Evaluations clients Feu Vert Les Ulis
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction du centre
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Je trouve que les explications des interventions à faire ne sont pas très claires,
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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je n'ai aucune confiance dans les garagistes, je vais aux Ulis parce que c'est près de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Direction du centre
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Bon accueil, RV rapide, prestation dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction du centre
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bon accueil, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Prestation très moyenne pour un changement de liquide de refroidissement : beaucoup de produit renversé à coté, sur le moteur et sur la carrosserie, et au final pas assez de liquide dans le circuit. Obligé d'en remettre moi-même 1 litre en complément. Prise de rendez-vous par téléphone : complètement nul, impossible, 2 x 10mn passées à attendre pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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AUCUN AVIS
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Direction du centre
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Délais élastiques, j'ai attendu 1h30 de plus que prévu pour reprendre ma voiture. une fois terminé, personne ne savait où était ma voiture. 0h30 supplémentaire pour la retrouver.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Commande passer a 9h30 aucune reponse pour le retrait 2H . Recuperer 4h plus tard et encore c'est moi qui est appeler pour savoir ou s'en etait , sinon j'attendrais encore.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Click and collect sur leur site, je suis très ravi de mon avis dommage qu’un des articles voulu ne soit pas disponible en retrait au ulis
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Rdv programme a 14h pour une fin à 15h, à 15h je viens récupérer mon véhicule qui n’a pas bougé, et donc pas pris en charge. Je suis reparti a 16h30 pour 20 minutes de travail sur ma voiture qui n’a été faite qu’à 80%. C’était la dernière fois pour moi aillant déjà été déçu la fois précédente : 1 fois peut être mal tombé, 2 fois j’ai compris !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Accueil explications ...
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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sytemes de caisse et de prise de rdv pas tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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très bon accueil et conseils en magasin, prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Très bon accueil téléphonique, mais je regrette qu'on ne m'ai pas prévenu du fait que la recharge de climatisation durait 1h. Un peu d'attente en magasin, dommage qu'on doive attendre derrière les autres clients alors qu'on a un rdv. De plus, ma voiture était garée au bout du parking à la fin de l'intervention, alors qu'il y avait de la place plus prés, et j'ai du demandé car on ne m'avait rien dit. Enfin, on n'a pas pu me dire avant la prestation quel serait le tarif car ma voiture était apparemment entre deux gaz à des tarifs très différents, heureusement j'ai eu la bonne surprise de payer le tarif le moins élevé à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Produit au niveau de mes attentes. L'achat sur le site avec mise à disposition du produit sous 2h n'a pas été respecté, j'ai dû patienté pour avoir le produit, dommage ! Sinon très bon accueil du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Les personnes qui m'ont accueilli, m'ont écouté et bien conseillé. Équipe professionnelle et sympathique. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction du magasin FEU VERT LES ULIS
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Un peu déçu car trop commercial
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS
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Bon accueil Bon conseil Bien à l écoute du besoin Je cible essentiellement 2 des vendeurs / vendeuses….!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. La Direction Feu Vert LES ULIS
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La dame qui m'a encaissé est désagréable et surtout à laisser passer 3 clients devant moi ( j'ai ma petite idée pourquoi elle as fait ça ) Le service à l'atelier est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction FEU VERT LES ULIS
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tout le monde charmant sauf une dame a la caisse d'un certain age qui m'a envoyé balader car elle attendant ma clef et j'ai deplace mon véhicule a la place et elle m'a dit :ce n'est pas ce que je vous ai demandé d'un ton agressif....elle etait tres enervée et se moquer de moi avec un de ces collègues de l'atelier qui lui etait charmant...j'ai pas apprécié et lui ai fait remarqué, en plus j'etais malade ce jour la...donc je ne captais pas bien ce que l'on me demandait...
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Nous serons très attentif à ce que cette situation, ne se reproduise plus à l'avenir, d'autant qu'il s'agit là, d'un cas isolé. Avec toutes nos excuses, La Direction FEU VERT LES ULIS
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pas de lien entre internet et les centre , j'avais pris rdv à 11h pour une vidange avec restitution à 12h0 , je recois texto sur mon tel pour me confirmer , j'arrive au rdv on me dit quon a essayé de m'appeller pour annuler sur un ancien numero!! mon profil n'est pas à joursur ma fiche ,impossible de changer les éléments ,du coup j'ai pu récupérer ma voiture que le lendemain matin!!
