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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien, suffisamment professionnel.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéPas très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, compétent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe sympa où trouver mieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu plus prolongé les 30 points de contrôle sans documents des réparations à effectuer sans devis aussi
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéBof
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiésérieux , super sympa et disponible au niveau des rdv merci à eux !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéRdv pour une révision dont vidange. Obligé de retourner dans le centre car fuite d'huile. Bouchon de vidange pas étanche... 😕
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour. C'est une entreprise sérieuse et professionnelle.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! l'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéPrestation effectué dans les temps et correctement. Seul bémol dans la convocation sur le net il est dit d'arrivée 15 minutes avant l'intervention mais comme c'était à 9 H OO les portes étaient fermées.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéAttente 20mn guichet avant d avoir un contact
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéL’accueil est sympathique professionnel et prend en compte les impératifs du client c’est rare et aux antipodes de feu vert Chasse où on n’a pas pu remplacer les plaquettes de freins de ma voiture alors que tous les ponts étaient libres et sans que l’on m’ait demandé quel était le type de ma voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTop je recommande tres pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJ'aurais pu donner 5/5 pour l'accueil et la réactivité pour résoudre les problèmes, mais ... rdv pris 1 semaine avant pour changer 2 pneus, confirmé par Feu Vert puis reconfirmé l'avant veille. J'arrive au rdv, les pneus ne sont pas disponibles !! Le vendeur, très aimable au demeurant, me propose de changer pour un autre modèle dispo. J'accepte pour ne pas être venu pour rien (même si je baisse en performances). Les pneus sont changés, je repars mais alerte pression au tableau de bord : 2.6 bars à gauche et 1.5 bar à droite. Je roule 500 m, la pression continue à tomber. Je retourne chez Feu Vert. Nouveau démontage du pneu, qui avait été monté sans nettoyer la jante des résidus de caoutchouc, donc fuite. Par chance je m'en suis aperçu avant d'être à 10 km, en panne sans roue de secours (comme sur la plupart des voitures) ! Est-ce bien sérieux ? Et aucun dédommagement proposé !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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