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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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F. M.
11 janv. 2025
Avis vérifiéContente de l'accueil .
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J. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéJe souhaitais une révision constructeur de mon véhicule, conforme au carnet d'entretien , hors sur votre site internet il n'y a pas de choix hormis une prestation vidange simple. Déçu du manque de communication avec la clientèle pour la dépose et le retrait du véhicule
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J. M.
8 janv. 2025
Avis vérifiéxbhdxnn nn
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F. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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C. A.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil aimable
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F. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéRevoir votre système de carte fidélité
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T. M.
1 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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N. T.
1 janv. 2025
Avis vérifiéDeuxième révision chez l'entreprise satisfait mais déçu sur la première révision..
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C. B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLes grosses enseignes comme Feu Vert vous font croire qu'ils vous font des prix imbattables, mais au final, vous payez beaucoup plus cher que chez n'importe quel petit garagiste honnète. J'ai payé beaucoup trop cher pour changement de deux pneus 4 saisons, alors que j'avais demandé des pneus neige. Ne ne recommande pas Feu Vert.
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D. V.
27 déc. 2024
Avis vérifiéBonne adresse
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L. O.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRévision de mon véhicule réalisée le 15/11, incluant l'appoint d'AD Blue. Visiblement non réalisé car l'alarme de bas niveau se déclenche 3 semaines plus tard. Quid des autres contrôles ? Ont-ils été réalisés ? Ma voiture est-elle sûre ? J'ai maintenant un gros doute quant à votre sérieux. J'ai donc du repasser et on m'a proposé de reprendre rendez-vous ! Tout cela pour quelques litres de liquide. Véhicule immobilisé 1 heure ! Aucune excuse de votre personnel.
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W. Z.
27 déc. 2024
Avis vérifiéRevoir stationnement et accueil technicien
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J. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai plus assez de temps pour continuer sur ce mail... Au revoir
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E. B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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J. H.
25 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix, prix raisonnable. Le seul bem: la difficulté de joindre par téléphone à certaines heures.
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R. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiétrès bon rdv
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C. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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N. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil. personnel attentif. mais je crois qu'il n'y a pas assez de temps pour l"analyse des pb.
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L. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéDéçu!!!!!!!!!
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C. F.
21 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente depuis plusieurs années au centre d'Ecully et les prestations sont parfaites On se sent vraiment en sécurité
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