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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J'ai commandé des ampoules. On m'a donné ma commande. En arrivant chez moi je vérifie les paquets et ce n'était pas la bonne marque. A la place de le dire je me retrouve à avoir la marque feu vert. Je me retrouve à avoir u payé plus cher pour une commande qui aurait dû me coûter moins.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour le problème rencontré lors du retrait de votre commande. Nous remontons cette information à nos équipes afin de parfaire leur expertise, et procéder à l'échange si le produit n'a pas encore été déballé, ou au remboursement de la différence si celui-ci est déjà utilisé. A bientôt. La Direction Feu Vert les ULIS
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Prestation très correct et délai respecter
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. La Direction FEU VERT LES ULIS
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20min pour déposer mon véhicule malgré un rendez-vous programmé et encore 20min pour le récupérer. Une perte de temps inacceptable. Ils devraient prendre moind de clients s'ils ne sont pas en mesure de les recevoir dans des délais acceptables.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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Rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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Voiture prise avec 1h de retard . Après vidange on m’a conseiller un devis à 600€ pour ma voiture , suite à sa j’ai contacter ma soeur qui travail dans un garage , ma voiture n’a pas besoin de tout ce qu’on m’a prescrit . Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Sérieux, je suis un fidèle de deux vert les ulis
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Véhicule rendu avec 3 h de retard. Aucun message pour nous alerter. Je ne suis même pas sûr que le travail a été effectué. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Quand on arrive et que l’on est le seul Que l’on voit le staff derrière leurs caisses et aucun d’entre eux ne lève le nez pour vous décrocher ne serait-ce un bonjour L’accueil est est mauvais Et apprenez à votre personnel à sourit !! La majorité fait la tronche Hormis ça ils sont pro Je vais à feu vert juste parce que le centre est à côté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Accueil correct sans plus., canicule = travail difficile Prestation normale
Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *
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Le travail a été effectué avec professionnalisme. Rien à redire... Le seul bémol de taille est le temps d'attente à la caisse ..... RDV à 14h50 et attente d'une 1/2h car une seule personne à la caisse pour une dizaine de clients en file ... Décourageant :-(. Daniel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Je met cette note car il a fallut attendre en caisse pour retirer une commande faite sur internet, on pense gagner du temps mais pas du tout, il faudrait un espace retrait de commande internet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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J'ai passé une commande en ligne censée pouvoir être récupérée après 2H, je n'ai jamais eu le mail de la commande disponible et j'ai fini par me rendre sur place après quelques jours sans mail ni SMS de confirmation. Ma commande m'attendait gentillement...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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3 vendeurs ont affirmé le montage d'un filtre à huile sur mon moteur. vérification faite à mon domicile sur internet le site feux vert interdit ce montage. Scandaleux. heureusement le remboursement a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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facilité d'accès, produits en stock
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Super rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Bonne prestations, personnels serviables mais là main d'œuvre reste chère (13€ de main d'œuvre pour chaque ampoules changées qui elles coutes 6€ : pour 3 ampoules à 6€ de changées j'en ai eut pour 57€😱), pour les caisses, difficile de savoir celle qui est atelier et celle qui sont pour les achats divers (pas de différence) et quand j'ai récupéré ma voiture la personne a la caisse n'a pas pu me dire si tout c'était bien passé mise à part de relire les prestations qui sont sur la facture car l'atelier ferme 15/20mn avant le magazin, sinon j'ai toujours emmener mes voitures à feuvert et je n'ai jamais eut de soucis après en tout cas jusqu'à present
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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rdv 13h et restitution 14h pour équilibrage roues av, à 14h10 toujours pas pris en compte et pas prévenu d'un quelconque pb. à 14h15 je me rends au centre qui me donne 15 minutes pour l'intervention et finalement je récupère mon véhicule à 14h50 et résultat, roues mal équilibrées, toujours vibration volant. peut _être un autre pb mais on ne m'a rien signalé. déçu du délai et de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Il faut tomber sur la bonne personne au bon moment car beaucoup d'attente
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Après un achat d'une batterie avec retrait en 2h, je n'ai reçu aucun mail ou sms me confirmant que je pouvais retirer le produit. Je suis finalement allé chez Feu Vert : - J'ai suivi la flèche au sol pour les retraits. Je me suis fait alors engueulé par une des vendeuses de Feu Vert car il fallait faire la queue avec les autres clients de la vente directe. - Pris en charge par une autre vendeuse, très peu aimable comme la première, elle ne savait pas me répondre sur la compatibilité de la batterie avec mon modèle de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Un grand mer ci à tous
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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RDV facile, prise en charge à l'heure, explication de l'intervention par l'opérateur très sympatique et restitution du véhicule très rapide. parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Le service et la relation client sont meilleurs ! Continuez comme cela
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Intervention dans les délais annoncés, en revanche, ordinateur de bord non mis à jour suite à l'entretien et vitre passager laissée ouverte après remise sur le parking suite à intervention....
