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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLa localisation du centre
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéRéservation depuis 2 semaines pour des pneus michelin; arrivé chez Feu vert on me dit qu’ils n’ont pas kes pneus à dispo ?!! Du coup on me monte des pneus dans la même gamme (continental, mais ce n’est pas ce que je voulais à la base) et finalement je ne peux pas bénéficier de la réduction actuelle faite chez Michelin
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait des prestations
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas su éteindre le voyant de pression des pneus qui était donc encore allumé après que la pression des pneus ait été faite. Il m'a dit qu'il s'éteindrait en roulant alors qu'il suffit d'appuyer sur un bouton à coté du voant ! Ensuite la révision devait durer 1h et on devait m'avertir par SMS de la fin de l'intervention : la révision a duré 1h30 et je n'ai pas eu de SMS !! Tout cela est peu professionnel. Il faut espérer que la révision ait été faite correctement !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéfranchement très mitigé pour donner un avis! attente pour enregistrer le véhicule alors que le rdv est fixé à une heure précise ,équipe complètement débordée, Bref une chose est sûr, c'est que j'ai attendu 3 heures pour récupérer ma voiture pour une révision alors que l'on m'a dit une heure et demie à deux heures De plus pas de SMS pour prévenir que le dit véhicule est fini et je n'etais pas le seul dans ce cas là.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en compte des demandes de renseignements.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéRévision faite 2 semaines après avoir passé avec succès le contrôle technique. Lors du contrôle technique les pneus sont signalés très bons et on me signale que les plaquettes de freins seront à remplacer dans quelques mois. Lors de l’entretien chez feu vert on me sort un devis pour les 4 pneus, les disques et les plaquettes de frein. Feu vert pousse à la consommation…
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPonctualité dans dans RdV et récupération véhicule
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéCf la réclamation que je vous ai adressée il y a maintenant 6 jours et pour laquelle je n'ai eu aucun retour alors que l'on m'assurai un retour sous 48h...
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéincompétent et peu intéressé par la relation client
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Changement de pneus rapide et bien réalisé. Je recommande !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien à l'écoute, pendant l'intervention on peut faire aller à Carrefour
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéAprès un changement de pneus avants, le capot avant moteur de mon véhicule n'a été qu'incomplètement fermé, belle surprise en arrivant sur l'autoroute !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéforfait révision complète avec tout les remise a niveau. après vérification. tout les remise a niveau de LG . LR .son pas fait remise a 0 de prochaines vidange pas fait je ple d confiance a feu vert
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéJ'avais acheté 2 pneus Michelin 4 saisons et on m'a posé 2 pneus Continental hiver ...
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéquand on change 4 pneus 19" en payant plus de 600€ ça serai bien au moins qu'un coup d'aspi soit passé sur les tapis et SURTOUT les jantes nettoyée du vehicule. et le pneu aussi que l'étiquette soit retirée. bref un peu de presta. sinon équipe sympas, service rapide.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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