L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTrès compétant
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil Bon service prestations conformes à mes attentes je recommande
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
retravailler la zone d'accueil, et réduire le temps d'attente alors qu'il y a plein de collaborateurs feu vert qui semblent disponibles
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et prêt d'un véhicule (électrique!) de remplacement durant l'intervention !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise en considération de ma prestation
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
efficace
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympathique et professionnel, la batterie a été changée rapidement malgré une forte affluence en ce premier samedi de grand froid
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon acceuil Delai respecte
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de RDV immediate suite problème de batterie.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Premier RDV pris par Internet annulé par Feu vert sans explication claire : "Vous avez choisi un paiement sur place" Dans ce cas, pourquoi le proposez vous sur votre site? J'ai appelé suite à cette annulation, une personne m'a pris un RDV, mais je n'ai pas reçu de SMS de confirmation, j'ai donc appelé la veille et mon RDV n'était pas noté, il n'y avais plus de place! TRès décevant
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande passée sur internet Tout s’est bien passé et la livraison a eu lieu plus tôt que prévu
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Lors d'un changement de pneus, le mécano a cassé un écrou de roue. La roue a été remonté et j'ai circulé avec un écrou en moins. Feu Vert devait commandé un écrou constructeur rapidement, sécurité oblige. J'ai dû rappelé le garage car aucune nouvelle ne m'a été donnée. Le montage a pu être enfin réalisé au bout d'à peu prés 1 mois. Le contact avec le personnel est resté courtois mais je suis un peu déçu par le manque de professionnalisme relatif au suivi du dossier.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace, sérieux.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et à l'écoute
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et très réactif.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnalisme
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe au top! Rapport prix/qualité très bien.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réactif et compétent
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le boulot a été fait correctement . Le premier rendez-vous a été annulé 15 mn avant l’heure prévue pour cause de surcharge de travail . Nouveau rdv 8jours plus tard . Aucune compensation ni offre commerciale .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
accueil et delai d'intervention à revoir. vos concurrents font mieux
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