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J. *
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Incompétence à part 2, 3 personnes
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour retrouver votre confiance. La direction du centre des Ulis
Réponse de Émile PSignalerÀ la suite de ma commande concernant le changement de mes pneus et de mes amortisseurs. Lorsque j’ai récupéré ma voiture mon pare-brise était fêlé. Je suis donc repassée au centre auto des Ulis, le chef de l’atelier m’a confirmé que c’était de leur fait. Certes celui-ci m’a dit que ce serait pris en charge mais Je trouve ça très malhonnête de la part du centre de ne pas me l’avoir communiqué avant que je récupère ma voiture. Car l’impact qu’il y a dessus était plus que visible. On m’a dit que cela mettrait une semaine aujourd’hui quand j’appelle le centre auto on m’annonce 15 jours. Je comprends qu’il y ait beaucoup de clients mais je pensais que le faite que mon pare-brise soit détérioré par Feu Vert, je pensais naïvement être un minimum prioritaire. Quoi qu’il en soit je suis contente que cela soit pris en charge mais un geste commercial serait fortement apprécié tel que le changement de mes essuie-glaces avant ou autre. Cordialement. Une cliente déçue NB: cela ne faisait que 15 jours que je venais de souscrire au contrat d’entretien. J’ai un contrôle technique le 9 juillet en espérant que mon pare-brise soit réparé avant cette date.
Réponse de Émile PSignalerÀ la suite de ma commande concernant le changement de mes pneus et de mes amortisseurs. Lorsque j’ai récupéré ma voiture mon pare-brise était fêlé. Je suis donc repassée au centre auto des Ulis, le chef de l’atelier m’a confirmé que c’était de leur fait. Certes celui-ci m’a dit que ce serait pris en charge mais Je trouve ça très malhonnête de la part du centre de ne pas me l’avoir communiqué avant que je récupère ma voiture. Car l’impact qu’il y a dessus était plus que visible. On m’a dit que cela mettrait une semaine aujourd’hui quand j’appelle le centre auto on m’annonce 15 jours. Je comprends qu’il y ait beaucoup de clients mais je pensais que le faite que mon pare-brise soit détérioré par Feu Vert, je pensais naïvement être un minimum prioritaire. Quoi qu’il en soit je suis contente que cela soit pris en charge mais un geste commercial serait fortement apprécié tel que le changement de mes essuie-glaces avant ou autre. Cordialement. Une cliente déçue NB: cela ne faisait que 15 jours que je venais de souscrire au contrat d’entretien. J’ai un contrôle technique le 9 juillet en espérant que mon pare-brise soit réparé avant cette date.
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du retard sur l'heure annoncée de restitution. Mais prestation conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très bon accueil et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Bon accueil. Changement des plaquettes hyper (trop) rapide. Travail baclé. Aucun contrôle sur le véhicule, le capot n'a même pas été ouvert, normalement le bocal du liquide aurait dû être ouvert pour vérifier le niveau avant et après changement des plaquettes, résultat avec les plaquettes neuves le liquide qui est très corrosif a débordé du bocal partout dans le compartiment moteur. Aucune protection plastique avant de s assoir et toucher le volant. J ai suivi l intervention de a à z.Je suis pourtant client depuis longtemps mais je ne pense pas y retourner
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute, et notre chef atelier se charge de vous rappeler dans les plus bref délais ! Espérant malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. La Direction des Ulis
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Globalement très bien ( quelques petites améliorations lors du dépôt et la reprise du véhicule..) Une manie ( pas unique à feu vert) d interrompre tout pour renseigner un client qui téléphone ..puis un autre etc 3 personnes en même temps face aux clients et une seule s occupe des clients..
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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dispo et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Si je ne remets pas en cause le personnel, le site internet n'est absolument pas au point. En effet, j'avais Rdv à 10h00, présent à 09h45, l'employé m'a pris en charge à l'heure normale, tout en m'informant que si mon véhicule devait effectivement être déposé à l'heure prévue, il ne serait pris en charge qu'a 14 h 45 pour une restitution â 19 h 45 !!! Ces infos n'apparaissent nullement sur le bon de commande et il est totalement anormal d'avoir ce type de delai. Si on prend RdV a une certaine heure, c'est pour qu'on s'en occupe aussitôt. Heureusement, le désistements d'un autre client a permis de prendre mon véhicule pratiquement a l'heure. Je ne suis pas le seul dans ce cas comme j'ai pu l'observer lors de mon attente et le mécontentement des autres clients.
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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..............................
