence se fait sur la manière de les résoudre. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail. 06.68.00.79.56. Benoit DELORME

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  a part un RDV ou l'on a oublié de changer mes pneux j'ai attendu 2 heures pour rien j'ai du reprendre RDV quelques jours après tout s'est bien passé.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ANDRÉE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Espérant vous faire rapidement oublier ce premier désagrément... La Direction

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  Bien et fiable

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par LUCAS B. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction

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  Merci

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par GUY B. *

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  Non-respect des horaires. 45 minutes de retard

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par AGNÈS C. *

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  Exactitude dans le timing et détails et précisions dans la facture

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALAIN S. *

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  Bon accueil Bonne écoute Explications claires merci

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉDITH L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Direction

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  très bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par RICHARD G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction

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  Personnel aimable et efficace

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par PATRICK G. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  bons pneus à voir dans le temps

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSÉPHINE D. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Service et prise de rdv rapide et efficace.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MARC F. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  ras bon accueil travail serieux une bonne adresse je recommande a tous

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par HENRIETTE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Henriette P

  

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  IDEM A BIENTOT SALUTATIONS

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  Très bien. Prix excellent rapport qualité prix. La pose des pneus nickel, mais le parallèlisme pas terrible. Obligé de revenir après avoir fait 100m, volant non aligné, très tourné à gauche. Elle n aurait pas dû sortir du garage comme ça. Sinon très bon centre, personnel compétent.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par PHILIPPINE C. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  ttres satisfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par DAVID B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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  Très bon rapport qualité-prix et offre assez complète

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par JACQUELINE F. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Respect du devis de l horaire Aimabilite Honnêteté

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ÉMILE A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction

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  😉 très satisfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Rien a dire parfait

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par VICTOR R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

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  En tant que client chez feu vert , j'ai constaté souvent un manque de concertation venant pour la plus part des soit disant chef d'atelier , que ce soit homme ou femme ,souvent cette dernière ne s'implique pas aux sujets commerciaux, puisqu'avant tout un client qui part déçu c'est un client qui n'a pas été satisfait, alors qu'une solution peut être trouvée en usant d'une bonne philosophie et ffaid'équité enfin le commerce c'est aussi ça...faire confiance à sa clientèle.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par FRANCK P. *

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  Super

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par SUSAN D. *

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  Bon accueil Bons explicatifs Ecoute Attention Et bonne prise en charge de mon véhicule Merci

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ÉTIENNE R. *

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  Très bien pour entretien standard mais hélas pas pour les réparations

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANTOINE J. *

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  Très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MANON B. *

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  Très bien mais la gestion de prise en charge des clients laisse à désirer il n’y a pas de queue pas de fil d’attente les clients sont désorientés et attendent fatalement

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par MARGARET B. *

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  0000

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par SUSAN J. *

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  Nous avons eu été déçu sur la rigeur avec laquelle la procèdure feu vert a été réalisée pour un simple forfait vidange + filtre à huile: 1) bien que nous l'ayons indiqué précissément le SMS de fin de travaux a été envoyé au mauvais numéro. 2) la date de controle technique apparaissant sur la facture était faux. il reprenait la date obsolette de CT d'une facture précédente alors que le papillon CT était bien visible sur le pare-brisse. 3) le kilometrage sur la facture initiale était faux indiquant de 100 000 kms de plus... les points 2 et 3 ont été rectifiés lors de la facturation par Maxime a fait preuve d'un excellent relationel et d'une démarche orienté au service du client qui nous a agréablement surpris pour un jeune nouvel employé. Recherche pour filtre à air, interval remplacement bougies, filtre à polen... il a répondu à toutes nos questions en vérifiant les recommendations constructeur. Toutefois les 3 points ci dessus, bienque administratifs, témoigne d'un manque de rigeur dans la procèdure. Enfin, nous avions fait sur la meme Toyota Yaris la meme opération Forfait vidange + filtre à huile il y a 36 mois pour 52 euros - maintenant facturé 84 euros, soit +60% en trois ans.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par HUGUES L. *

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  bien renseigner et compétent merci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par SUSANNE A. *

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  Très amateur les professionnels qui accueillent

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CATHERINE C. *

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  Recharge de gaz impeccable.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VIRGINIE G. *

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  Bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par AGNÈS G. *

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  Centre correct. Petit problèmedu logiciel je pense. J'ai passé une commande le 22 juillet. Livraison prevue le 31 et je serai averti quand ma commande sera prete. Pas de nouvelle au 31. Pas je me dis un peu de retard. Je recois la confirmation de commande prete le jeudi 26 aout mais je ne peux pas aller la chercher avant lundi. Le 27 on m'appelle pour me dire que ma commande va etre annulee car elle attend depuis presque 15 jours. Je n'ai jamais eu cette infos donc je previens que je passerai lundi et tout va bien. Mais il y a eu un bug... 😅

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par DAVID P. *

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  RAS

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GILBERT G. *

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  Jantes rayées car jetées par terre! Pneus sous gonflés-1bar alors que les données constructeur sont sur la porte... Très dangereux

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JULIE R. *

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  Bons produits rapport qualité/ prix

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par STÉPHANE D. *

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  Incapables, incompétents et malhonnêtes, voilà ce qui caractérise Feu vert : On me propose des pneus été, o, me monte des pneus 4 saisons plus chers sans me prévenir (c'est la deuxième fois) : j'appelle ça de l'arnaque. au moment de la restitution, la fiche d'intervention s'est égarée et les clés sont perdues. On les retrouvera finalement au bout d'un quart d'heure : une telle inorganisation, j'appelle ça de l'incompétence et ce n'est pas fini. Le véhicule passe au contrôle technique et là tout va bien sauf que les 2 pneus changés ont été montés à l'envers (sens de rotation) et encore, je vérifie la pression des pneus. Le constructeur préconise 2.1bar à l'arrière, je mesure 2.55bar à l'arrière gauche et 2.3bar à l'arrière droit, du grand n'importe quoi : j'appelle ça du travail d'incapables; Vos techniciens ont-ils tous un CAP de mécanique auto ? Seul point positif, j'ai été pris en urgence mais cela n'est pas une raison pour m'entuber et faire à peu près n'importe quoi.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par BERNADETTE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique