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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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Nadine C.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Yann J.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAchat d'une batterie de voiture, motivée par une réduction de 30% pour une commande passée depuis votre site Internet. Retrait en atelier rapide et efficace, puis test de bon fonctionnement la semaine suivante après avoir roulé avec (pour activation de la garantie). Accueil et qualité de service impeccables.
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C. R.
18 nov. 2024
Avis vérifiéL accueil à été parfait de très bon conseil et une excellente prise en charge elle a rajouter une prestation le nettoyage des circuit . elle nous a dit de repasser dans 2 jours pour remettre le niveau de liquide de refroidissement on es mal accueilli part une personne du garage il s'énerve nous parle mal et parle de nous a d autre client en mal . En nous disant qu'il nous fait un cadeau de regarder le niveau , ce qui es faut c compliqué dans le prix . Une autre personne c occupé de nous en 5 minute cetais fini . La fin l expérience me mets des doute pour le remplacement des pneus arrière
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J. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéEnseigne agréable et accueillante. Les vendeurs sont efficaces et réactifs.
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S. A.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous un jour férié à 8h 30 pour une révision à 11 h ma voiture était prête Très bon accueil à la réception Très satisfaite du devis et du service
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B. F.
13 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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C. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéRendez vous le jour même. Service agréable et très efficace.
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M. A.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pris rendez-vous via le service client. Je viens le jour j pour ma prestation, le centre m'informe que le rendez-vous est noté chez eux deux heures plus tard. Ils sont trompés, j'ai perdu deux heures supplémentaires. Ensuite on me demande mon numéro pour m'informer que je recevrai un sms quand la prestation sera finie, au bout de 2h n'ayant aucune nouvelle je suis retournée au centre, ma voiture était déjà prête depuis un certain moment et on m'a répondu qu'on ne pouvait pas me prévenir sans mon rendez-vous alors qu'on venait de le prendre deux heures avant... Enfin je passe en caisse j'avais déjà tout réglé sur Internet on me demande 83 € supplémentaires, je refuse et explique que j'ai déjà tout réglé heureusement que j'avais fait attention à ce dernier point car effectivement on m'a facturé deux jeux de plaquettes avant, je repars avec une facture même pas corrigée deux heures de perdu. Je ne retournerai pas dans ce centre et ne le recommande pas
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C. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiévoir commentaire
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L. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un délai pour la prise en charge du véhicule à l'accueil du centre des Ulis, mais un personnel attentif, une prestation réalisée avec soins et dans les délais. Malgré quelques déboires par le passé,(toujours résolus avec du temps et de l'énergie dépensés), je continue à faire confiance à ce centre et à son équipe après deux véhicules confiés en un mois.
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P. V.
30 oct. 2024
Avis vérifiéLe dignostic antérieur était inexistant. Juste un devis...
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A. M.
30 oct. 2024
Avis vérifiéOn dirai que les salariés s'en fichent des clients je récupérer mon véhicule on ne m'accompagne pas jusqu'au celui ci j'ai du le chercher On m'explique pas ce qui a été fais sur la voiture rien !
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V. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLe centre m'a appelé pour me dire que mes plaquettes n'avaient pas besoin d'être changées et m'a donc remboursé la prestation, merci à vous.
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H. G.
26 oct. 2024
Avis vérifiéOk
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J. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDepuis l'achat de deux pneus neufs en juin et d'une permutation avant arrière des pneus, le signal défaut de système de capteur de pression s'allume en permanence au bout de 15 km et malgré la réinitialisation. Hier, l'atelier a cherché des fuites ou des crevaisons et n'a rien trouvé.es pneus étaient à 1.9 bars alors que je les avais gonflé à 2.4 2 jours avant. Je ne suis pas satisfaite de la première intervention en juin, qui entraîne des problèmes comme je n'en ai jamais eu chez mon garagiste habituel.
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P. V.
24 oct. 2024
Avis vérifiéUne brève rencontre avec l'agent technique n'a pas eu lieu.
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G. P.
23 oct. 2024
Avis vérifiéUn objet étant planté dans mon pneu, je me suis rendu chez Feu Vert, et sans rendez-vous j'ai été dépanné très rapidement et avec compétence. Je les remercie de l'accueil qu'il m'ont réservés.
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M. C.
22 oct. 2024
Avis vérifié2 problèmes en sortant du centre 1er pb : Changement plaquettes de fein. Bouchons d huile non fermée Plein d huile dans le moteur et fumée 2e : Changement pneus Voyant allumé Pression mauvaise Obligation de vérifier et corriger la pression et réinitialiser le voyant Pas pro. Très mécontente.
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F. L.
16 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe accueillante et à l'écoute !
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G. P.
15 oct. 2024
Avis vérifié1,5 mois pour obtenir un autoradio DAB disponible en quelques semaines, installé sans antenne DAB (indispensable, elle ne m'a pas été proposée), avec un accessoire défaillant (nécessitant une 3ème visite) et une erreur de pièce (commande au volant), disponible en une semaine mais toujours indisponible après un mois. À chaque appel, « on vous rappelle dans la journée », sans être rappelé. L'équipe est sympathique mais le client n'est visiblement pas sa préoccupation première…
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