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE V. *
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Bonn offre de produits - Prix intéressants mais service plutôt décevant
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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ras
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Personnel pas pressé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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nul
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Rendez-vous prit, l'attente de prise en charge de la voiture à l'accueil 35 mn, attente récupération de véhicule 30 mn,...... Durée de la prestation atelier 1 heure Dommage
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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Accueil récemment amélioré pour réduire l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Les travaux semblent avoir été bien fait ! Le prix internet a été respecté. Le personnel de la réception est aimable.. J'aurais juste aimé être prévenu dès le moment où ma voiture était disponible, car je suis allé la cherché avant que l'annonce me soit faite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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ils m'ont vendu une prestation qui n’était pas sur le site internet donc je n'ai pas pu avoir la réduction de 15.%,
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W. *
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Très bon accueil et respect de l’engagement notamment des rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *
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Sur la partie accueil client: zéro pointé ! M entendre dire que prendre rdv en ligne le dimanche pour lundi ne donne aucune certitude de la réalisation de la prestation commandé et qu il s agit là de « bon sens » a avoir. Dire cela a un client est clairement inapproprié ! Le site internet n’a qu’à griser la prise de rdv à j+1 dans ce cas !! Au revoir feu vert !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Il me disent que le filtre habitac a était vérifié ,, mais le filtre n'était pas présent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Personnel très compétant, agréable et service au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Accueil très sympa et patiente.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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accessible
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Je suis très en colère ma voiture n’était pas prête à l’heure du coup j’étais très pressée car je devais récupérer mes enfants à l’école et le scoop est que vous ne prenez pas les chèques je n’avais plus le temps de faire un dossier de financement j’ai été obligée d’emprunter la carte bancaire d’une amie qui m’accompagnait. Une insulte totale! A la caisse on me nargait avec mes clés du coup je n’étais pas à l’heure à l’école. Si je retourne chez vous c’est seulement parce que je n’ai pas le choix. Bien évidemment je suis déçue par tout : mon avis est influencé par ce qui s’est passé en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Trop d’attente et trop cher
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Suivant la personne qui vous réceptionne bien ou nul!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse concernant ce qui vous a déplu, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. La direction des Ulis
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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okay
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert des Ulis
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La durée des rendez vous qui est indiquée sur le site n'est pas bonne. Suite à une simple vidange, on m'annonce pour 550€ de réparations et pièces à changer... la blague quand on sait que cela concerne des points du contrôle technique que j'ai passé il y a quelques mois (et je roule peu). Le meilleur? On me conseille de remplacer mes pneus avant que j'ai déjà remplacé chez eux il ya quelques mois également... Bien essayé mais je ne suis pas une pigeonne. Je vais trouver un centre plus honnête pour les prochaines.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Le mécanicien a mal rangé la roue de secours ce qui fait un bruit dans le coffre dès la première manœuvre. il avait mis a l'envers le bloc roue.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Très bon accueil et le reste avec des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et le compliment associé. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction des Ulis
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert des Ulis
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Délai de prise en charge de ma commande et livraison assez long (2 semaines contre 1 semaine annoncée pour l'achat d'un vélo)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre réponse et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La Direction
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Service globalement conforme à ce que j'attendais.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. La Direction
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Prestation conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Arrivée avant ouverture et non respect de l’ordre d’arrivée Le dernier remplissage de la Clim vide remplissage complet sans instruction résultat deux après Clim vide Et cette fois conformément au gaz utilisé remplissage en deux fois ????
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Prix attractif et bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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Je fait changer mes pneus avant chez Feu vert Les Ulis et 3 mois plus tard lors d'un contrôle technique, on me dit que les pneus ne sont pas de la bonne taille donc mon véhicule doit repasser en contre visite . Je retourne chez feu vert, ils me disent, qu'ils vont les commander et me les changer( comment peut ton monter des pneus de la mauvaise taille ????) Le jour du rendez vous pour monter les nouveaux pneus, 2 heures après avoir déposer ma voiture on me dit qu'il y a eu une erreur de référence et que les pneus commandés ne sont pas mes bons ... Aucun geste commercial n'a été fait alors que je fait tous les entretiens de mon véhicule dans ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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tout était très bien jusqu'à ce que je pose une question à l'une des personnes de l'accueil qui s'est contenté de me répondre en se payant ma tête. Sur le coup je n'ai pas du tout apprécié. Les autres personnes sont TOP.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Pas de prise en compte du client à son arrivée une disposition des comptoirs mal faite entre encaissement et atelier : inefficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
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prestation effectuée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Je suis venu sans rdv pour un pneu j'ai attendu plus d'un quart d'heure pour que quelqu'un s'occupe de moi.par contre après la personne a été très réactive pour faire dans la demi-heure le travail.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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3 semaines pour obtenir 3 produits sur 4 Pas d’informations sur la commande en ligne mais bonne prise en compte par Feu Vert Les Ulis
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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Une1 ere commande passée , j'ai été mal conseillée mais annulation de ma commande et remboursement. J ai pu passé une autre commande de pneus plus appropriée et dans les délais souhaités De la réactivité et amabilité mais j aurai pu ne pas avoir mes pneumatiques a temps pour partir en vacances. Bien rattrapé par Karine !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre satisfaction est notre priorité ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Avis affichés par ordre chronologique