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Résumé des avis
Au FEU VERT LES ULIS, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des équipes est apprécié. Les interventions sont souvent fiables, et la prise en charge rapide en cas de besoin est remarquée. Les clients soulignent également l'efficacité à prix contenu.
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéEfficaces et pros, mais très lents dans la prise en charge. Il faut avoir du temps à consacrer à attendre que la prestation soit finie.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une belle année 2023 ! La Direction du centre FEU VERT LES ULIS
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéElements rendus cassés, et deposés sur siège passager sans que cela m’est été signalé. Alerte pression de pneu quelques dizaines de mètres après avoir pris le volant. Inacceptable!
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Le centre feu vert des Ulis est malhonnête. J'ai demandé une révision le lundi 5 décembre ; lorsque j'ai récupéré la voiture l'huile n'avait même pas été remise à niveau. Je me suis plaint, ils ont repris la voiture au garage et enlevé le message "remettre à niveau l'huile" envoyé par la voiture. Depuis hier, le message est de retour. Ils n'ont quasi rien remis d'huile. Je ne peux même pas être sûr qu'ils ont fait la révision. J'y retourne demain pour demander des comptes. Dans tous les cas, évitez ce centre auto malhonnête.
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert des Ulis
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéVéhicule pris sans rendez-vous, et problème résolu rapidement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention trop longue Problème résolu après 2 déplacements supplémentaires Offre promotionnelle fausse
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéC’est très bien mais on attend beaucoup à la caisse au moment de dépôt de voiture et sa récupération malgré le rendez-vous pris. Le délai annoncé n’a pas été respecté sans être averti
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéVendeur compétent et très bien reçu
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais ensuite 2 h d'attente pour une vidange alors qu'une révision demande 1 h 30 ! Où est l'erreur ? Pourquoi prendre RV ? Pourquoi me dire, qd je veux récupérer ma voiture à l'heure indiquée, qu'elle n'est pas prête et que je me suis trompée et me dire de 10 mn en 10 mn que ça va être fait ? Je me pose des questions sur la qualité de votre travail et sur ce qui a été réellement fait afin de terminer au plus vite car je commençais à perdre patience. J'espère que je n'aurais pas de problème....
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéBOn ne acceuil
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et je remercie Martine commerciale !
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas très aimable
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil bon travail
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et prix intéressants
Réponse de FEU VERT LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! La Direction FEU VERT LES ULIS #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMécontent sur toute la ligne
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéCompétent, accueil et conseil très professionnel.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéAfin de m’assurer la disponibilité et la rapidité de passage en caisse, je commande sur internet avec mise à disposition sous 2h en magasin. Une semaine plus tard je reçois confirmation que ma commande est prête… Déjà, la, bravo. Une fois en magasin, le vendeur va chercher les articles de ma commande… Dans les rayons. La, je m’incline devant tant d’efficacité, professionnalisme et fiabilité.
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